Portekiz ve Hırvatistan’daki iştirakleriyle tüm AB ülkeleri için ödeme hizmetleri sağlayabilen Payten, Türkiye’nin de dahil olduğu Doğu Avrupa bölgesi ve Balkanların tamamını kapsayacak lisans süreçlerini da bir bir tamamlıyor. Şirket, Mısır’daki lisansın ardından Irak’ta da önemli bir projeye imza atarak Orta Doğu için de iddiasını ortaya koydu. Payten’in ödeme çözümlerinin tamamına yakını ise Türkiye’de Türk mühendisleri tarafından geliştiriliyor…

Asseco ve Payten’in küresel ödeme sistemleri pazarındaki ağırlığı her geçen gün artıyor. Geçen yıl Portekiz’de faaliyet gösteren Ifthenpay’i satın alan Payten, Bosna Hersek merkezli olmak üzere Hırvatistan ve Sırbistan’da faaliyet gösteren Monri’yi de bünyesine katarak tüm Avrupa Birliği ülkelerinde geçerli ödeme ve elektronik para lisansına sahip oldu.

Payten, Türkiye’nin de dahil Doğu Avrupa ülkeleri ve Balkanlar içinse farklı bir bölgesel yapılanma amaçlıyor. Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, Makedonya için lisans başvurusunu yaptıklarını, ardından Arnavutluk için de girişimde bulunacaklarını açıklıyor. Kutlu, “Aşama aşama tüm lisans süreçlerini tamamlayarak bölgedeki tüm ülkeleri kapsayacak bir ödeme hizmetleri sağlayıcısı konumuna geleceğiz. Başta uluslararası e-ticaret yapan büyük şirketler olmak üzere müşterilerimize çok sayıda ülke için tek noktadan tüm hizmetleri paket olarak sunabileceğiz” diyor.

Mısır’da daha önce elektronik para kuruluşu lisansını alan Payten, Irak’ta da ülkenin önde gelen FinTek’i Al Saqi için Payten Nestpay SaaS Ödeme Geçidi projesini devreye aldı.

Burak Kutlu, Türkiye özelinde ise açık bankacılık hizmetleri verebilmek için faaliyet genişletme başvurusu yaptıkları bilgisini veriyor. Paratika fiziki POS için çalışmaların sürdüğünü söyleyen Kutlu, elektronik para lisansı içinse 2025 yılına işaret ediyor…

Burak Kutlu ile Payten ve ASEE’nin  küreselleşme çalışmalarının yanı sıra Türkiye’de geliştirilen ürün ve hizmetleri konuştuk…

Payten Türkiye ve Paratika olarak “şimdi al sonra öde” (BNPL) alanında “Alışveriş Kredisi” ürününü kullanıma sunmuştunuz. İlk sonuçlar doğrultusunda çözümünüze yönelik ilgiyi ve beklentilerinizi öğrenebilir miyiz?

Dünyada sektörün geleceğine yön verecek bir finansman modeli olarak da öne çıkan bu yenilikçi ödeme trendi, ülkemizde de geleneksel kredi kartı taksit programlarına alternatif olarak yaygınlaşıyor. Krediyle alışveriş eskiden yalnızca araba ve mobilya gibi büyük hacimli satın alımlar için popülerken, tüketiciler artık BNPL (şimdi al sonra öde) hizmetleri sayesinde bu ödeme yöntemini günlük alışverişlerde de sıkça kullanıyor.

Bugüne kadar gelen ilgiden de oldukça memnunuz. Hem Payten hem de Paratika olarak iki farklı modelde sunduğumuz alışveriş kredisi çözümümüz elektronik eşyadan mobilyaya, beyaz eşyadan ev dekorasyonu ürünlerine, giyimden kozmetiğe kadar perakendenin hemen hemen her alanında e-ticaret firmalarının ilgi odağında. Turizm ve seyahat, sağlık, araç kiralama gibi hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmalar da müşterilerine alışveriş kredisiyle ödeme seçeneğini sunmak istiyor.

Firmalar, Payten Payment Gateway ödeme orkestrasyonu çözümümüzün hazır entegrasyon sunduğu bankaların hepsi veya tercih ettikleriyle ticari anlaşmalarını yaparak müşterilerine geniş kapsamlı bir kredilendirme altyapısını tek ekranda sunabiliyor. Bankalar ile ayrı ayrı sözleşme yapmak istemeyen firmalar da Paratika ile tek bir sözleşme ve tek entegrasyonla anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyor.

YURTİÇİ VE GLOBALDE 27 BANKA, 50 BİN ÜYE İŞYERİ, 2 MİLYAR+ E-TİCARET İŞLEMİ

Finansal teknolojiler hızlı büyümesiyle yerli ve yabancı girişimcilerin, yatırımcıların ilgisini her geçen gün daha fazla çekiyor. Bu bağlamda başta ödüllü Payten Fintech Suite olmak üzere banka ve FinTek’ler için sunduğunuz çözümleri anlatabilir misiniz?

FinTek’leşmek isteyen bankalar, mevcut hizmet portföyünü geliştirmek isteyen hâlihazırdaki FinTek şirketleri ve girişimlerin de yoğun ilgi gösterdiği Payten Fintech Suite, bir FinTek şirketi kurmanın ya da zengin kapsamlı çözümlerle daha rekabetçi bir FinTek kuruluşu olmanın; kaynak, zaman ve yönetim bakımından gerektirdiği tüm zorlukları ortadan kaldırıyor.

Komisyon maliyetlerinin düşmesini sağlayan akıllı işlem yönlendirme, e-ödeme ekosisteminin sürekliliğini sağlayan hata koduna göre işlem yönlendirme gibi özellikleriyle tam anlamıyla bir ödeme orkestrasyonu çözümü olan Payten Payment Gateway’i de kapsayan bu çözüm, e-cüzdan/cüzdan çözümlerinden açık bankacılığa, para transferinden hesap konsolidasyonu ve mobil çözümlere kadar tam kapsamlı ve profesyonel bir FinTek altyapısı sunuyor. Bugün yurt içi ve yurt dışında sanal POS altyapısı sunduğumuz 27 banka ve 50 binin üzerinde üye iş yeriyle Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yönetiyoruz. Yıllık adet bazında 2 milyarın üzerinde e-ticaret işlemi ve aylık 5.5 milyondan fazla tokenizasyon işlemine aracılık eden güçlü ve güvenli altyapımız üzerinden şirketlerin gelişen ihtiyaçlarına cevap veren tam kapsamlı çözümler sunuyoruz.

İTÜ Teknokent’te yer alan Ar-Ge merkezimizde sürekli geliştirdiğimiz ve ödemelerin orkestrasyonunu sağlayan, Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden Türkiye ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleriyle özgürce çalışma imkânı tanıyor. Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan Payten Payment Gateway, hata koduna göre akıllı işlem yönlendirme, kart saklama, B2B tahsilat yönetimi, mutabakat çözümü, kapalı devre cüzdan, linkle ve karekod (QR) ile ödeme, çoklu ödeme (parçalı ödeme), alışveriş kredisiyle ödeme yöntemleri, alternatif ödeme yöntemleri, yurt dışı ödeme yöntemleri, Software only POS, gelişmiş anti-fraud çözümü, Secure IVR ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ile ödeme danışmanlığı çözümlerini tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor.

Payten’in 25 yılı aşan deneyimiyle geliştirilen Paratika ise tüm ölçeklerdeki firmaların ödemelerini en kolay şekilde ve güvenle alabilecekleri, ayrıca birçok avantajdan faydalanabilecekleri bir ödeme altyapısını yüzde 99.9’a varan başarılı işlem oranıyla sunuyor. Paratika sanal POS’a sahip olan firmalar, tek entegrasyonla ve uygun komisyon oranlarıyla tüm banka kartlarından ödeme alabiliyor ve 9 farklı kredi kartı programıyla müşterilerine taksitle ödeme fırsatı sunabiliyor.

“Yurt içi ve dışında sanal POS altyapısı sunduğumuz 27 banka ve 50 binin üzerinde üye iş yeriyle Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yönetiyoruz. Yıllık 2 milyarın üzerinde e-ticaret işlemi ve aylık 5.5 milyondan fazla tokenizasyon işlemine aracılık eden güçlü ve güvenli altyapımız üzerinden şirketlerin gelişen ihtiyaçlarına cevap veren tam kapsamlı çözümler sunuyoruz.”

