Online Ödeme İhtiyaçlarına Yönelik Güvenli Çözümler Sunuyoruz | Hizmetix Şubat 2022

Payten Ülke Müdürü Burak Kutlu: “Dijital dönüşümün yarınına hazırız”

Bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmaları ve pazaryerleri başta olmak üzere online ödeme alan tüm sektörleri müşteri portföyü içerisinde bulunduran Payten; bu sektörlerin ihtiyaç duyduğu birçok çözümü tek entegrasyon ile sunan tek firma olarak da öne çıkıyor. Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu ile gerçekleştirdiğimiz söyleşide Kutlu, kişisel güvenlik ve veri güvenliği konularındaki çalışmalarından da bahsetti.

Avrupa’nın lider yazılım firmaları içinde yer alan Payten, müşterilerine hangi alanlarda çözümler sunuyor?

Avrupa’nın en büyük 6. yazılım şirketi Asseco Group bünyesinde bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmalarına, pazaryerlerine ve online B2B ödeme alan tüm sektörlerden firmalara uçtan uca ödeme çözümleri sunan AR-GE tabanlı ödeme altyapıları şirketiyiz.

Bir firmanın ödemelerle ilgili tüm ihtiyaçlarını tek yazılım ve tek entegrasyonla çözüyoruz.

Hizmet sektörünün en çok tercih ettiği internet ödeme geçidi, kart saklama, tekrarlayan ödeme, anti-fraud çözümü, linkle ödeme, bayi tahsilatları, taksit ve sadakat programları gibi birçok çözümü tek entegrasyonia sunabilen ekosistemde tek firmayız. Aramiza en son katılan Smarttek yazılım şirketi ile portföyümüze Akıllı Kart ve Takip Sistemleri çözümlerini de ekledik.

Akıllı Kartlar alanında hangi ürün ve hizmetleri sunuyorsunuz?

Aramıza kısa bir süre önce katılan Smarttek ile kartlı geçişler ve Şehir Kartlı Ödeme Sistemi ürünleri yanında; Kampüs Kart, Gift Kart, Sosyal Yardım Kart Sistemi, Ön Ödemeli Kart Yönetimi, Kapalı Devre Ödeme Sistemi, Sadakat Kartı Yönetimi, Otoyol Ödeme/Ücret Toplama, Takip ve Geçiş Kontrol Sistemleri’nde yazılım ve çözümler sunuyoruz.

Kişisel güvenlik ve veri güvenliği konusunda calışmalarınızdan da bahseder misiniz?

Dijitalleşmenin müthiş bir hızla arttığı bu dönemde dolandırıcılıkla mücadelenin en son teknolojilerle desteklenerek anlık takibi ve önlenmesi kaçınılmaz bir ihtiyaç. Özel atanmış sahtekarlık önleme ekibimizin 7/24 desteği ile müşterilerimize sunduğumuz ThreatMetrix çözümümüz; milyarlarca işlemden elde edilen dijital kimlik öngörüllerini, önde gelen analitik teknolojiler ve yerleşik makine öğrenimi ile birleştirerek kullanıcının tüm dijital yolculuğunda karar analizlerini topluyor ve kritik dolandırıcılık savunmalarının ve siber güvenlik risk yönetimi süreçlerinin etkinliğini en üst düzeye çıkarıyor.

Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?

İçinde bulunduğumuz pandemi şartlarında büyüme hedefi olan hizmet, enerji, sağlık, sigorta gibi sektörler şimdiden online ödeme altyapılarını daha da güçlendirmek üzere hazırlıklara başladı. Biz de Payten olarak hazırlıklarımızı yaparak bu sektörlere sunduğumuz çözümleri geliştirme konusunda adımlarımızı atıyoruz. Müşterilerimizin bütün online ödeme ihtiyaçlarına yönelik kolaylaştırıcı ve güvenli çözümler sunmayı sürdürüyoruz.

Payten, Smarttek’i satın aldı

Payten, Smarttek’i satın aldı

Avrupa’nın 6. büyük yazılım firması Asseco grubu bünyesinde faaliyet gösteren ödeme altyapıları şirketi Payten, 2013 yılından beri Kapalı Devre Akıllı Kart Ödeme Sistemleri alanlarındaki yazılımları ile bilinen Smarttek Yazılım Teknolojileri A.Ş.’yi satın aldı.

27 Banka ve 45.000’den fazla üye işyeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yöneten Payten Türkiye, bünyesinde bulunan Nestpay, Merchant Safe Unipay, Paratika ve Mobven markalarına Smarttek’i de ekledi.

Smarttek Yazılım Teknolojileri A.Ş., 2013 yılından beri Mobil Cüzdan ve Mobil Ödeme Sistemleri ile Android POS Ödeme Sistemi Yazılımları Geliştirmeye odaklanmış yazılımlar üretiyor. Akıllı kartlı ödeme sistemleri ve Şehir Kartlı Ödeme Sistemi ürünleri ile bilinen şirket, Kampüs Kart, Gift Kart, Sosyal Yardım Kartı, Ön Ödemeli Kart Yönetimi, Kapalı Devre Ödeme Sistemi, Sadakat Kartı Yönetimi, gibi alanların yanı sıra Otoyol Ödeme & Ücret Toplama ve Takip Sistemleri ve Geçiş Kontrol Sistemleri’nde de uzmanlığa sahip. Smarttek ayrıca POS Cihaz Yazılımları, Mobil Ödeme Sistemleri, NFC & RFID, Kartlı Ödeme ve Kartlı Geçiş Sistemleri yazılımları üzerine sürekli geliştirme ve Ar-Ge çalışmaları yapıyor.

Payten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, yaptığı açıklamada şunları söylüyor:

“Öncelikle bu gelişmenin sektörümüze hayırlı olmasını diliyorum. Smarttek Yazılım Teknolojileri A.Ş.’nin Payten bünyesine katılması ile birlikte portföyümüzü Android POS ile Ödeme alma , Mobil Cüzdan ve Mobil Ödeme sistemleri alanlarında genişletmiş olduk. Payten Türkiye olarak bu verimli adımın heyecanını ve mutluluğunu yaşıyor, Smarttek ailesine ekibimiz adına ‘aramıza hoş geldiniz’ demek istiyorum. Birlikte geliştireceğimiz öncü çözümlerin ekosisteme yepyeni değerler kazandıracağına inancımız sonsuz.”

Smarttek Genel Müdürü Emrah Dinçer ise konuyla ilgili şu yorumu yapıyor: “20 yıldan fazla deneyimli üyelere sahip Smarttek Yazılım A.Ş. firmamızda Kapalı Devre Android POS Ödeme sistemleri ve Mobil cüzdan uygulamaları üzerine yoğunlaştık. Aynı zamanda yaptığımız kapalı devre ödeme sistemleri ile yüzlerce işletmenin ödeme sistemi ihtiyaçlarında yenilikçi çözümler sunduk. Kapalı devre ödeme sistemlerinde lider olan Smarttek olarak, Online ödemeler pazarında lider konumunda olan Payten ailesine katılmış olmaktan dolayı büyük mutluluk duyuyoruz. Birlikte gerçekleştireceğimiz yenilikçi projeler için çok heyecanlıyız.”

Payten’den Sigortacıların Tüm Online Ödeme İhtiyaçları için Tek Çözüm – Akıllı Yaşam Şubat 2022

Payten’den Sigortacıların Tüm Online Ödeme İhtiyaçları için Tek Çözüm - Akıllı Yaşam Şubat 2022

Sanal POS, ödeme geçidi, mobil ödeme, mobil cüzdan, mobil sadakat programları, mobil sanal ve artırılmış gerçeklik çözümleri… Payten Türkiye, zengin ürün yelpazesiyle hemen her sektörden pek çok firmaya hizmet sunuyor. Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, “Ancak sigorta sektörünün yeri bizde ayrı. 20 sigorta firmasına sunduğumuz ödeme çözümleri ve hizmetlerle bu sektörde lideriz” diyor… Burak Kutlu ile Payten Türkiye’nin faaliyet alanlarını ve sigorta sektörüne özel çözümlerini konuştuk…

Payten Türkiye olarak firmanızdan ve faaliyetlerinizden bahseder misiniz?