IRAK’TAKİ BAŞARILI PROJE ORTA DOĞU’DA YENİ KAPILAR AÇACAK

Bağlı bulunduğunuz grubun da desteğiyle bu çözümleri yurt dışında hangi bölgelere taşımayı planlıyorsunuz? Irak’taki Nestpay örneği ve benzer projelerin ayrıntılarını paylaşabilir misiniz?

Payten olarak küresel ölçekte, geniş bir sektör yelpazesine öncü ödeme hizmetleri sunma konusunda uzun yıllara dayanan bir geçmişe ve banka ve finans kuruluşlarının ihtiyaçlarının karşılanması noktasında derinlemesine bir bilgi birikimine sahibiz. Global güç ve Türkiye’de 25 yıllık sektör tecrübesi, Ar-Ge kabiliyetiyle harmanlanınca ihtiyaç odaklı çözüm setleri geliştirebiliyor, bankalar ve dijital finans kuruluşları için özel atanmış ekiplerimizle 7/24  canlı uzman desteği sağlıyoruz. Tüm süreçlerimizde en ileri teknolojileri kullanmanın yanı sıra işimizle ilgili standartları global ölçekte takip edip iş süreçlerimize entegre ediyor, denetimlerden geçerek en güncel sertifikasyonları sağlıyoruz.

Son dönemde Irak merkezli Al Saqi Elektronik Ödeme Hizmetleri’ne sunduğumuz, Payten Nestpay SaaS Ödeme Geçidi projesinin başarısı, benzer çözümleri Orta Doğu’nun diğer bölgelerine taşıma planlarımızda bize ilham kaynağı oluyor.

Al Saqi ile geliştirdiğimiz iş ortaklığının merkezinde firmanın operasyonel çerçevesine özel olarak uyarlanmış Payten Nestpay SaaS Ödeme Geçidi ve Merchant Plug-In (MPI) çözümü bulunuyor. Al Saqi’nin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak, çözüme Arapça dil desteği ekledik ve çözümün tasarımını müşterimizin marka kimliğiyle uyumlu hale getirdik, böylece sorunsuz ve yerelleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağladık. Ayrıca proje kapsamında müşterimizin iş ortağıyla titiz bir ana bilgisayar entegrasyonu gerçekleştirdik. Bu özelleştirme ve entegrasyon çalışması, sadece teknolojik olarak ileri düzeyde değil, aynı zamanda yerel iş ekosisteminin gereksinimlerine uyum sağlayan bir çözüm sunma gayretimizi yansıtıyor.

Projenin 3 ay gibi kısa bir sürede hayata geçirilmesi, Payten’deki IT uzmanları ile Al Saqi’nin dahili ekipleri arasındaki sorunsuz iş birliğini de kanıtlıyor. SaaS modeli üzerinde çalışan bu girişim, ödeme işleme konusunda Al Saqi’ye hem esneklik hem de operasyonel verimlilik sağlayarak firmanın hizmet kalitesini geliştirmesine ve piyasadaki konumunu sağlamlaştırmasına olanak tanıdı. Bu başarı öyküsünün ışığında, grubumuzun sunduğu çözümleri Orta Doğu’nun diğer bölgelerine genişletme konusunda kararlıyız.

Payten’in Türkiye ve diğer bölgelerdeki ortaklık, satın alma, yeni lisans, sertifikasyon gibi çalışmalarıyla ilgili bilgi verebilir misiniz?

Yakın coğrafyalarda ve uluslararası arenada yaygınlaşmaya devam ediyor, lisans genişletme çalışmalarımızı hız kesmeden sürdürüyoruz.

Orta ve Doğu Avrupa’nın yanı sıra İspanya, Portekiz ve Latin Amerika’da faaliyet alanımızı genişlettik. Sırbistan ve Mısır’da e-para lisansımız var. Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru’da da şirket satın alımlarımız devam ediyor. Dijital bankacılık alanında atılım yapmak isteyen Azerbaycan ile yakın temas içindeyiz. Diğer Türk Cumhuriyetleri ile ilgili çalışmalarımız da devam ediyor. Uluslararası bir marka olarak geliştirdiğimiz yenilikçi finansal teknolojilerle birçok coğrafyada iş değeri yaratıyor, global ölçekte güçlenmeye devam ediyoruz.

Payten ve Paratika son yıllarda aldığı ödüllerle de dikkat çekiyor. Projelerinizi ödüllendirmeye götüren süreci ve ödüllerin yeni çalışmalara yansımasını değerlendirebilir misiniz?

Payten Türkiye olarak son yıllarda İTÜ Teknokent’teki Ar-Ge merkezimizde gerçekleştirdiğimiz inovatif çalışmalar ve sektöre sunduğumuz öncü çözümlerle dikkat çekiyoruz. Son 2 yıl içinde ulusal ve uluslararası alanda toplam 13 ödül ve liste sıralamasıyla başarımızı teyit etmiş olmanın gururunu yaşıyoruz.

Projelerimizin ödüllendirilmesi, ekiplerimizin motivasyonunu artırırken aynı zamanda Payten olarak sektördeki yenilikçi kimliğimizi pekiştirmemizi sağlıyor. Özellikle, Türkiye’de ilk, dünyada ise ilk 10 arasında yer alan Paratika Paya Dayalı Kitle Fonlama Online Ödeme Altyapısı projemiz ulusal ve uluslararası arenada çok prestijli 4 ödülü alarak, Ar-Ge ye verdiğimiz önemin ne kadar yerinde olduğunu gösterdi. Benzer şekilde, sektörün önde gelen ödül programı PSM AWARDS’ta Altın PSM’ye layık görülen Payten Fintech Suite ile sektörü daha da güçlendiriyoruz

KADIN GİRİŞİMCİLERE PARATİKA DESTEĞİ

Payten Türkiye ve Paratika, dönem dönem KOBİ’ler ve mikro girişimciler için destekleyici kampanyalar da düzenliyor. Son olarak 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’ne özel bir sanal POS kampanyası düzenlendi. Burak Kutlu, ayrıntılarını şöyle paylaşıyor:

“KOBİ’lere ödemelerini en kolay şekilde ve güvenle alabilecekleri, ayrıca birçok avantajdan faydalanabilecekleri bir ödeme altyapısını yüzde 99.9’a varan başarılı işlem oranıyla sunuyor, özel sanal POS komisyon oranlarıyla onlara finansal destek sağlıyoruz. Yakın dönemde ‘Kadın Girişimci İçin En İyisi’ programımızı duyurduk. Program kapsamında kurucusu, kurucu ortağı ve yönetiminde kadın olan tüm işletmeler, sıfıra yakın sanal POS komisyon oranlarıyla Paratika’nın fırsatlar dünyasını keşfedebilecek. Bu programla ayrıca, ücretsiz eğitimler vererek bilgi birikimlerini artırmayı ve Paratika’nın zengin çözüm portföyünün sunacağı avantajlarla kadın girişimcilerimizin gücüne güç katmayı hedefliyoruz.

Tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de e-ticaretin hızla artan hacmi ödemeler dikeyinde büyük bir gelişime öncülük ediyor. Paratika olarak hem lokal hem de global platformda altyapı sunan hazır e-ticaret programlarıyla entegrasyon sağlıyoruz. Bu platformlar üzerinden online satış yapan firmalara yönelik de özel sanal POS oranlarını içeren kampanyalar düzenliyoruz. Örneğin, yakın dönemde Shopify dünyasına özel sanal POS kampanyamızı duyurduk. Kampanyaya başvuran Shopify’lı mağazalar, hazır entegrasyonu sayesinde Paratika’nın banka kalitesinde sanal POS çözümünden fırsat sanal POS oranlarıyla birlikte hemen yararlanabiliyor.”

SOSYAL BELEDİYECİLİK İÇİN ÖRNEK BİR PROJE

Payten Türkiye, Kuşadası Belediyesi ile iş birliği halinde “Payten Adalıkart” ürününü geliştirdi. Burak Kutlu, bu projeyle ilgili de şu bilgileri veriyor:

“Kuşadası Belediyesi, ihtiyaç sahibi ilçe sakinlerine sağladığı sosyal yardımların etkin bir şekilde kullanılmasını sağlamak ve yerel esnafa destek olmak amacıyla Payten’in kapalı devre ödeme sistemi altyapısıyla geliştirdiği Adalı Kart projesini hayata geçirdi. Adalı Kart, başta belediyenin sosyal tesisleri ile diğer iş yerleri ve esnafta da pek çok hizmet, indirim ve sosyal yardımı bünyesinde barındırması ile örnek teşkil eden bir sosyal sorumluluk projesi.

Payten’in projeye özel geliştirdiği sistemi, KVKK hükümlerine tam uyumluluk gösteren, belediyenin bulut sunucularına kurduk. Ayrıca belediyenin tesislerine ve projede yer alan iş yerlerine Android POS cihazları sağladık. Böylece vatandaşlar, belediyenin yüklediği sosyal yardımları üye iş yerlerinde Adalı Kartları ile harcayabiliyor. Sunduğumuz altyapı tamamen belediyenin taleplerine göre Ar-Ge ekiplerimiz tarafından özenle tasarlandı. Bu proje için tasarladığımız sistem, tüm belediyelerde kullanılabilecek durumda ve her kurumun özel ihtiyaçlarına göre de şekillenebilir yapıda.”

 

 

Paratika, Shopify dünyasına özel yüzde 3,10’dan başlayan sanal POS komisyon oranlarını duyurdu. Paratika kullanan işletmeler tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ve kare kod ile ödeme, SMS ile ödeme, dövizle ödeme alma, mobil cüzdanlar ve alışveriş kredisi gibi pek çok özellikten tek bir entegrasyon, dijital sahtekârlık koruması ve 360 derece güvenlik ile faydalanabiliyor.

Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten’in 25 yılı aşan AR-GE deneyimi ile geliştirdiği Paratika ödeme altyapısı, Shopify mağazalarının büyümesine destek olmak amacıyla önemli bir kampanya başlattı. 31 Mayıs 2024 tarihine kadar geçerli olacak kampanya kapsamında Paratika sanal POS çözümünü ilk kez deneyimleyecek olan Shopify’lı işletmeler yüzde 3,10’dan başlayan özel komisyon oranları ile pazarda büyüme fırsatı elde edebilecekler.

Banka kalitesinde sanal POS çözümü

175 ülkede milyonlarca işletmenin[1] online satış yaptığı, dünyanın en popüler e-ticaret platformlarından Shopify ile hazır entegrasyon sağlayan Paratika’nın zengin seçenekli ödeme altyapısı sayesinde yüksek satış dönüşümü elde eden işletmeler aynı zamanda çok avantajlı sanal POS komisyon oranları sayesinde yüksek kârlılığa da ulaşıyor.

Shopify’lı mağazalar, paratika.com.tr web sitesinden online başvuru gerçekleştirerek ve hizmet başlangıcı için gereken evrakları sisteme yükleyerek kolay bir entegrasyonun ardından, Paratika’nın banka kalitesinde sanal POS çözümünden yararlanmaya başlayabiliyorlar. Sadece Shopify’lılara özel, yüzde 3,10’dan başlayan çok cazip komisyon oranları ile tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme alabiliyor, 9 kart markasıyla taksit sunabiliyorlar. Ayrıca tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ve QR’la ödeme, alışveriş kredisi ile ödeme, bayi tahsilatları, dövizle ödeme alma, manuel POS ve mobil cüzdanlar gibi pek çok özellikten tek entegrasyon, 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile faydalanabiliyorlar. Paratika’nın T.C. Merkez Bankası lisanslı ve PCI DSS ve SSL sertifikalı ödeme altyapısı sayesinde işlem güvenliği için entegre edilmiş anti-fraud çözümleri kullanılarak, Shopify kullanıcılarının mobil ödemelerini güvenle ve pürüzsüz bir şekilde tamamlayabilmesi de sağlanıyor.

Paratika’nın rekabetçi sanal POS komisyon oranları ile tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de ilgi gören Shopify e-ticaret platformu üzerinden satış yapan işletmelerin büyümesini desteklediklerini vurgulayan Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, ”Ayrıca Shopify mağazalarına; satış dönüşüm oranlarını, ortalama sepet değerini ve tekrar satın alıma oranlarını artıracak alışveriş kredisi çözümünü de sunuyoruz. Diğer üye işyerlerimiz gibi Shopify’lılar da Paratika altyapısı üzerinden tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Son dönemde popülerliği artan alışveriş kredisi ile ödeme yöntemi, kredi kartı ya da havale/EFT kullanmak istemeyen, kart limiti yetersiz olan ya da kart bakiyesini doldurmak istemeyen tüketicileri kapsayan bir müşteri segmentinin de Shopify platformu üzerinden e-ticarete katılımını sağlıyor.” dedi.

Kampanya başvuru formu

[1] https://news.shopify.com/company-info#

Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu

Finansın geleceğine yön verecek ödeme yöntemlerinden biri : Alışveriş Kredisi Çözümü

Finans dünyası son yıllarda teknolojik inovasyonların etkisi altında hızla evrim geçiriyor. Fintek sektöründeki önemli gelişmelerden biri de Şimdi Al Sonra Öde (BNPL) çözümlerinin yükselişi oldu. Küresel ekonomik dalgalanmaların bir yansıması olarak ortaya çıkan bu yenilikçi ödeme trendi, farklı pazar segmentlerine ve demografik özelliklere hitap etmesiyle birlikte; tüketicilerin, perakendecilerin ve yatırımcıların ilgi odağına yerleşti. Aynı zamanda, sektörün geleceğine yön verecek bir finansman modeli olarak da öne çıkıyor.

Dünyada sektörün geleceğine yön verecek bir finansman modeli olarak da öne çıkan alışveriş kredisi uygulamaları, ülkemizde de geleneksel kredi kartı taksit programlarına alternatif olarak yaygınlaşıyor. Bu ödeme yöntemi, tüketicilere önce satın alma yapma imkanı sunarken daha sonra kullanıcı dostu faiz seçenekleriyle gelecekteki bir tarihte ödeme yapma kolaylığı sağlıyor. Diğer bir deyişle, tüketicilere kısa vadeli finansman imkanı sunuyor.

Firmalar için satış hacimlerini artırmanın elverişli bir yolu

Sanal POS altyapılarını sağladığımız 27 banka ve 50 binden fazla üye iş yerimiz ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten Teknoloji olarak, firmalar ve tüketiciler için yepyeni bir alışveriş deneyimi sunan Payten Alışveriş Kredisi çözümünü kullanıma sunduk. Zengin ürün mimarisi ile benzersiz konumda olan Payten Payten Payment Gateway ile, firmaların mevcut ödeme altyapılarına kolayca entegre ettiğimiz yeni alışveriş kredisi çözümümüz sayesinde, firmalar yepyeni müşteri kitlelerine ulaşarak, satışlarını artırıyor. Satış kaybını önleyen bu yenilikçi ödeme yöntemi, sıradan bir online alışveriş sürecini keyifli bir satın alma deneyimine dönüştürerek, müşteri-marka etkileşimini güçlendiriyor ve sadakat oranlarını artırıyor. Ödemelerinin orkestrasyonunu Payten Payment Gateway ile sağlayan firmaların, müşterilerine geniş kapsamlı bir kredilendirme altyapısını tek ekranda sunabilmeleri için tek yapmaları gereken, ödeme geçidi çözümümüzün hazır entegrasyon sunduğu bankaların hepsi veya tercih ettikleri ile ticari anlaşmalarını gerçekleştirmek.

Bunun yanı sıra, ödeme geçidi çözümü kullanmayan firmalar da Paratika ödeme kuruluşumuz sayesinde, bankalarla ayrı bir finansal anlaşma yapmalarına gerek kalmadan alışveriş kredisi ile ödeme seçeneğini web sitelerine ekleyebiliyorlar. Bu yapıda, Paratika ile gerçekleştirilen tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Üstelik, banka tarafından Paratika’nın koruma hesabına aktarılan kredi bakiyesi üye işyerinin hesabına anında aktarılıyor. Böylelikle üye işyerlerimiz kusursuz bir ödeme akışı sağlarken, müşterileri de pürüzsüz online alışveriş deneyimini keşfediyorlar.

Ar-Ge çalışmalarımızın meyvesi olan yenilikçi çözümlerimizi, nitelikli hizmet yaklaşımımızla sunarak, müşteri deneyimini mükemmelleştiriyoruz.

En kısa ve kolay entegrasyon sürelerini sunabilmemizin ardındaki en büyük güç 25 yıllık Ar-Ge yapımız. İTÜ ARI Teknokent içerisinde bulunan merkezimizde tecrübeli mühendislerimizle çözümlerimizi sürekli geliştiriyor ve en yenilikçi ödeme çözümlerini en hızlı şekilde sistemimize entegre ediyoruz. Bu dinamikle sürekli güçlendirdiğimiz çözüm setlerimizi nitelikli hizmet yaklaşımımızla sunarak, firmaların ödemelerinin uçtan uca dijitalleşmesini sağlıyoruz. İster B2C ister B2B olsun müşterilerimizin ve onların müşterilerine pürüzsüz bir ödeme deneyimi sunmak, Payten ve Paratika olarak en büyük odak noktamız.