29 binden fazla çalışanı ve 60 ülkedeki ofisleriyle Avrupa’nın 6’ncı büyük yazılım firması olan Asseco Group bünyesinde faaliyet gösteriyoruz. Payten Türkiye, arkasındaki bu gücün yanı sıra Türkiye’nin ilk online ödeme altyapısını sunan, 22 yıllık yerel tecrübeye de sahip bir Ar-Ge firması. Bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmalarına, pazaryerlerine ve online B2B ödeme alan tüm markalara uçtan uca ve özelleştirebilir ödeme çözümleri sunuyoruz. 29 banka ve 45 binden fazla üye işyeriyle Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yönetiyoruz.

Portföyümüzde, bankalara sunduğumuz sanal POS çözümümüz Nestpay, online ödeme alan tüm firmalara sunduğumuz Merchant Safe Unipay ödeme geçidi ve TCMB lisanslı sanal POS markamız Paratika yer alıyor.

Sigorta sektörüne yönelik ürün ve hizmetleriniz neler?

Hemen her sektörden müşterilerimize hizmet veriyoruz. Ancak sigorta sektörünün yeri bizde ayrı. 20 sigorta firmasına sunduğumuz ödeme çözümleri ve hizmetlerle bu sektörde lideriz.

İster küresel bir sigorta firması olsun ister acente, online ödemeleri en iyi şekilde yönetme ve aynı zamanda işlemin bu en önemli adımında müşteri memnuniyetini sağlamak çok zor ve maliyetli bir hal alabiliyor. Birçok bankayla yapılan farklı anlaşmalar, bunların ayrı ayrı yönetimi, regülasyonu ve mevzuatı bol, teknolojik gelişmenin ise sürekli olduğu bu alanda çok karmaşık olabiliyor.

Biz Payten olarak bir firmanın online ödeme konusunda ihtiyacı olan her şeyi karşılayarak onların bu konuda en güvendikleri iş ortağı oluyoruz.

Unipay” ödeme geçidi çözümümüz; kredi kartının ilk 6 ve son 4 hanesiyle işlem yapma, akıllı işlem yönlendirme, entegre anti-fraud modülü, kart saklama, tekrarlayan ödeme ve taksit programları fonksiyonlarıyla tek bir entegrasyondan tüm online ödemelerin yönetilmesini sağlıyor.

Ödeme geçidi ürünümüzün en önemli avantajlarından biri de firmaların çalışacakları bankayı ve sanal POS’u seçebilmesi. Firmalar, bankalarla yaptığı mevcut anlaşmaları koruyarak ya da yenileriyle anlaşarak maliyet avantajı sağlayabiliyor. Merchant Safe Unipay ödeme geçidi sayesinde her bankanın ilgili sanal POS’unun teknik detayları ve ticari koşullarıyla ayrı ayrı uğraşmak yerine tek bir entegrasyon üzerinden ve tek bir noktadan mutabakat yaparak istedikleri bankanın sanal POS’unu bizim sistemimize tanımlayıp hemen kullanmaya geçebiliyorlar. Yani sigorta firmaları ve acenteler ister yurt içi ister yurt dışı, tüm online ödeme sistemlerini Payten’e emanet ederek tek yazılım, tek entegrasyon ve 7/24 canlı destekle bu karmaşık konuyu kolayca ve en uygun şartlarda yönetebiliyor.

 

Çalışma sisteminizden ve sigorta acentelerine yönelik uygulamalarınızdan bahseder misiniz?

Acenteler en çok ihtiyaç duydukları kart saklama, secure IVR, linkle ödeme gibi hizmetler hakkında bize başvurarak demo talebinde bulunabiliyor. Online ortamda ekranları göstererek onların ihtiyaçlarına en uygun hizmetleri anlatıyor ve sorularını cevaplıyoruz.

Ticari çalışma koşullarımızda farklı büyüklükte müşterilerimize segmente uygun olarak farklı ödeme imkanları sunuyoruz. Bunlar verdiğimiz hizmetin büyüklüğüne bağlı olarak değişkenlik gösteriyor. Komisyon üzerinden bir ücretlendirme yerine aracılık ettiğimiz işlem başına ücret alıyoruz. Biz bir perakende ürün satışına, araç kiralamasına ya da bir sigorta priminin bir ya da iki yıl içerisinde her ay düzenli ödenmesine aracılık edebiliyoruz. Tutardan bağımsız olarak yaptığımız işlemler karşılığında sabit bir işlem bedeli alıyoruz. Sigorta firmaları sadece kullandıkları kadar bize ödeme yapıyor. Onun dışında belli büyüklükte, sabit ilk yatırım maliyetleri bulunmuyor.

 

Geride bıraktığımız yılı şirketiniz açısından ve sektörel anlamda değerlendirebilir misiniz?

Salgın sürecinin bütün dünyayı etkilemeye devam ettiği ve kurdaki dalgalanmalar sebebiyle de son gününe kadar zorlandığımız bir yılı geride bıraktık. Payten ve Asseco Group olarak, 2021 yılını beklentilerin de üzerinde büyüme oranlarına ulaşarak bitirdik. Bağlı olduğumuz ASEE Group, 2021 üçüncü çeyrek itibarıyla satış gelirlerini geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 13, faaliyet kârını yüzde 24 artırırken, Payten’in bölgedeki toplam satış gelirleri yüzde 4, faaliyet kârı ise yüzde 36 yükseldi. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı sanal POS markamız Paratika ise yüzde 300 büyüme kaydetti.

Türkiye’nin en geniş online ödeme ağını yönetirken aynı zamanda toplumsal fayda sağlayan ödüllü projelere de imza attınız. Biraz da bunlardan bahseder misiniz?

Geçen yıl, Türkiye’de ulaştığımız yüksek online işlem hacmine ek olarak özel projelere ve öncü uygulamalara da imza attık. Müşteri deneyimini iyileştiren, üye işyerlerine ve ödeme firmalarına avantajlar getiren 3D Secure 2.2 sertifikasyon sürecini tamamlayarak Türkiye’de bu protokole sahip ilk ödeme kabul sağlayıcı (acquirer) firma olduk.

Ürünlerimizde entegre olarak sunduğumuz anti-fraud çözümlerinin yanında kendi güvenliğimiz için devreye aldığımız ASEE InACT Anti-Fraud projesiyle, 2021 IDC Finans Teknoloji Ödülleri’nde “En İyi Yönetim/Risk ve Uyumluluk” kategorisinde üçüncülük ödülünün sahibi olduk.

Online ödeme alma hacimlerini artırmak isteyen firmalara yönelik sanal POS hizmeti sağlayan markamız Paratika ise Takasbank iş birliğiyle Türkiye’de ve dünyada ilk kez gerçekleştirilen bir projeye imza attı. Paratika’nın online ödeme altyapısını geliştirdiği ve 7/24 desteğiyle operasyonunu yönettiği “Paya Dayalı Kitle Fonlama” projesinde online platformlar üzerinden Türk girişimcilere fon sağlamak isteyen yatırımcıların ödeme işlemleri devlet kontrolünde, güvenilir ve şeffaf bir şekilde gerçekleşiyor. Bizim için sosyal etki anlamında da çok özel bir yeri olan bu projemiz, PSM AWARDS programında Altın PSM ödülüne layık görüldü.

 

Son olarak 2022 yılı hedeflerinizi öğrenebilir miyiz?

Salgının bir süre daha hayatımızdan çıkmayacağı gerçeğinden hareketle bu yıl da yaşam tarzımızda büyük değişiklik beklemiyoruz. Bu ortamda büyüme hedefi olan hizmet, enerji, sağlık, sigorta gibi sektörler şimdiden online ödeme altyapılarını daha da güçlendirmek üzere hazırlıklara başladı. Biz de bu sektörlere katma değerli hizmet vermek üzere teknolojik çözümlerimizi geliştirme çalışmalarımızı derinleştirdik. Mevcut ekonomik gelişmeler ışığında farklı seviyelerde hazırlıklarımızı yapıyoruz.

Buna paralel olarak da istihdamımızı planlandığı gibi büyüteceğiz. Halen 160 kişiden oluşan Payten Türkiye ekibi 200’e yaklaşacak.