Payten olarak, müşterilerimize sadece güçlü bir çözüm seti sunmakla kalmıyor, Ar-Ge merkezimizde geliştirdiğimiz özel çözümlerle farklı ihtiyaçlarına da  cevap veriyoruz. Sektörün lider anti-fraud altyapıları ile hem işletmelerini hem de müşterilerini korumak önceliğimiz olduğu gibi, kârlılıklarını da düşünerek ödeme sistemlerini optimize etmelerini sağlıyoruz. Güçlü teknolojik altyapımız sayesinde; uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran, güvenli ve özgürleştiren ödeme çözümlerimiz ve nitelikli hizmetlerimizi en iyi şekilde sunarak müşteri memnuniyeti ve sadakatini en üst seviyede sağlıyoruz. Sektörde benzeri olmayan ödeme ve fintek danışmanlığı ve başvurudan itibaren her aşamada sunduğumuz 7/24 canlı destek hizmetlerimiz müşterilerimizin memnuniyetini artıran en önemli faktörler arasında yer alıyor.

Paratika’da da; firmalar paratika.com.tr web sitemizden online başvuru gerçekleştirerek, kolay bir entegrasyonun ardından 1 gün içerisinde Paratika Sanal POS’u kullanmaya başlayabiliyorlar. Uygun komisyon oranlarıyla işletmeler; tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme alabiliyor, 9 kart markasıyla taksit sunabiliyorlar. Paratika ile uzaktan ödeme alan firmalar, banka kalitesinde sanal POS, tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ve QR’la ödeme, alışveriş kredisi ile ödeme, bayi tahsilatları, dövizle ödeme alma, manuel POS ve mobil cüzdanlar gibi pek çok özellikten tek entegrasyon, 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile faydalanabiliyorlar.

Kuşadası Belediyesi ve Payten iş birliği ile Kuşadalı vatandaşlar için avantaj yağmuru: Payten Adalı Kart

Kuşadası Belediyesi’nin Payten iş birliği ile hayata geçirdiği Adalı Kart projesi ile Kuşadası’nda ikamet eden vatandaşlar için avantajlar dönemi başladı. Üye iş yerlerinde pek çok hizmet ve indirimi de bünyesinde barındıran sosyal sorumluluk projesi kapsamında verilen kartlara, belediye tarafından sadece sosyal yardımlar değil aynı zamanda kültür sanat etkinlikleri, özel günlerde kişiye özel ikramlar, gıda ve otopark gibi hizmet ve ürünlerin karşılanabilmesi için de bakiye yüklenebiliyor.

Kuşadası Belediyesi, ihtiyaç sahibi ilçe sakinlerine sağladığı sosyal yardımların etkin bir şekilde kullanılmasını sağlamak ve yerel esnafa destek olmak amacıyla Payten’in kapalı devre ödeme sistemi altyapısıyla geliştirdiği Adalı Kart projesini hayata geçirdi. Hizmete sunulmasının üzerinden sadece 2 hafta gibi çok kısa bir süre geçmesine karşın kullanıcı sayısı 3 bin 816’ya ulaşan Adalı Kart sosyal yardımları ve birçok avantajı vatandaşlara sunmaya başladı.

Kuşadası Belediyesi’nin hemşeri kartı olarak da nitelendirdiği proje başta belediyenin sosyal tesisleri ile diğer iş yerleri ve esnaflarda da pek çok hizmet ve indirimi bünyesinde barındırıyor. Payten’in projeye özel geliştirdiği kapalı devre ödeme sistemi sayesinde vatandaşlar belediye tarafından Adalı Kartlara yüklenen bakiyeleri ile projede yer alan market, fırın, kasap vb. yiyecek alışverişlerinin ödemelerini güvenli bir şekilde yapabiliyorlar. Okul kantinlerinin de yer aldığı projede, Kuşadası’ndaki öğrenciler Belediyenin Adalı Kartlarına yüklenen bakiyelerini okul kantininde harcayabilecekler. Payten’in ödeme altyapısı Kuşadalı vatandaşlara, kültür ve sanat etkinliklerinde ücretsiz ya da indirimli bilet alımı, otoparklarda çeşitli avantajlardan yararlanma, geri dönüşüm uygulamalarında bakiye kazanma gibi fırsatları da sunuyor. Tüm sosyal tesislerde yüzde 30 indirimin tanımlandığı karta Kuşadası’nda ikamet eden vatandaşlar belediye binasının yanında bulunan Adalı kart noktası ya da https://adalikart.com/tr web sitesinden  başvuru yapılabiliyor.

Konuyla ilgili açıklama yapan Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, “Kuşadası ilçesinin ekonomisini canlandıracak ve Kuşadalı vatandaşların kendilerini ayrıcalıklı hissetmelerine imkân tanıyan böylesine güçlü bir projenin Payten Türkiye altyapısı üzerine inşa edilmesinden mutluluk duyuyoruz. KVKK hükümlerine tam uyumluluk gösteren, belediyenin bulut sunucularına kurduğumuz bu sisteme API’ler kolaylıkla entegre olabiliyor. Bu sayede belediyenin web sitesiyle entegre ettiğimiz sistemde, site üzerinden hem kart başvurusu alınabiliyor hem de vatandaşların kullanıcı bilgilerini girerek bakiyelerini ve avantajlarını görüntüleyebilmeleri sağlanıyor. Ayrıca belediyenin tesislerine ve projede yer alan iş yerlerine Android POS cihazları da sağladık. Böylece vatandaşlar, belediyenin yüklediği sosyal yardımları, üye iş yerlerinde Adalı Kartları ile harcayabiliyor. Sunduğumuz altyapı tamamen belediyenin taleplerine göre AR-GE ekiplerimiz tarafından özenle tasarlandı. Ayrıca burada kurduğumuz sistem Türkiye’nin tüm belediyelerinde kullanılabilecek şekilde tasarlandı. Ek olarak bu çözümümüzü belediyelerin kendilerine özel ihtiyaçlarına göre de uyarlayabiliyoruz. Türkiye ve yurt dışında sanal POS altyapısı sunduğu 27 banka ve 50 binin üzerinde üye işyerinin yıllık 1,2 milyarın üzerinde e-ticaret işlemine ve aylık 5,5 milyondan fazla tokenizasyon işlemine aracılık eden Payten Teknoloji olarak, kamu ya da özel sektör fark etmeksizin tüm kurum ve kuruluşların gelişen ve dönüşen ihtiyaçlarına cevap veren tam kapsamlı çözümleri tek yerden sunma yaklaşımıyla hareket ediyoruz.” dedi.

Kuşadası Belediye Başkanı Ömer Günel ise açıklamasında şunları söyledi: “Böyle değerli bir projeyi hayata geçirmek için şüphesiz ki güçlü ve güvenilir bir iş ortağı seçmek ilk hedefimizdi. Emsal projeleri, 25 yılı aşan ödeme sektörü deneyimine sahip köklü bir firma olmasının yanı sıra AR-GE ekipleriyle esnek, modüler ve aynı zamanda tüm ihtiyaçlarımızı karşılayabilen ürün ve çözümleri sunabilmesi Payten’i iş ortağı olarak seçmemizde büyük rol oynayan faktörlerin başında geliyor. Payten’in dinamik ve esnek iş yapış kültürüyle projeye dair tüm taleplerimizi gerçekleştirdik. Bu sayede Adalı Kart altyapısı, benzerlerinden farklı olarak birçok sosyal sorumluluk uygulamasını bünyesinde barındırıyor. Bunun yanında tamamen belediyemize özel tasarlanan bir kapalı devre ödeme ekosistemiyle yüzde 100 güvenli şekilde binlerce vatandaşımıza desteklerimizi ulaştırabiliyor olmak Payten ile gerçekleştirdiğimiz iş birliğinde doğru kararı verdiğimizin göstergesi oldu. Gözbebeğimiz olan projemiz henüz çok genç. Hedefimiz yeni fikirlerle bu yapıyı daha da olgunlaştırmak ve vatandaşlarımıza birçok farklı alanda da desteklerimizi ileterek, onlara daha fazla mutluluk hediye etmek.”

Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Müdürü Burak Kutlu

1. Türkiye’deki ödeme sistemleri sektörünün durumu nedir?

Ülkemizde yaşanan teknolojik gelişmeler dijitalleşmenin itici gücü ile birleşince, ödeme sektöründeki büyüme de hızlanıyor. Karekod, IBAN, FAST, dijital bankacılık, açık bankacılık ve servis bankacılığı alanlarındaki gelişmeler ödeme sistemleri sektöründeki büyüme ivmesini artıran temel faktörler oldu. Özellikle e-ticaretin günden güne artan hacmi ödemeler dikeyinde büyük bir gelişime öncülük ediyor. Sonuç olarak geçtiğimiz yıl da ödeme sistemleri sektörü açısından oldukça verimli bir dönem oldu. Pazardaki bu büyüme bizim de rakamlarımıza yansıyor. Payten ve Paratika açısından da değerlendirecek olursak hem finansal olarak hem de yenilikçi çözüm ve projelerimizle elde ettiğimiz başarılarla birlikte, yüksek performanslı bir yılı geride bıraktık. Payten olarak biz de bu yeni gelecekte, sektör liderliğimizi sürdürecek stratejileri bugünden hayata geçiriyoruz. Geçtiğimiz yıl, zengin ürün mimarisi ile benzersiz konumda olan Payten Payment Gateway ile Türkiye’de ödeme geçidi alanında 2.0 dönemini başlattık. Ayrıca, tamamen yenilikçi bir anahtar teslim fintech çözümü olan Payten Fintech Suite’i sektöre kazandırdık. Bunun yanı sıra bankalara sunduğumuz e-ticaret ödeme çözümümüz Nestpay ile ödeme sektöründe güvenliği artırmak ve müşteri verilerini daha iyi korumak için kritik bir rol oynayan, dünyada sayılı firmanın sahip olduğu PCI Secure Software Standard v1.1 sertifikasını almaya hak kazanan ilk Türk firması olduk. 24 yıllık bir AR-GE firması olarak, İTÜ Teknokent’te bulunan merkezimizde geliştirdiğimiz özel projelerimiz ve yenilikçi çözümlerimiz ile yurt içinde ve yurt dışında ödülden ödüle koşuyoruz. Ek olarak, yakın coğrafyalarda ve uluslararası arenada lisans genişletme çalışmalarımız hız kesmeden devam ediyor. Uluslararası bir marka olarak geliştirdiğimiz yenilikçi finansal teknolojiler ile birçok coğrafyada iş değeri yaratıyor, global ölçekte güçlenmeye devam ediyoruz. Bunun yanı sıra hem Payten hem Paratika’da dijital cüzdan ve alışveriş kredisi çözümlerini entegre ederek çözüm setlerimizi daha da güçlendirdik. Paratika için faaliyet genişletme sürecimizi başlattık. Ayrıca para transferinin e-ticaret ödemelerinde de kullanılabilmesi yönünde bir çalışmamız var. İşlem başlatma, hesap sorgulama gibi açık bankacılık hizmetlerini verebileceğiz. Yeni yıla güçlü bir strateji ve kararlı bir motivasyonla başladık.

 

2. Ödeme sistemlerinin amacı nedir ve farklı türleri var mıdır?

Ödeme sistemlerini, ürün ve hizmet alışverişinde finansal kuruluşlar aracılığıyla ödeme alımını ve tahsilat gerçekleştirmeyi sağlayan sistemlerin geneli şeklinde ifade edebiliriz. Dijitalleşme temelli bu sistemler, belirli standartlar ve yasal düzenlemelere de uyumlu olarak alıcının ödeme yapabileceği çok çeşitli yöntemleri kapsamına alır. Fiziksel yapılan alışverişlerde, ödeme genellikle mağazada nakit veya kredi kartı kullanılarak gerçekleştirilirken, e-ticarette alıcı ve satıcı fiziksel olarak bir arada olmadığı için ürün veya hizmetin ödemesi dijital ortamda, online ödeme sistemleri kanalıyla gerçekleşir. Bu sistemler hem işletmeler hem de son kullanıcılar için sayısız fayda sağlar.

Biz de hem online ödeme alma hem de online ödemleri yönetme konularında  Paratika ödeme kuruluşumuz ve Payten Payment Gateway ile işletmelere hızla artan işlem hacimlerini kolayca yönetebilecekleri, başarılı işlem oranları ve satış dönüşümlerini artıran, müşteri memnuniyeti ve sadakatini artıran, uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran ve özgürleştiren tüm ödeme yönetim çözümlerini tek yerden sunuyoruz. Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden Türkiye ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile özgürce çalışma imkânı tanıyor. Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan ödeme geçidi çözümümüz, Hata Koduna Göre Akıllı İşlem Yönlendirme, Kart Saklama, B2B Tahsilat Yönetimi, Mutabakat Çözümü, Kapalı Devre Cüzdan, Linkle Ödeme ve QR Kod ile Ödeme, Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme), Alışveriş Kredisi ile Ödeme Yöntemleri, Alternatif Ödeme Yöntemleri, Yurt Dışı Ödeme Yöntemleri, Software only POS, Gelişmiş Anti-Fraud Çözümü, Secure IVR ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ve Ödeme Danışmanlığı çözümlerini tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor.

Paratika’da da; firmalar paratika.com.tr web sitemizden online başvuru ile gereken evrakları sisteme yükleyerek kolay bir entegrasyonun ardından 1 gün içerisinde Paratika Sanal POS’u kullanmaya başlayabiliyorlar. Sadece tek entegrasyonla ve uygun komisyon oranlarıyla işletmeler, tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme almaya ve 9 kart markasıyla taksit sunabiliyorlar. Paratika ile uzaktan ödeme alan firmalar, banka kalitesinde sanal POS, tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ödeme, SMS ile ödeme, bayi tahsilatları, dövizle ödeme alma, manuel POS ve mobil cüzdanlar gibi pek çok özellikten tek bir entegrasyon, 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile faydalanabiliyorlar.

 

3. Ödeme sistemleri sektörünün büyümesi için hangi faktörler etkilidir?

Research and Markets, 2030 yılına kadar küresel dijital ödeme pazarının yüzde 15,20 bileşik yıllık büyüme oranı ile 24,31 trilyon dolara ulaşılacağını öngörüyor. Küresel ölçekte ödeme sektörünün büyümesinde, katlanarak artan internet penetrasyonu, mobil cihazların artık hayatımızın vazgeçilmez bir parçası olması, kullanıcıların yenilikçi ödeme teknolojilerinin sunduğu kolaylık ve faydaları keşfetmesi ve tabii ki e-ticaretin hızına yetişilemeyen büyüme ivmesinin etkisi büyük. Bunun yanı sıra, COVID-19 salgının temassız ödeme pazarının hızlı büyümesine önemli etkisi oldu. Salgın dünya çapında, tüketici davranışları ve tercihlerini kökten değiştirdi ve temassız ödemelerin benimsenmesini hızlandırdı. Pandemiyle birlikte temassız kartlarla gerçekleşen ödemelerin yüksek hacimlere ulaşması, ülkeleri nakitsiz toplum hedeflerine bir hayli yaklaştırdı.

Türkiye’de de kullanıcıların yeni teknolojilere ve dijital dönüşüme yatkınlık seviyesi oldukça dikkat çekici. Tüketicilerin ilgisi ve taleplerine yanıt olarak sektörün güçlü oyuncularının geliştirdiği yenilikçi çözümler ile ödeme sektöründeki büyüme de her geçen gün hızlanıyor. Son dönemde QR, FAST, IBAN, açık bankacılık, dijital bankacılık ve servis bankacılığı gibi düzenlemeler, ödeme sistemleri sektöründeki büyümeyi tetikleyen en dikkat çekici faktörler arasında yer alırken e-ticaretin hızla artan hacmi de ödemeler dikeyinde büyük bir gelişime öncülük etti.

Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM) verilerine göre, 2023 Ocak-Kasım döneminde bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yurt içinde internetten kartla yapılan ödemeler işlem adedi bazında yüzde 22 ile istikrarlı büyümesini sürdürdü. Cep telefonundan mobil temassız ödemelerde, işlem adedi bazında yüzde 54 artış, işlem hacmi bazında ise 2,4 kat artış gerçekleşirken kare kod ödemelerin de  işlem adedi bazında 4 kattan fazla artış, işlem hacmi bazında ise 4,5 kat artışla rekor seviyede yükseliş yaşandı. Ülkemizde kullanıcıların yeni teknolojilere ve dijital dönüşüme yatkınlık seviyesi oldukça dikkat çekici. Sektörün güçlü oyuncularının geliştirdiği yenilikçi çözümler ile ödeme sektöründeki büyümenin her geçen gün katlanarak devam edeceğini söyleyebilirim.