2022, yine sosyal etki anlamında da aktif olacağımız biryıl. Ekosistemimizde destek verebileceğimiz alanlarda başarılı projelere imza atmak üzere çalışmalarımıza başladık.

Teknoloji ihracatına Payten Türkiye ve Paratika Damgası – PSM Ocak 2022

Polonya merkezli Asseco Group, Balkanlardan İskandinavya’ya, İspanya’dan Rusya’ya, Mısır’dan Nijerya’ya 60 ülkede 30 yıldır faaliyet gösteriyor. Avrupa’nın altıncı büyük yazılım üreticisi olan Asseco, organik ve inorganik olarak hızlı büyümesini sürdürüyor. 2009 yılında EST ve ITD firmalarını satın alarak Türkiye pazarına giren Asseco, dönem dönem inorganik büyüme fırsatlarını değerlendirmeye devam ediyor.

Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, “Uygun gördüğümüz şirketlere yatırım yapmayı sürdüreceğiz. Yakın bir zamanda birkaç satın almaya daha imza atacağız. Faaliyetlerimizi çeşitlendirecek, hizmetlerimizi tamamlayacak, pazar payımızı artıracak bu şirketlerin sürdürülebilir gelir elde etmesi de önemli bir koşul. Bu konuda e-ticaret, yapay zeka, potansiyeli yüksek ve gelecek vaat eden pazaryeri oluşumlarına öncelik veriyoruz” diyor.

Payten Türkiye, döviz sıkıntısının yaşandığı bugünlerde teknoloji ihracatında da önemli bir rol üstleniyor. Burak Kutlu’nun Payten’in Balkan ülkelerindeki e-ticaret biriminden sorumlu müdür olarak görev yapması da bu konuda önemli bir etken.

Payten Türkiye, Asseco Group’un Güneydoğu Avrupa yapılanmasında önemli bir yere sahip. Örneğin, Sırbistan’daki iki banka Türkiye’de geliştirilen çözümleri kullanıyor. Kutlu, yakında bunlara bir bankanın daha ekleneceğini söylüyor. Yine bazı Türk bankalarının bölgedeki iştiraklerine ve şubelerine Payten Türkiye üzerinden hizmet veriliyor. Tabii oralarda Asseco ve Payten ofislerinin olması, ilgili ülkenin dilinde hizmet verilebilmesi, güçlü altyapı gibi avantajlar etkili oluyor.

Payten Türkiye’nin teknoloji ihracatı sadece Balkanlar ile sınırlı değil. Kutlu, Fas Merkez Bankası ile yaptıkları anlaşma doğrultusunda bu ülkeye e-ticaret çözümleri sağladıklarını anlatıyor. Polonya ve Hırvatistan’a da bu şekilde yazılım ihracatı yapılmış. Şirketin Türkiye’deki hostingi üzerinden 15 Türk bankasının yanı sıra 10’un üzerindeki ülkedeki müşterilere e-ticaret ve ödeme geçidi çözümleri sağlanıyor.

Payten’in faaliyet gösterdiği ülkeler arasında Mısır da dikkat çekiyor. Şirket, bu ülkedeki ofisini yaklaşık 2 yıl önce açmıştı. Kutlu, bu yatırımın ayrıntılarını da şöyle anlatıyor: “Payten, bu ülkede halen fiziki POS konusunda hizmet veriyor. POS destekli servisler sunmak üzere, devlet destekli birçok proje için teklifler verildi. İkinci adım olarak sanal POS hizmeti buna bağlanacak. Mısır ile Türkiye arasındaki ilişkilerin düzelmesine bağlı olarak bu ülkede hızla büyüme planımız var.”

Halen Rusya ve Kazakistan’da ofisleri bulunan Asseco ve dolayısıyla Payten’in Türk Cumhuriyetleri’ne açılma planları da var. Yine başta Kolombiya olmak üzere Latin Amerika da grubun girmeyi planladığı bölgeler arasında… Payten Türkiye’nin yurtiçi ve yurtdışındaki bu başarısının yanı sıra küçük ve orta büyüklükteki işletmeler için sanal POS hizmeti sunan Paratika’nın hızlı büyümesi de dikkat çekiyor.

Burak Kutlu ile Payten Türkiye ve Paratika’nın başarısının ardındaki etkenleri, grubun gelecek planlarını konuştuk…

Paratika hangi alanlarda, hangi ürün ve hizmetlerle faaliyet gösteriyor? Şirketinizi rakiplerinden ayrıştıran ürün ve hizmetleri anlatabilir misiniz? Kullanıcılar, potansiyel müşteriler neden sizi tercih etmeli?

Merkez Bankası ödeme kuruluşu lisansına sahip sanal POS markamız Paratika, e-ticarete yeni başlayan ya da online ödeme alma gücünü artırarak büyümek isteyen işletmelere tek entegrasyonla tüm banka kredi kartlarından güvenli bir şekilde ödeme alma ve 9 kart programıyla müşterilerine taksit imkanı sunmalarını sağlıyor. Online başvuruyla bir günde PCI-DSS ve 3D Secure uyumlu Paratika sanal POS’a sahip olabilen firmalar, yüzde 97 oranında başarılı işlem oranıyla yüksek satış hacmine hızlı bir şekilde ulaşıyor.

Paratika’yı online ödeme alma hizmeti veren rakiplerinden ayıran en büyük özelliği ürün yelpazesi, Ar-Ge gücü ve 20 yıllık ödeme sistemleri deneyimi. Paratika, tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ödeme, fraud (sahtekarlık) kontrolü, tek kanaldan mutabakat, bayi tahsilatları, pazaryeri çözümü, dövizle ödeme alma fonksiyonlarının hepsini tek entegrasyonla sunabilen pazarda tek marka.

Paratika’nın arkasında Ar-Ge tabanlı Avrupa’nın lider ödeme altyapısı firması Payten ve yazılım devi Asseco Group var. Türkiye’de ilk sanal POS’u yaratan Payten, 27 banka ve 45 binden fazla üye işyeriyle Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yönetiyor. Paratika arkasındaki bu güçle büyükten küçüğe tüm üye işyerlerine banka kalitesinde sanal POS hizmeti sunmanın yanı sıra en üst seviye 7×24 telefonla destek verme, tüm yenilikleri öncü olarak uygulayabilme ve ihtiyaç halinde özelleştirme yapabilme kapasitesine sahip. Kitle fonlama online ödeme altyapısı projesi de bu kapasitenin bir ürünü.

Payten’in Holistik Dünyası

Teknoloji ihracatına Payten Türkiye ve Paratika Damgası - PSM Ocak 2022

TOPLUMSAL FAYDA VE İNOVASYONUN ÖDEME ALTYAPISI PARATİKA’DAN

Paya dayalı kitle fonlama sistemine yönelik sunduğunuz ödeme altyapısıyla Türkiye’de bir ilke imza attınız. Projeden biraz bahseder misiniz?

Paratika’nın bu projesi alanında ve ülkemizde tek olmasının yanında, Türk girişimcilerinin ve yaratıcı ürün ve projelerin desteklenmesiyle sosyal etki anlamında da bizim için çok önemli. Şimdiden 12 platformun canlıda olduğu sistemde birçok yenilikçi proje ihtiyaç duyduğu yatırımı aldı.

Dünyada çok yaygın olarak kullanılan yeni nesil finansman modeli kitlesel fonlama (crowd funding), bir projenin veya girişim şirketinin ihtiyaç duyduğu fonu sağlamayı amaçlıyor. Türkiye’de de birçok paydaşın bir araya gelmesiyle girişimcilerin ve yatırımcıların bir araya geleceği bir sistem toplumsal fayda ve inovasyon birleştirilerek geliştirildi.

Girişimcilerin ve destek olmayı seçen yatırımcıların online platformlar üzerinden ödeme işlemlerinin devlet kontrolünde, güvenilir ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesi hedefiyle, emanetçi rolüne sahip Takasbank için Ar-Ge gücümüz sayesinde yeni bir online ödeme altyapısı oluşturduk. Projeye özel Ar-Ge ekibi atadık, ihtiyaç ve talepleri karşılamak için yoğun özelleştirilmeler yapıp, çağrı merkezi ve e-mail ile 7/24 operasyonel destek merkezi oluşturduk.