 

4. Ödeme sistemleri sektöründe yaşanan son gelişmeler nelerdir?

Günümüzde uygulama bazlı kart tokenizasyonu, tekrarlayan ödemeler ve alternatif ödeme yöntemlerinin gelişen teknolojiyle tüm cihazlarda desteklenmeye başlamasıyla kullanıcıların ödemeleri sorunsuz ve pürüzsüz hale geldi. Günlük yaşamda dijital ödeme hizmetlerini sıkça kullanan tüketiciler, işlemlerin hem hızlı ve kolay hem de son derece güvenli olduğunu deneyimledikçe yenilikçi ödeme yöntemlerine olan ilgileri de katlanarak artıyor. Bugün; temassız kartlar, dijital cüzdanlar ve QR tabanlı ödemeler, en popüler ödeme yöntemleri arasında yer alırken globalde trend olan ve ülkemizde de kullanımı yaygınlaşan akıllı giyilebilir teknolojilerin 2024 yılında temassız ödemeler grafiğinde önemli bir paydaya sahip olacağını öngörüyorum.

 

5. Ödeme sistemlerinde gelecekte hangi gelişmeleri bekliyorsunuz?

Gerek kurumsal gerekse bireysel ölçekte olsun getirdiği kolaylık nedeniyle ödeme teknolojilerinin önümüzdeki dönemde daha da güçlenmesini ve yeni trendler odağında şekillenmeye devam edeceğini düşünüyorum. Önümüzdeki 10 yıllık projeksiyonda bugün pazar payına domine eden temassız ödemelerin yüzde 100’e ulaşacağını söyleyebilirim.  Akıllı telefonlar, giyilebilir teknolojiler ve sanal kartların yanı sıra kullanıcı deneyimini zenginleştiren, para transferi tabanlı lokal ödeme yöntemleri, dijital cüzdanlar, mikro finansman tabanlı “hemen al sonra” öde türündeki ödemeler ve internetten anında alışveriş kredisi kullandırılarak yapılan ödemeler de sektörü yönlendirmeye devam ederken gelecekte fiziksel kart ihtiyacı tamamen ortadan kalkacak. Bu gelişmeler ışığında, ödeme yöntemlerindeki karmaşıklığın kullanıcı tarafından sadeleştirilmesi önem kazanacak ve bir sonraki adım tüm ödemelerin tek platformdan gerçeklemesini sağlayan dijital kimlikler olacak. Belki de tüm bu teknolojiler arka planda hizmet vermeye devam edecek, ancak elle tutulur bir kart veya cihaz olmadan ödemeleri gerçekleştirebileceğimiz bir gelecek bizi bekliyor. Bu gelecekte güvenlik unsurunun önemi de daha da artacak. Çünkü işletmeler ve kullanıcıların yanı sıra dolandırıcılar da bu dijital dönüşüme adapte oluyor, böylelikle güvenlik daha da kritik bir önem kazanıyor. Dünya dijitalleşmeye gitgide uyum sağlarken dijital dolandırıcılar da yeni sahtecilik yöntemleri geliştirerek tüketicileri aldatmanın çok çeşitli yollarını buluyorlar. Bu da veri gizliliği, fraud ve siber güvenlik konularının işletmeler için daha da kritikleşmesi anlamına geliyor.

 

6. Eklemek istedikleriniz var mı?

Payten olarak müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak ve en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak için güçlü bir çözüm seti sunuyoruz. Öncelikle daima müşterilerimizi dinliyor, anlıyor ve gerek güçlü altyapımız olsun, gerek özelleştirilmiş çözümlerimiz, danışmanlık ve destek hizmetlerimiz olsun, daima yanlarında olduğumuzu bilmelerini sağlıyoruz. En güncel ve en gelişmiş global standartlara sahip teknolojileri iş süreçlerimize entegre ederek müşterilerimize güçlü ve güvenli bir altyapı üzerinden hizmet veriyoruz. AR-GE merkezimizde geliştirdiğimiz çözümlerimizi anahtar teslim sunmanın yanı sıra müşterilerimizin farklılaşan ihtiyaçları, o anki vizyon ve stratejilerine göre özelleştirerek de sunabiliyoruz. Bunun yanı sıra tüm başarılarımızın ve müşterilerimizin memnuniyetinin kaynağının, işine kendi işi gibi sarılan ekibimiz olduğunun farkındayız. Nitelik ve deneyimleriyle sektörün en iyilerinden oluşan uzman ekiplerimiz ile müşterilerimize ödemeler ve fintek konularında sunduğumuz danışmanlık hizmetinin yanı sıra başvurudan itibaren hizmet sağlanan her süreçte ihtiyaç duydukları her noktada 7/24 canlı destek ile yanlarında oluyoruz. Amacımız müşterilerimize hızla artan işlem hacimlerini kolayca yönetebilecekleri, başarılı işlem oranı ve satış dönüşümlerini artıran, müşteri memnuniyeti ve sadakatini de sağlayan; uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran, güvenli, kaliteli ve özgürleştiren ödeme çözüm ve hizmetlerimizi en iyi şekilde sunmak.

Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu

• Firmanızdan ve faaliyetlerinden bahseder misiniz?

Payten, Polonya kökenli Avrupa’nın en büyük ödeme altyapısı şirketlerinden biri. Payten Türkiye olarak 24 yıllık online ödeme altyapısı tecrübemizle bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmalarına, pazaryerlerine ve online B2B ödeme alan tüm şirketlere yönelik uçtan uca ve özelleştirilebilir ödeme çözümleri sunuyoruz. Türkiye ve yurt dışında 27 bankanın sanal POS altyapısını emanet ettiği Payten olarak 50 binin üzerinde üye işyeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yönetiyoruz. İTÜ Teknokent’te bulunan Ar-Ge merkezimizde sürekli geliştirdiğimiz ürünlerimiz, işletmelere yüksek dönüşüm ve karlılık sağlıyor. Ürün portföyümüzde yer alan, bankaların sanal POS altyapısı Nestpay, sektörün en kapsamlı ödeme yönetim çözümü Payten Payment Gateway, lisanslı kuruluşlara yönelik anahtar teslim Fintech Suite, TCMB faaliyet onaylı ödeme kuruluşumuz Paratika ve Android POS çözümünün yanı sıra Fintech Suite kapsamında sunduğumuz mobil cüzdan çözümlerimizle ödeme ekosisteminin her aşamasına dokunuyoruz.

 

• 2024 yılı için dünya ve Türkiye ekonomisine ilişkin beklentileriniz neler? Kısa ve orta vadede sektörünüze dair öngörüleriniz nelerdir?

Teknolojik gelişmeler ve pandemiyle birlikte hızına hız katan dijitalleşme, ödeme sektöründeki büyümeyi de tetikliyor. Karekod, FAST, IBAN, açık bankacılık, dijital bankacılık ve servis bankacılığı gibi düzenlemeler, ödeme sistemleri sektöründeki büyümeyi etkileyen en dikkat çekici faktörler arasında yer alırken, e-ticaretin katlanarak büyüyen hacmi ödemeler dikeyinde büyük bir gelişime öncülük ediyor. Sektörde en belirgin dönüşüm ise temassız ödemeler alanında gerçekleşiyor.

Gündelik yaşamlarında dijital ödeme hizmetlerini sıkça kullanan tüketicilerin, işlemlerin hem hızlı ve kolay hem de son derece güvenli olduğunu deneyimledikçe yenilikçi ödeme yöntemlerine olan ilgileri de artıyor. Bugün; temassız kartlar, dijital cüzdanlar ve QR tabanlı ödemeler en popüler ödeme yöntemleri arasında yer alırken, önümüzdeki 10 yıllık projeksiyonda ise, bugün pazar payını domine eden temassız ödemelerin %100’e ulaşacağını tahmin ediyoruz. Akıllı telefonlar ve giyilebilir teknolojiler ödemeleri yönlendirmeye devam ederken, gelecekte fiziksel kart ihtiyacı tamamen ortadan kalkacak. Bu dijital dönüşümle birlikte, ödeme yöntemlerindeki karmaşıklığın kullanıcı için sadeleştirilmesi önem kazanacak ve bir sonraki adım tüm ödemelerin tek platformdan gerçeklemesini sağlayan dijital kimlikler olacak. Belki de tüm bu teknolojiler arka planda hizmet vermeye devam edecek, ancak elle tutulur bir kart veya cihaz olmadan ödemeleri gerçekleştirebileceğimiz tamamen dijital bir gelecek bizi bekliyor.

 

• İhtiyaç ve alışkanlıklarımızdaki değişime bağlı olarak, dijitalleşme hayatımızın her alanında çok daha fazla yer almaya ve bizlere birçok kolaylığı birlikte sunmaya başladı. Dijitalleşme konusunda kurumunuzun ne tür çalışmaları var?

24 yıllık Ar-Ge gücümüz sayesinde hem kendi süreçlerimizi hem de müşterilerimizin ödeme süreçlerini uçtan uca dijitalleştiriyoruz. Dijitalleşmenin dönüştürücü gücünün yansımalarını Payten’in tüm çözümlerinde görebilirsiniz. Ar-Ge ekiplerimizle daima en yeni teknolojileri keşfediyor, iş süreçleri ve ürünlerimize bu dijital teknolojileri entegre ediyoruz. Vizyoner yaklaşımla, Payten olarak dijital gelecekte, sektör liderliğimizi sürdürecek stratejileri bugünden hayata geçiriyoruz.

Örneğin Payten Payment Gateway, SaaS ortamda çalıştığı için herhangi bir kurulum gerektirmiyor. Finansal işlemler için özel olarak tahsis ettiğimiz sunucularımızda host edilen ve yazılımını bünyemizde Ar-Ge ekiplerimizle geliştirdiğimiz için, müşterilerimizin ihtiyacına göre, o anki vizyon ve stratejilerini de dikkate alarak onlar için en uygun olacak çözümleri en hızlı şekilde önerebiliyoruz.

Bu yıl tanıttığımız, sektörde eşi olmayan ve bu sayede kısa bir sürede fintekleşmek isteyen bankaların ve çözüm setlerini genişletmek isteyen halihazırdaki finteklerin gözdesi olan fintek çözümümüz Payten Fintech Suite’in zengin kapsamlı dijital çözüm setini, hem Türkiye hem de yoğun talep aldığımız yakın coğrafyalarda, anahtar teslim şeklinde sunuyoruz.  

Özetle; gerek global standartlarda sertifikasyonlar ile hizmet veren güçlü altyapımız ve ödüllere layık görülen yenilikçi projelerimiz ve çözümlerimizle, gerekse globaldeki yaygın konum, 24 yıllık sektör deneyimi ve en iyilerden oluşan uzman ekiplerimizle; KOBİ’den Fortune 500’e kadar sektör ayırt etmeksizin tüm firmalara, ödemelerle ilgili tüm süreçlerde pürüzsüz bir dijital deneyim sunuyoruz.

Bunun yanı sıra, uluslararası arenada lisans genişletme çalışmalarımız hız kesmeden devam ediyor. Orta ve Doğu Avrupa‘nın yanı sıra İspanya, Portekiz ve Latin Amerika’da faaliyet alanımızı genişlettik. Sırbistan‘da lisansımız var ve Mısır‘da e-para lisansı aldık. Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru‘da da şirket satın alımlarımız devam ediyor, dijital bankacılığı geliştirmeyi amaçlayan Azerbaycan ile yakın temas içindeyiz. Diğer Türk Cumhuriyetleri ile ilgili çalışmalarımız da devam ediyor. Uluslararası bir marka olarak geliştirdiğimiz yenilikçi finansal teknolojiler ile birçok coğrafyada iş değeri yaratıyor, global ölçekte güçlenmeye devam ediyoruz.

 

• Operasyonel araç kiralama, günlük araç kiralama ve araç paylaşım şirketlerine ne gibi hizmetler sunuyorsunuz? Bu hizmetlerinizin sağladığı faydalardan bahseder misiniz?

Araç kiralama dinamik ve hızla büyüyen bir sektör. Sektör firmaları arasında adeta ralli niteliğinde bir rekabet yarışı sergileniyor. Teknolojiyi en iyi şekilde kullanan ve dijital dönüşüme en hızlı ve en kapsamlı şekilde uyumlanan firmalar ise rekabet avantajı elde ediyor.

Ar-Ge merkezimizde sürekli geliştirdiğimiz ve zengin ürün mimarisi ile Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi konumunda olan Payten Payment Gateway ile, sektör firmalarına rekabet güçlerini artıracak ödeme çözümlerini tek merkezden sağlıyoruz. Onlara sunduğumuz esnek, özgür ve kârlı e-ödeme ekosistemleri sayesinde, Türkiye’de ve yurt dışında istedikleri sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile özgürce çalışmalarına imkan tanıyor, tüm bu noktaları tek platformdan yönetme kolaylığı sağlıyoruz.

Firmaların web site, mobil uygulama ya da kiralama ofisleri gibi farklı kanallardan gelen müşterilerinin tahsilatlarının pürüzsüz bir şekilde yönetimini sağlayan Payten Payment Gateway, akıllı işlem yönlendirme özelliği ile tüm online ödemelerinin arka planda efektif bir şekilde orkestrasyonunu sağlayarak satış dönüşüm oranlarını artırıyor, etkin yönetimi sayesinde komisyon maliyetlerinde azalma sağlarken, müşteri ödeme deneyimini en üst seviyeye çıkarıyor. Hata koduna göre akıllı işlem yönlendirme özelliği ise, bir hata alınması durumunda ödeme isteğini diğer Sanal POS’lara otomatik yönlendiriyor. Bu sayede herhangi bir kesintiden etkilenmeyen  e-ödeme ekosistemi ile hizmet veren şirketlerin ödemeleri daima akıcı ve pürüzsüz olarak gerçekleşiyor.

Çözümün kart saklama özelliği, PCI-DSS Level 1 sertifikalı ortamda, en üste seviye güvenlikle kesintisiz ve pürüzsüz bir ödeme akışı sağlıyor. Müşteriler tekrar kiralama yapacağı zaman kayıtlı kartı ile ödeme yaparak işlemlerini saniyeler içinde tamamlayabiliyor. Bu özellik online da hızlı check-out sağlarken, yüz yüze işlemlerde de örneğin havaalanlarında oluşan yoğunluğu engelleyerek misafir deneyimini olumlu hale getiriyor. Bunun yanı sıra, misafir aracı teslim ettikten sonra, HGS, eksik yakıt ödemesi, araçta daha sonra fark edilecek hasar ödemeleri gibi ikincil ödemelerin tahsilatı da kolayca gerçekleşiyor ve firmalar için 360 derece etkin müşteri yönetimi avantajı sağlıyor.

Tüm bu özelliklerin yanında, Payten Payment Gateway araç kiralama sektöründe firmalara başarı sağlayacak; B2B Tahsilat Yönetimi, Mutabakat Çözümü, Kapalı Devre Cüzdan, Linkle Ödeme ve QR Kod İle Ödeme, Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme), Alışveriş Kredisi ile Ödeme Yöntemleri, Alternatif Ödeme Yöntemleri, Yurt Dışı Ödeme Yöntemleri, Software only POS, Gelişmiş Anti-Fraud Çözümü, Secure IVR çözümlerini ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ve Ödeme Danışmanlığı’nı tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor.

 

Türkiye’de online ödeme sistemleri ekosisteminin kurucularından Payten Türkiye ve Payten’in 25 yılı aşan AR-GE deneyiminin ürünü Paratika, satış dönüşümünü artıran zengin kapsamlı ödeme çözümleri ile turizm ve konaklama işletmelerinin finansal gücüne güç katıyor. 

Türkiye, her yıl milyonlarca ziyaretçiyi ağırlayan önemli bir turistik destinasyon olarak öne çıkıyor. Bu durum, turizm şirketleri için kritik bir gelir kaynağı oluştururken özellikle otelcilik ve konaklama alanı sektörün öncü dinamikleri arasında yer alıyor. Sanal POS altyapılarını sağladığı 27 banka ve 50 binden fazla üye iş yeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten Teknoloji ve Payten’in 25 yılı aşan AR-GE deneyiminin bir meyvesi olan Paratika geniş kapsamlı ödeme çözümleriyle turizm ve konaklama sektöründeki işletmelerin ödeme ve tahsilat ihtiyaçlarını tek merkezden karşılayarak, büyük yatırımlara gerek kalmadan pürüzsüz bir ödeme süreci sunuyor.