Paya dayalı kitle fonlaması sisteminde girişimciler için toplanan fonlar Takasbank tarafından bloke ediliyor. Bu sayede yatırımcıların paraları güvende kalırken işlem sonunda Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) payları yatırımcılar adına kayıt altına alınıyor. Kampanyanın gereken fonu toplamada başarısız olması ya da hedeflenen tutarın üzerinde yatırım alması durumunda ise yatırımcılara hiçbir kesinti olmadan ödemeleri iade ediliyor.

Şu anda 15 kitle fonlama platformu aracılığıyla oyundan kimyaya, medikal tıptan tasarıma birçok yenilikçi proje başarılı şekilde yatırım hedeflerine ulaştı. Sisteme yeni platformlar eklenmeye devam edecek.

Teknoloji ihracatına Payten Türkiye ve Paratika Damgası - PSM Ocak 2022

“3D SECURE’DA BİR İLKE DAHA İMZA ATTIK”

Şirketiniz ve içinde bulunduğunuz sektör açısından 2021 yılını değerlendirebilir misiniz?

2021 yılında internet üzerinden mal veya hizmet siparişi verme ya da satın alma oranı yüzde 44.3’e ulaştı. TÜİK istatistiklerine göre de 2020 yılında online satışa başladığını veya satış çabalarını artırdığını beyan eden girişimlerin oranı yüzde 14 oldu. Girişimlerin yüzde 70.3’ü kendi web siteleri ya da mobil uygulamalarını, yüzde 69.7’si de pazaryerlerini ve mobil uygulamalarını online satış platformu olarak kullandı.

Beklenenin ötesinde büyüyen satışlarla paralel artan online ödeme işlemlerini Ar-Ge gücümüzle hızlı bir şekilde uyguladığımız yenilik ve önlemler sayesinde başarılı bir şekilde yönettik. Yıl içinde operasyon gücümüze yatırım yaparken bir yandan da yeni ürün ve hizmetleri devreye aldık. Bu dönemde PCI Checklist işbirliğiyle bankalara ve finans kuruluşlarına işyeri güvenlik çözümleri sunmaya başladık. Ayrıca, müşteri deneyimini artıran, üye işyerlerine ve ödeme firmalarına avantajlar getiren 3D Secure 2.2 sertifikasyon sürecini tamamlayan ve Türkiye’de bu protokole sahip olan ilk ödeme kabul sağlayıcı (acquirer) firma olduk. Paratika olarak mevcut website entegrasyon çalışmalarımızı hızlandırarak birçok entegratörle işbirlikleri oluşturduk.

Grubunuz ciro ve kârlılık açısından nasıl bir yıl geçirdi?

ASEE Group’un 2021’in üçüncü çeyreğindeki satış gelirleri, geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 13 (6.5 milyon Euro) artarak 57.7 milyon Euro’ya ulaştı. Gelirlerdeki en büyük artış, başta özel çözümler olmak üzere özellikle tescilli yazılım ve hizmetler tarafından sağlandı. ASEE Grubu’nun faaliyet kârı yüzde 24 artışla 10.3 milyon Euro’ya, FAVÖK’ü de yüzde 14 artışla 14.6 milyon Euro’ya yükseldi.

2021’in üçüncü çeyreğinde Payten’in satış gelirleri, geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 4 (1.1 milyon Euro) artarak 26.6 milyon Euro’ya ulaştı. Payten’in faaliyet kârı da 1.5 milyon Euro (yüzde 36) artarak 5.7 milyon Euro oldu.

Payten Türkiye ve Paratika açısından da 2021 verimli geçti. Paratika olarak yüzde 300 büyüme oranına ulaştık.

Yine şirketiniz ve sektör açısından 2022 yılına yönelik beklentilerinizi açıklayabilir misiniz?

Salgının bir süre daha hayatımızdan çıkmayacağını görerek 2022’de de yaşam tarzımızda büyük değişiklik beklemiyoruz. Bu ortamda büyüme hedefi olan hizmet, enerji, sağlık, sigorta gibi sektörler şimdiden online ödeme altyapılarını daha da güçlendirmek üzere hazırlıklara başladı. Biz de bu sektörlere katma değerli hizmet vermek üzere teknolojik çözümlerimizi geliştirme çalışmalarımızı derinleştirdik. Mevcut ekonomik gelişmeler ışığında farklı seviyelerde hazırlıklarımızı yapıyoruz. IMF’nin Dünya Ekonomik Görünüm Raporu’nda Türkiye ekonomisi için 2021 büyüme beklentisi yüzde 6’dan yüzde 5.8’e, 2022 büyüme tahmini ise yüzde 3.5’tan yüzde 3.3’e düşürüldü. Bu beklentiler göz önüne alındığında önümüzdeki yılın kolay olmasını beklememekle beraber planladığımız yenilikler ve geliştirmeler için yatırımlarımızı devam ettireceğiz. Buna paralel olarak da istihdamımızı planlandığı gibi büyüteceğiz. 2022, bizim için sosyal etki anlamında da aktif olacağımız bir yıl. Ekosistemimizde desteğimize ihtiyacı olan konularda başarılı projelere imza atmak üzere çalışmalarımıza başladık.

Payten Türkiye ve Paratika olarak bu yıl da yüksek büyüme hızını sürdürmeyi hedefliyoruz. Bu doğrultuda istihdamda da yaklaşık yüzde 20 artış planlıyoruz. Halen 160 kişiden oluşan Payten Türkiye ekibi 200’e yaklaşacak. Yeni ürünler, çözümler üzerine yatırımlarımız devam edecek.

“AÇIK BANKACILIĞA HAZIRIZ, SIRADA E-PARA DA VAR”

Açık bankacılık ve elektronik para kuruluşu lisansı konusunda çalışmalarınız olacak mı?

Grubumuz zaten açık bankacılık standartlarının belirlenmesi, bu konudaki protokolün geliştirilmesi için oluşturulan Berlin Group bünyesinde danışman olarak yer alıyor. Asseco’nun açık bankacılık için geliştirdiği API Gateway çözümü halen birçok banka tarafından kullanılıyor. Türkiye’de de mevzuatın izin verdiği ölçülerde Paratika olarak açık bankacılık hizmetleri vermeye başlayacağız. İlk etapta farklı banka ve kuruluşlardaki finansal hesapların konsolidasyonu ile başlayacağız. Karekod (QR) ve FAST ile ödeme için de TCMB’ye başvuracağız.

Ödeme sektörüne girmek, lisans almak isteyen telekom şirketlerine de Payten ve Paratika olarak altyapı ve çözüm sunacağız. Bunu bir FinTek servisi olarak anahtar teslim şeklinde sağlıyoruz. Bu doğrultuda halen 4-5 firmayla görüşmelerimiz sürüyor.

Payten, Avrupa Birliği ülkelerinde elektronik para kuruluşu olarak hizmet verebilmek için lisans çalışmalarını başlattı. Türkiye’de de faaliyet genişletme yoluyla bu hizmeti sunmak planlarımız arasında. Yakında bu konuda TCMB’ye başvuruda bulunacağız.

Paratika’dan Dünyada Bir İlk: DNA’mızdaki Dayanışmanın Dijital Dönüşümü – PSM Aralık 2021

Paratika'dan dünyada bir ilk: DNA'mızdaki dayanışmanın dijital dönüşümü

Proje kapsamında, paya dayalı kitle fonlaması sisteminde girişimciler için toplanan ve Takasbank tarafından bloke edilen fonların yatırım ve ödeme işlemleri için gerekli ödeme altyapısı, Paratika Ödeme Hizmetleri tarafından sağlanıyor.

Online platform üzerinden girişimcilerin ve onlara destek olmayı seçen yatırımcıların yatırım ve ödeme işlemlerinin devlet kontrolünde, güvenilir ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesi ihtiyacına Takasbank iş birliği ile cevap veren Paratika, Türk girişimcilik ve yatırımcılık ekosisteminde yepyeni bir dönem başlattı. Türkiye’de ve dünyada bir ilk olma özelliği taşıyan projede tüm online ödeme süreçleri Paratika tarafından ülkemizdeki regülasyonları ve paydaşların ihtiyaçlarını gözeterek, toplumsal fayda ve girişimcilik ekosisteminin sağlıklı bir şekilde büyümesi hedeflenerek tasarlandı. Paratika imzası taşıyan ödeme altyapısı, bir projenin veya girişim şirketinin ihtiyaç duyduğu fonu sağlamayı amaçlayan kitle fonlamasında girişimcileri ve yatırımcıları güvenli bir ortamda buluşturuyor. Halihazırda pazarda kullanılan online ödeme altyapılarının ötesine geçen bu yenilikçi çözüm, yatırım ödemelerinin proje tamamlandığında girişimciye ulaştırılmasına, hedeflenen yatırım tutarına ulaşılamadığında ya da hedeften fazla yatırım toplandığında gerekli iade işlemlerinin hızla ve şeffaflıkla gerçekleştirilmesine imkan sağlıyor.

“DNA’mızdaki dayanışma alışkanlığımızı Paratika’nın güçlü teknolojik alt yapısı ile dijital dönüşümden geçirdik.”

Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Müdürü Burak Kutlu, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları söylüyor: “Dünyada çok yaygın olarak kullanılan yeni nesil finansman modeli kitlesel fonlama (crowdfunding) Türkiye’de her gün daha da popülerleşerek gündeme geliyor. Biz de Paratika olarak, Takasbank iş birliği ile gerçekleştirdiğimiz bu projede Payten’in global desteği ve güçlü Ar-Ge yapısı sayesinde gerekli tüm özelleştirmeleri yaparak öncü bir çözüm yarattık. Bu projemizle DNA’mızdaki dayanışma alışkanlığımızı dijital dönüşümden geçirdiğimizi söyleyebiliriz. Projemiz kapsamında, paya dayalı kitle fonlama konseptiyle çevrim içi ortamda girişimcilerle bir araya gelen ve projeleri seçen yatırımcıların yatırım/ödeme işlemlerinin devlet kontrolünde, güvenilir ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlıyoruz. Oluşturduğumuz özel altyapı sayesinde Türk girişimcilere katkıda bulunmak ve yatırımcıları korumak gibi iki önemli hedefi tam 12’den vuruyoruz. Halihazırda 12 kitle fonlama platformunun aktive edildiği projemizin bu başarısının katlanarak artmasını bekliyoruz. Ne kadar çok girişimin finansmanına katkı sağlarsak, Türkiye’den çıkartmayı hedeflediğimiz unicorn girişimler için o kadar çok adım atmış olacağız ve kitlesel fonlama yöntemiyle fonlanan girişimlerin yurt dışına ihraç edilmesinin gururunu birlikte yaşayacağız. Şu ana kadar paya dayalı kitle fonlama projesi kapsamında 16 proje toplam 11203 yatırımcının desteği ile ihtiyaç duyduğu fona ulaştı. Bu vesileyle yatırım bekleyen tüm projelere başarılar diliyor, katkı sağlamak isteyen herkesi yenilikçi Türk projelerini incelemeye davet ediyoruz.”

Paratika Kitle Fonlama Online Ödeme Altyapısı Projesi hakkında:

Paya dayalı kitle fonlaması yoluyla halktan para toplanması ve toplanan fonların ilan edilen amacına uygun olarak kullanıldığının kontrolüne ve denetimine ilişkin yasal zemin oluşturduktan sonra bu yapı Takasbank’ın emanet yetkilisi olması ile hayata geçirildi. Yatırım ödemelerinin proje tamamlandığında girişimciye ulaştırılması, hedeflenen yatırım tutarına ulaşılmadığında ya da fazla yatırım alındığında iade edilebilmesi gibi prosedürlerin güvenle yürütülmesi Paratika imzalı ödeme platformuyla mümkün oluyor. Paya dayalı kitle fonlaması sisteminde girişimciler için toplanan fonlar, Takasbank tarafından bloke ediliyor ve bu sayede yatırımcıların paraları güvende kalırken işlem sonunda Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) payları yatırımcılar adına kayıt altına alıyor. Kampanya dahilinde gereken fona erişilemediği durumunda ise yatırımcılara hiçbir kesinti olmadan ödemeleri iade ediliyor.

Payten, Uzaktan Satışta Sigortacının Güvencesi – Hayatımız Sigortalı Aralık 2021

Payten Ülke Müdürü Burak Kutlu: “Dijital dönüşümün yarınına hazırız”

 

Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yöneten Payten, sigorta şirketlerinin uzaktan satışlarını artırmalarına destek oluyor ve bu süreçteki risklere karşı güvence sağlıyor. Payten Türkiye Ülke lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, sigorta sektörünün büyümesine destek olmaya devam edeceklerini söylüyor.

Pandemi döneminde, tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de e-ticaret hacminde artış yaşanıyor. Bireyler, evlerinin konforunda, tek bir tıkla bilgisayar ya da mobil cihazlarından istedikleri ürünlere sahip oluyor. Uzaktan satış, son zamanlarda sigorta sektöründe de artmaya başladı. Sigorta ürünlerini satın almak ya da poliçesini yenilemek isteyen bireyler, acentelere gitmeden artık söz konusu işlemlerini mobil uygulamalar vasıtasıyla yapıyor. Uzaktan satış ya da e-ticaret gibi modern satış teknikleri, aynı zamanda sigorta şirketleri açısından ciddi riskler de barındırıyor. Sigorta ürünü satın almak isteyen bireylerin kimliği, iletişim ve kredi kart bilgilerinin güvenilirliği vb. söz konusu riskler arasında yer alıyor. İşte, ödeme sistemleri konusunda sigorta sektörü de dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet veren, e-ödeme sistemleri konusunda Türkiye’nin ilk sanal POS’unu yaratan ve ülkenin en büyük online ödeme ağını yöneten Ar-Ge firması Payten, sigorta şirketlerinin uzaktan satıştaki risklerine karşı güvence sağlıyor. Biz de geçen ay, Hayatımız Sigortalı Dergisi olarak Payten Türkiye Ülke lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu ile bir röportaj yaptık. Kutlu, “Uzaktan satışta, sigorta şirketlerinin güvencesi olacağız” diyor. Hali hazırda 20 sigorta şirketi ile çalıştıklarını belirten Kutlu, sigorta sektörünün online ödeme firması olarak sektörün büyümesine destek olmaya devam edeceklerini söylüyor.

 

Payten’den Tek Entegrasyon ile Kapsamlı Çözümler

 

Rakamlarla Payten

  • Bağlı olduğu Asseco Grup, 60 ülkede, 28 bin çalışanıyla faaliyet gösteriyor.
  • İTÜ ARI Teknokent’te Genel Müdürlüğü ve AR-GE merkezi bulunuyor.
  • 22 yıl önce Türkiye’nin ilk Sanal POS’unu yarattı.
  • 27 banka ve 45.000’den fazla üye işyeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yönetiyor.
  • Türkiye’de 100’den fazlası mühendislerden oluşan 160 kişilik bir kadro ile çalışıyor.
  • Kaynaklarının yaklaşık yüzde 40’ını ürünleri için, yüzde 60’ını da müşterilerden gelen özelleştirme talepleri için kullanıyor.
  • Sistemleri üzerinden 1 yıl içerisinde bir milyardan fazla kredi kartı işlemi geçiyor.
  • Sigorta sektöründe kredi kartının ilk 6 son 4 hanesi ile işlem yapılmasına olanak sağlayan regülasyona ait geliştirmeleri ilk tamamlayan altyapı firması oldu.

 

Prim tahsilatları artık daha güvenli ve hızlı

Avrupa’nın en büyük 6’ncı yazılım firması Asseco Grup bünyesinde hizmet veren

Payten, sigorta sektörüne yönelik sunduğu kişiselleştirilmiş hizmetleri ile dikkat çekiyor. Kutlu’dan öğrendiğimize göre uzaktan satışlarda, Payten’in sigorta şirketlerine ve aracılara kattığı en önemli katma değer, prim tahsilatlarının daha güvenli ve hızlı yapılmasını sağlamak. Sigorta sektöründe sık kullanılan prim tahsilatlarının, kredi kartından düzenli olarak çekilebilmesi için tekrarlayan ödeme ve ‘kart saklama çözümü’ geliştirdiklerini belirten Kutlu, söz konusu kart saklama çözümünün, Payten’in, ‘PCI DSS Level 1’ sertifikasına sahip güvenli ortamında tutularak hizmet verdiğini söylüyor.

Payten’in en önemli ürünleri arasında yer alan ödeme geçidi (Payment Gateway) ile ilgili bilgiler veren Kutlu, söz konusu ürün ile firmaların, çalışacakları bankayı ve sanal posu seçebildiklerini söylüyor. Firmaların bankalarla ticari koşullar konusunda kendilerinin anlaşabildiğine dikkat çeken Kutlu, bu sayede uygun komisyon oranıyla çalışarak maliyet avantajı sağladıklarını belirtiyor. Özel çalışma koşullarının kurgulanması ve firmaya seçenek özgürlüğü verilmesinin Payten’in temel çözümlerinden biri olduğuna vurgulayan Kutlu, “Bu sayede firmalar her bankanın ilgili sanal POS’unun teknik detayları ve ticari koşullarıyla ayrı ayrı uğraşmak yerine tek bir entegrasyon üzerinden ve tek bir noktadan mutabakat yaparak istedikleri bankanın sanal POS’unu bizim sistemimize tanımlayıp hemen kullanıma geçebiliyorlar. Sistemlerine eklemek istedikleri banka ya da taksit programı varsa da bunları bizim aracılığımız ile kolaylıkla dahil edebiliyorlar” diyor. Müşterilerin talepleri doğrultusunda gerektiğinde ürünlerini özelleştirilmiş şekilde de sunduklarını belirten Kutlu, “Bu bizim hem bankalarda hem de sigorta firmalarında sıklıkla sunduğumuz bir hizmet. Eğer ürün tam üzerlerine oturmuyorsa, gerekli ince ayarı ve terzi usulü hizmeti sağlayabiliyoruz” diye konuşuyor.

Aracılık ettiğimiz işlem bazında ücret alıyoruz

Payten Türkiye Ülke lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, Payten’in verdiği hizmetlerin, bu hizmetlerden yararlanan firmalara maliyeti hakkında da şu bilgileri veriyor: “Ticari koşullarda farklı büyüklükteki müşterilerimize, müşteri segmentine uygun olarak farklı ödeme imkânları sunuyoruz. Bunlar verdiğimiz hizmetin kapsamına bağlı olarak değişkenlik gösteriyor. Komisyon üzerinden bir ücretlendirmemiz bulunmuyor. Onun yerine aracılık ettiğimiz işlem başına ücret alıyoruz. Bir uçak bileti alana, bir araç kiralama firmasının araç kiralamasına, bir sigorta priminin 1 ya da 2 yıl içerisinde her ay düzenli ödenmesine de aracılık edebiliyoruz. Biz tutardan bağımsız olarak yaptığımız işlemler karşılığında sabit bir işlem bedeli alıyoruz. Sigorta şirketleri sadece kullandıkları kadar bize ödeme yapıyorlar. Onun dışında belli miktarda, sabit bir ilk yatırım maliyeti bulunmuyor.”

Ödeme şirketi seçerken nelere dikkat edilmeli?

Türkiye’de de online alışveriş yapan kişi sayısının 37 milyonu bulduğuna dikkat çeken Kutlu, bunun daha da büyüyeceğini belirtti. Online ödeme alacak kurum ve kuruluşların ödeme firmalarını seçerken geniş perspektifle bakmalarını tavsiye eden Kutlu, “E-ticaretin hızlı ve güvenli yürütülmesine ek olarak ödemeler sektörünün gelişmesini hedefleyen, Ar-Ge tabanlı olan ve ihtiyaç duyulan her anda mühendisleri ile 7/24 destek verecek bir iş ortağına sahip olmalarını öneririm” diyor.

Payten acentelerin de hayatını kolaylaştırıyor

Kutlu’dan aldığımız bilgilere göre Payten acentelerin de hayatını büyük ölçüde kolaylaştırıyor. Yeni bir sigorta ürünü satın almak isteyen ya da vadesi dolmuş poliçesini yenilemek isteyen bir bireyi, acente kendi web sitesine (ya da sigorta şirketinin web sitesine) yönlendiriyor. Birey, söz konusu web sitesi üzerinden kimlik bilgilerini ve primin tahsil edileceği kredi kartı bilgilerini girerek, işlemi gerçekleştiriyor ve tahsilat hızlı ve güvenli bir şekilde yapılıyor. Ayrı bir alternatif olarak, eğer acentenin halihazırda kullandığı bir online satış platformu mevcut değilse, Payten’in Linkle Ödeme hizmeti sayesinde uzaktan ödeme alabiliyor Payten ve acente arasındaki işbirliği kapsamında acente, sigorta yaptırmak ya da poliçesini yenilemek isteyen bireye bir ödeme linki (Linkle Ödeme- Pay by Link hizmeti) iletiyor. Birey, söz konusu linke tıklayıp, güvenlik sertifikalı Payten ortamında gerekli bilgileri girerek, işlemlerini güvenli ve pürüzsüz şekilde gerçekleştiriyor. Bireyler de acenteye gitmeden, telefonda beklemeden ve her şeyden önemlisi kart bilgilerini telefonla ya da e-mail yolu ile paylaşmadan güvenli bir şekilde hizmet alıyor.

Payten’in sunduğu, kart saklama, ödeme geçidi, secure IVR, Linkle Ödeme gibi hizmetlerden yararlanmak isteyen acentelerin Payten’e başvurarak demo talebinde bulunabileceklerini belirten Kutlu, acentelerin ihtiyacına uygun olarak, online ortamda ekranları göstererek hizmetlerini anlatabileceklerini söylüyor. Payten olarak ödemeler dünyası ve ekosistemindeki tüm oyuncularla işbirliği yaptıklarını ifade eden Kutlu, ekosistemi büyütmek için inovatif çözümler geliştirdiklerini ifade ediyor.

Riskimiz sigorta ile garanti altına altında

Müşterilere hizmet verirken kendi risklerini kontrol altına alabilmek için mesleki sigorta yaptırdıklarını da belirten Kutlu, “Riskimizin bir parçasını sigorta firmalarıyla garanti altına alıyoruz. Çünkü, çok ciddi bir sorumluluk üstleniyoruz ve bunun finansal sonucu olabilir. O yüzden mesleki sorumluluk sigortamızı yapmak durumundayız” diyor.

Dijital Dönüşümün Yarınına Hazırız – KobiEfor Aralık 2021

Payten Ülke Müdürü Burak Kutlu: “Dijital dönüşümün yarınına hazırız”

Payten Ülke Müdürü Burak Kutlu, “Paratika Sanal POS çözümü sunduğumuz 27 bankamız ve ödeme kabulü sağladığımız 45 binden fazla üye işyeriyle Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yönetiyoruz. 2020’de yılda 1 milyarın üzerinde Payten üzerinden gerçekleştirilen işlemin sorunsuz yönetimi; yükselen işlem hacmini karşılayacak altyapımızla dijital dönüşümün yarınına hazırız” dedi.

Payten Ülke Müdürü Burak Kutlu: “Dijital dönüşümün yarınına hazırız”

 

Payten Ülke Müdürü Burak Kutlu, Pandemi’de dijital dönüşümünü hızlıca gerçekleştiren işletmelerin krizi fırsata çevirip, birkaç adım öne gidebildiğine şahit olduklarını belirterek, “Hiç şüphesiz ödeme sistemleri ekosisteminin en önemli oyuncularından biri olan KOBİ’lere odaklanıp onlar için güvenli bir yol ortağı olmak Payten için de büyük önem taşıyor” dedi.

E-ticaretin artık sadece belirli bir kesimin tercih ettiği ödeme aracı olmaktan çıkıp her işletme tipi için olmazsa olmaz haline geldiğini vurgulayan Kutlu, TÜİK KOBİ Girişimi İstatistikleri 2020 araştırmasının girişimlerin yüzde 70.3’ünün kendi web siteleri veya da mobil uygulamaları kullandığını gösterdiğini ifade etti: “Online ödeme sistemleri alanında 22 yıl önce ilk ödeme alınmasını sağlayarak sektörün amiral gemisi olarak faaliyet gösteren Payten, üzerine düşen görevin bilinciyle e ticaretin her sektörün ihtiyacına çözüm sağlayacak kapılar açması için kollarını sıvadı. TÜİK istatistiklerine göre 2019’da doğan KOBİ girişim sayısının, 2019’daki aktif KOBİ girişim sayısına oranı (girişim doğum oranı) yüzde 13.1 iken 2020’de bu oran yüzde 14.7’ye yükseldi. Bu ivme, yeni doğan girişimlerin iş yapış modellerini günümüzün gerekliliklerine göre en baştan doğru belirleyip güvenilir bir iş ortağı ile yola çıkmalarının gerekliliğini gösteriyor.”

Kutlu, şu bilgileri paylaştı: “KOBİ’lerin online ödeme alma konusunda en güçlü iş ortağı olan Paratika Ödeme Sistemleri markamız Merkez Bankası lisansına ve en yeni güvenlik sertifikalarına sahip. Payten’in global desteği ve Ar-Ge gücüyle üye işyerlerinin hızlı, güvenli ve kolay ödeme almalarını sağlayan Paratika Sanal POS çözümümüzle e-ticarete yeni başlayacak veya bu konuda büyümek isteyen KOBİ’lere, kolay kullanımlı tek entegrasyon sunarak; onların bankalarla tek tek finansal anlaşmalar yapmak ve her birinin entegrasyonuyla ayrıca uğraşmadan tüm taksit ve kart programlarıyla ödeme almalarını sağlıyoruz. İşletmeler, ödeme konusunu uzman bir markaya teslim ederek, müşterilerine 7/24 canlı destek hizmeti sunarak girişimlerinin hızlıca yol almasını sağlayabilirler.

“Paratika ile KOBİ’lere birçok avantaj sunuyoruz”

‘Herkes İçin E-Ticaret’ mottosuyla  e-ticaretin herkes için ulaşılabilir olmasını hedeflediklerini, bu anlamda entegratör işbirliklerini çok önemsediklerini aktaran Kutlu, KOBİ’lerin kolayca websitesi ve e-ticaret altyapılarını hazırlamalarını sağlayan website yazılım firmalarına Paratika Sanal POS altyapılarını entegre ederek onlara bir çok avantaj sunduklarını anlattı: “60 ülkede 28 bin çalışanıyla faaliyet gösteren ve Avrupa’nın altıncı büyük yazılım firması olan Asseco Grup bünyesinde olan Payten’in ödeme sistemleri alanındaki çözümleri bunlarla sınırlı değil. Ödeme sistemlerinin her alanına ait sağladığımız çözümlerimizin başında bankalara ve finans kuruluşlarına sağladığımız anal POS hizmeti ve üye işyerlerine sunduğumuz ödeme geçidi çözümümüz gelmekte. Sanal POS çözümü sunduğumuz 27 bankamız ve ödeme kabulü sağladığımız 45 binden fazla üye işyeriyle Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yönetiyoruz. Akıllı işlem yönlendirme, entegre anti-fraud modülü, kart saklama, tekrarlayan ödeme ve taksit programları, IVR ile güvenli ödeme, link ile ödeme alma, B2B tahsilat çözümleri gibi online ödemeler dünyasına ait sektördeki oyuncuların her birinde olmayan tüm fonksiyonları tek bir entegrasyonla müşterilerin kullanmasını sağlıyoruz. 2020’de yılda 1 milyarın üzerinde Payten üzerinden gerçekleştirilen işlemin sorunsuz yönetimi; yükselen işlem hacmini karşılayacak altyapımızla dijital dönüşümün yarınına hazırız. E-ticarette önümüzdeki 10 sene içinde ulaşılması beklenen büyüklüklere çok daha kısa sürede erişme beklentisi bize geleceğe daha umutla bakarak ekosistemi yenilikler ve işbirlikleriyle geliştirmek için güç veriyor.”

E-ticaret’in Demokratikleşme Zamanı Gelmedi mi? – PSM Kasım 2021

Türkiye nüfusunun yarıya yakınının 2021 yılında e-ticaret alışverişi yaptığını duymak sizi şaşırtır mı?

Evet, TÜİK istatistikleri (Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2004-2021), Türkiye genelinde e-ticaret alışverişi yapanların oranının yüzde 44.3’e ulaştığını gösteriyor. Çok değil 2014 yılında bu oran yüzde 16.6 seviyesindeydi. Tek başına bu bile e-ticaretin artık hayatımızın merkezine yerleşmeye başladığının bir göstergesi.

Bu gelişme yeni bir ihtiyacı da beraberinde getiriyor. Online alışverişin hayatımızın her alanında yer almaya başlaması ve hızla büyümeye devam eden e-ticaret sektörünün geldiği nokta, bu alanın demokratikleşmesi gerektiğini ortaya koyuyor. Başta alıcı ve satıcılar olmak üzere herkes tarafından ulaşılabilir, güvenli ve kolay kullanılabilir bir e-ticaret ekosisteminden bahsediyoruz.

Burak Kutlu Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri

Yine TÜİK verilerine göre son 3 ay içinde e-ticaret alışverişi yapmayan kişilerin internetten satın almama nedenlerine baktığımızda, online sipariş vermenin zorluğu (beceri ve yetenekle ilgili endişeler) yüzde 16.3 payla önemli bir etken olarak göze çarpıyor. Ödeme güvenliği ve gizlilikle ilgili endişelerini gerekçe gösterenlerin oranı ise yüzde 19.6. E-ticaret müşteri memnuniyeti araştırmalarında da ödeme tecrübesinin tüm memnuniyeti etkilediği görülüyor. Ödeme alma, e-ticaretin tüm paydaşları için en kritik konulardan biri. Hem teknik hem finansal hem de yasama ve yönetmelikler konusunda bilgi sahibi olmayı gerektiriyor. Bu anlamda Paratika olarak özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin, startup’ların zorlandıklarını görüyor ve tüm süreçte hayatı onlar için kolaylaştırmayı amaçlıyoruz.

Tüm firmalara banka kalitesinde sanal POS

27 banka ve 45 binden fazla üye işyeriyle Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yöneten Payten ailesinin bir markası olan Paratika, küçükten büyüğe tüm firmalara banka kalitesinde sanal POS hizmeti sağlıyor. İster direkt isterse entegre olduğu birçok website yazılım firması aracılığıyla Merkez Bankası lisansına sahip Paratika Ödeme Kuruluşu’na online başvurarak bir günde Paratika sanal POS’a sahip olup tüm kartlardan ve 9 taksit programıyla ödeme almaya başlayabiliyorlar.

E-ticaret’in demokratikleşme zamanı gelmedi mi? - Paratika Sanal POS

Bankalarla tek tek finansal anlaşma yapmakla uğraşmadan, uygun komisyon oranlarıyla Paratikalı olan e-ticaret firmaları; tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ödeme ve mobil cüzdanlar yoluyla ödeme alabiliyor. Ek olarak çalışmak istedikleri bankaların sanal POS’larını ve eklemek istedikleri farklı ödeme yöntemlerini de her birinin teknik entegrasyonu için ayrı efor harcamadan mevcut ödeme sayfalarına dahil edebiliyorlar. Böylece PCI DSS ve SSL sertifikalı ödeme altyapısında işlem güvenliği için entegre edilmiş anti-fraud çözümleriyle tüm kartları ve 9 taksit programını destekleyen, ödeme deneyiminin pürüzsüz bir şekilde tamamlanmasını sağlayan ödeme sayfasıyla müşteri memnuniyeti ve sadakatini sağlamış oluyorlar. Ödemeler sektöründe akıllı işlem yönlendirme, entegre anti-fraud modülü, kart saklama, tekrarlayan ödeme, taksit programları, IVR ile güvenli ödeme, link ile ödeme, B2B tahsilatları gibi geniş yelpazedeki çözümleri müşterilerinin kullanımına sunabilen ve Ar-Ge mühendisleriyle 7/24 telefonla teknik destek hizmeti verebilen tek oyuncuyuz. “E-ticaret sektörü demokratikleşmeli, e-ticaret herkes için kolay ulaşılabilir olmalı” sözünü, 60 ülkede 28 bin çalışanıyla faaliyet gösteren Avrupa yazılım devi Asseco Grup bünyesinde faaliyet gösteriyor olmanın verdiği gücü arkamızda hissederek söyleyebiliyoruz. İTÜ ARI Teknokent’te yer alan Ar-Ge merkezimizdeki tecrübeli ekibimiz aralıksız çalışarak dijital dönüşümün geleceğine hazır çözümler geliştiriyor.

Payten’den Tek Entegrasyon ile Kapsamlı Çözümler – Kobi Aktüel Ekim 2021

Payten’den Tek Entegrasyon ile Kapsamlı Çözümler
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu

“Payten, müşterisi olan 27 banka ve 45 binden fazla üye iş yeriyle kapsamlı hizmetler sunuyor.”

 

Faaliyetlerini 22 yıldır hız kesmeden sürdüren ve bugün Avrupa’nın yazılım devi Asseco Grup bünyesinde çözümler sağlayan Payten, müşterisi olan 27 banka ve 45 binden fazla üye iş yeriyle kapsamlı hizmetler sunuyor. Şirket, büyümek isteyen işletmelere tek entegrasyon ile tüm banka kredi kartlarından güvenli bir şekilde ödeme alma imkânı sunuyor.

Pandeminin başlangıcından bu yana geçen dönemde gerek toplumsal gerekse finansal hayatta ezberler bozuldu. 2020 yılı verileri dijital dönüşümün sadece şirketlerde değil, kişisel anlamda da ne kadar hızlı gerçekleşebildiğini gösterdi. Bankalararası Kart Merkezi’nin 2020 yılı istatistiklerine göre Türkiye’de online alışveriş yapan kişi sayısının 37 milyonu bulurken temassız işlemlerin 2,5 kat artış gösterdiğini dile getiren Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, her dört alışverişten bir tanesinin e-ticaret üzerinden olduğunu kaydediyor. Kutlu, “Covid-19 salgını nedeni ile 2020 yılında online satışa başladığını ya da satış çabalarını artırdığını beyan eden girişimcilerin oranı yüzde 14 oldu. Girişimcilerin yüzde 70,3’ü kendi web siteleri ya da mobil uygulamalarını kullanırken yüzde 69,7’si pazaryerleri ile mobil uygulamalarını web satış platformu olarak kullandı. Payten olarak biz de bu dönemde 1 milyarın üzerinde online işlemi Ar-Ge gücümüzün getirdiği çeviklikle hayata geçirdiğimiz önlem ve geliştirmelerimiz sayesinde başarı ile gerçekleştirdik” diyor.

 

Satışlar En Üst Seviyeye Taşınıyor

Çözümlerinin başında bankalara ve finans kuruluşlarına sağladıkları sanal POS hizmeti ve üye iş yerlerine sundukları ödeme geçidi (payment gateway) ürününün geldiğini aktaran Kutlu, “Sektördeki çoğu oyuncudan bizi farklı kılan yönümüz ise akıllı işlem yönlendirme, entegre anti-fraud modülü, kart saklama, tekrarlayan ödeme, taksit programları, IVR ile güvenli ödeme, link ile ödeme alma, B2B tahsilat çözümleri gibi tüm fonksiyonları tek entegrasyon ile müşterilerimizin kullanımına sunabilmemiz. KOBİ’lere yönelik Merkez Bankası Ödeme Kuruluşu lisansına sahip sanal POS markamız PCI-DSS ve 3D Secure uyumlu Paratika ise e-ticarete yeni başlayan ya da online ödeme alma gücünü artırarak, büyümek isteyen işletmelere tek entegrasyon ile tüm banka kredi kartlarından güvenli bir şekilde ödeme almalarını ve 9 kart programı ile de müşterilerine taksit imkânı sunmalarını sağlıyor” bilgilerini veriyor. KOBİ’lerin online başvuru ile bir günde Paratika’ya sahip olabildiklerini açıklayan Kutlu; tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ödeme, fraud (sahtekarlık) önleme, bayi tahsilatları, döviz ile ödeme alma gibi işlemleri tek bir entegrasyon ile gerçekleştirerek, yüzde 97 oranında işlem onayı vermesi sayesinde satışlarını en üst seviyelere taşıyabildiklerini sözlerine ekliyor.

 

Mobven ile Birçok Hizmet Bir Arada

Pandemi sürecinde alışverişte zaman ve mekan sınırlarının ortadan kalkması ile mobil ödeme çözümleri sunmanın artık markalar için bir lüks değil, zorunlu hale geldiğini ifade eden Kutlu, “Bünyemizdeki Mobven markamız ile Mobil ödeme, Mobil cüzdan, Mobil sadakat programları gibi birçok hizmeti müşterilerimizle buluşturuyoruz. E-ticaretin en önemli kısmı olan müşterideki güven algısı, yükselen işlem hacimleri ile daha da önemli hale geldi. Sahtekarlık önleme çözümlerimizi tüm hizmetlerimize entegre ediyoruz. Müşterinin dijital kimliğini işlemin yapıldığı an takip edebiliyor, global bir data üzerinden saniyeler içinde kontrolünü yapabiliyoruz. Müşteriyi de yormadan işlemin hızlıca iş yeri tarafından satışa dönmesini sağlıyoruz. İTÜ ARI Teknokent içerisinde bulunan Ar-Ge merkezimizde tecrübeli ve yenilikçi ekiplerimizle çözümlerimizi sürekli geliştiriyor, en son teknolojilerle buluşturduğumuz müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her anda 7 gün 24 saat üst seviye destek almalarını sunuyoruz” diyor.

Payten, Türkiye’de İlk 3D Secure 2.2 Sertifikalı Firma Oldu

Avrupa’nın 6. büyük yazılım firması Asseco grubu bünyesinde faaliyet gösteren ödeme şirketi Payten, 3D Secure 2.2 ile e-ödeme dünyasının öncü firması olmayı sürdürüyor. Payten, müşteri deneyimini artıran, üye iş yerlerine ve ödeme firmalarına avantajlar getiren 3D Secure 2.2 sertifikasyon sürecini tamamladı ve Türkiye’de bu protokole sahip olan ilk ödeme kabul sağlayıcı (acquirer) firma oldu.

E-Ödeme işlemlerinde doğrulama akışında hedeflenen, müşterinin ek bir bilgi veya şifre girmesine gerek kalmadan kimlik doğrulamasının yapılması ve şüpheli işlemlerin önüne geçilmesidir. Payten tarafından canlıya alınacak olan 3D Secure 2.2. protokolü, bu hedefe ulaşmak için geliştirildi. Müşteri odaklı çözümler sunulurken ödeme işlemlerinde işlem terk etmenin önüne geçilmesi amaçlanmaktadır. İşlem terk etmelerinin önüne geçilerek üye iş yerlerinin karlılığı da artırılabilecek. Canlıya alınacak olan son sürüm ile üye iş yerleri risk analizi sonucunda düşük riskli işlemler ya da belirli bir tutarın altındaki işlemler için güçlü kimlik doğrulama muafiyeti talep edebilecek. Bunun yanında müşteri doğrulama akışının, müşterinin etkileşimi olmadan, üye işyeri tarafından başlatılabilmesine de imkan sağlanacak. Ayrıca müşterilerin arzu ettikleri iş yerlerini güvenli listeye alması ve bu iş yerlerinde yaptıkları e-ödeme işlemlerinde güçlü kimlik doğrulamasından muaf olmaları ile müşterilere güvenli ve hızlı işlem yapma fırsatı sunulacak. Son sürüm ile gelen özellikler sayesinde doğrulama akışlarının herhangi bir engele uğramadan pürüzsüz bir şekilde tamamlanması mümkün olacak.

Türkiye’de 20 yılı aşkın bir e-ödeme sistemleri tecrübesine sahip olan Payten, sahip olduğu tecrübe ile yeniliklere öncülük etmeye devam ediyor. Müşterilerine en iyi çözümleri sunan Payten’in yenilikçi yaklaşımı sayesinde tamamlanan 3D Secure 2.2 sertifikasyonu ile daha önceki sürümlerde desteklenmeyen senaryoların uygulanabilmesi ve 3D doğrulama ile güvenli bir şekilde işlemlerin gerçekleşmesi bu son sürümde mümkün olacak. Böylece işlem reddedilme olasılığının azaltılarak, başarılı işlem oranının artırılması hedefleniyor.