Payten Payment Gateway ödeme geçidi, sektörün değişen dinamiğinde turizm firmalarına her daim yüksek verimlilik sağlıyor. Otellerden seyahat acentelerine, hava yolu şirketleri ve zincir otobüs firmalarından sağlık turizmi firmalarına, otel ekipmanları sağlayan firmalardan FMCG firmalarına kadar turizm ekosisteminin tüm paydaşlarına yönelik sunduğu ödeme orkestrasyonu çözümü Payten Payment Gateway ile Payten, sektörün dinamik yapısına uyum sağlıyor, en yoğun işlem gören tatil dönemlerinde dahi tüm firmalara ödeme optimizasyonu ile hız, kolaylık, yüksek kârlılık, müşteri memnuniyeti ve etkin nakit akışı yönetimi ile ciddi bir verimlilik sağlıyor. Türkiye’nin en geniş kapsamlı e-ödeme geçidi çözümü Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden Türkiye ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile özgürce çalışma imkânı tanıyor. Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan Payten Payment Gateway; Hata Koduna Göre Akıllı İşlem Yönlendirme, Kart Saklama, B2B Tahsilat Yönetimi, Mutabakat Çözümü, Kapalı Devre Cüzdan, Linkle Ödeme ve QR Kod ile Ödeme, Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme), Alışveriş Kredisi ile Ödeme Yöntemleri, Alternatif Ödeme Yöntemleri, Yurt Dışı Ödeme Yöntemleri, Software only POS, Gelişmiş Anti-Fraud Çözümü, Secure IVR ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) çözümlerini tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor.

“Müşterilerinize ödeme linki gönderin, kolayca ödeme alın”

Turizm ve konaklama sektöründe uzaktan ödeme almanın işletmelerin rekabet avantajını ve satışlarını artırmada kilit bir faktör olduğunu vurgulayan Payten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, “Ülkemizdeki teknolojik ilerlemeler ve hızla artan dijitalleşmeyle birlikte ivme kazanan ödeme sektöründeki büyümenin özellikle yoğun sezonlarda turizm ve konaklama sektörü tarafından da desteklendiğini görmekteyiz. Paratika ödeme kuruluşumuzun sağladığı güvenli linkle ödeme alma çözümü ParatikLink, tüm turizm sektörü paydaşlarının herhangi bir yatırım, teknik bilgi veya hazırlığa ihtiyaç duymadan bir günde Paratika üyesi olarak müşterilerine SMS, e-posta, sosyal medya ya da WhatsApp üzerinden gönderdikleri ödeme linki ile kolayca ve güvenle ödeme almalarını sağlıyor.” dedi.

“Alışveriş kredileri ile alışılagelenden farklı bir müşteri kitlesini turizm ve konaklama sektörüne kazandırıyoruz”

Pandemi sonrasında yaşanan küresel ekonomik yavaşlamanın etkisiyle tüketicilerin, bütçelerini daha etkili bir şekilde yönetmek için çeşitli fırsatları değerlendirdiğine dikkat çeken Kutlu, “Alışveriş kredisi entegrasyonu gibi inovatif çözümler, işletmeler için satış dönüşüm oranlarını, ortalama sepet değerini ve tekrar satın alımları artırmak için oldukça etkili bir yöntem sunuyor. Bu yeni trend ödeme yöntemi, kredi kartı ya da havale/EFT kullanmak istemeyen, kart limiti yetersiz olan ya da kart bakiyesini doldurmak istemeyen tüketicilere özellikle cazip avantajlar sunuyor. Payten Payment Gateway’in entegre alışveriş kredisi ile firmalar, banka anlaşmaları sonrasında tüm ödemelerini kolayca yönetmeye devam ediyorlar. Bankalarla ayrı ayrı finansal anlaşma yapmak istemeyen firmalar için de Paratika ödeme kuruluşumuzun sunduğu alışveriş kredisi çözümü büyük kolaylık sağlıyor.  Firmalar, Paratika altyapısı üzerinden tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Ayrıca, banka tarafından Paratika’nın koruma hesabına aktarılan kredi bakiyesi, üye iş yerlerinin hesabına anında transfer ediliyor. Bu sayede Paratika, turizm ve konaklama sektöründe sorunsuz bir ödeme akışı ve müşterilere kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunmayı başarıyor.” şeklinde konuştu.

3.800 çalışanı ve 23 ülkedeki operasyonu ile Avrupa’nın en büyük bilişim firması olan Asseco South Eastern Europe Group (ASEE) şirketi olan Payten Teknoloji, turizm sektöründeki şirketlerin de aralarında bulunduğu tüm şirketler için kartlı ve kartsız işlemleri destekleyen kapsamlı ödeme sektörü çözümleri sunuyor. Payten Teknoloji bünyesinde faaliyet gösteren Paratika Ödeme Kuruluşu ile de firmalar, banka ve kredi kartı ile online tahsilat yapmak isteyen turizm sektörü de dâhil her sektörden şirketin ihtiyacı olan sanal POS altyapısını paratika.com.tr web sitesinde online başvuru gerçekleştirerek ve hizmet başlangıcı için gereken evrakları sisteme yükleyerek, kolay bir entegrasyonun ardından 1 gün içerisinde kullanmaya başlayabiliyorlar. Uygun komisyon oranlarıyla işletmeler; tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme alabiliyor, 9 kart markasıyla taksit sunabiliyorlar. Paratika ile uzaktan ödeme alan firmalar, banka kalitesinde sanal POS, tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ve QR’la ödeme, alışveriş kredisi ile ödeme, bayi tahsilatları, dövizle ödeme alma, manuel POS ve mobil cüzdanlar gibi pek çok özellikten tek entegrasyon, 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile faydalanabiliyorlar.

Ülkemizdeki ödeme sistemleri sektörünün gerek küresel tecrübe gerekse teknik donanım olarak ilk akla gelen firmaları olan Payten ve Paratika, zengin kapsamlı ödeme çözümleri ile turizm işletmelerinin her türlü ödeme ve tahsilat ihtiyacını büyük bir yatırım gerektirmeden karşılayabiliyor.

Paten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, turizm sektöründe internetten ödeme almanın işletmelerin rekabet gücünü ve satışlarını artıran önemli bir faktör olduğunun altını çizerken sektördeki tüm oyunculara yoğun tatil sezonu başlamadan önce tahsilat altyapılarının hazır olup olmadığını kontrol etmeleri tavsiyesinde bulundu.

Turizm firmalarının müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilmeleri ve rekabetçi ortamda ayakta kalabilmeleri için yenilikçi ödeme teknolojileri sunmalarının kritik önem taşıdığını aktaran Kutlu, sektöre özel görüşlerini ve önerilerini turizminsesi.com okuyucuları için paylaştı:

“Chargeback riskinizi en aza indirerek yüksek satış hacmine ulaşabilirsiniz”

“Ülkemizde yaşanan teknolojik gelişmeler ve hız kazanan dijitalleşme, ödeme sektöründeki büyümeyi de hızlandırdı. Bu büyümenin özellikle yoğun sezonlarda turizm sektörü tarafından da desteklendiğini biliyoruz. Paratika’nın sunduğu 360 derece güvenli ödeme altyapısı, turizm işletmelerinin yoğun tahsilat trafiği içinde sahtecilik işlemlerine karşı 7/24 korunmasını ve chargeback (harcama itirazı) riskini en aza indirmesini sağlıyor. Paratika’nın güvenli altyapısı sizlere global kara listelerden anlık işlem kontrolü, PCI-DSS Level 1 uyumlu altyapı, en güncel 3D versiyonu (3D Secure 2.2), AI ve ML destekli ASEE InACT 360 derece Antifraud Hub gibi teknik donanımların yanı sıra 7/24 canlı işlem takibi yapan uzman fraud ekipleri ve yüzde 99,9 başarılı işlem oranı da sunuyor.”

“Yeni müşteri kazanmanın anahtarı alışveriş kredisi”

“Pandemi sonrasında karşılaşılan küresel ekonomik yavaşlamanın etkisiyle tüketiciler bütçelerini daha verimli bir şekilde yönetmek için her fırsatı değerlendiriyorlar. Alışveriş kredisi entegrasyonu gibi yenilikçi çözümler, işletmeler için satış dönüşüm oranlarını, ortalama sepet değerini ve tekrar satın alımları artırmanın çok etkili yöntemleri. Alışveriş kredileri; kredi kartı, havale/EFT kullanmayı tercih etmeyen, kart ve hesap limiti yeterli olmayan ya da kart bakiyesini doldurmak istemeyen, genç kullanıcıları da içeren tüketici kitlesi için çok cazip avantajlar sunan yeni trend bir ödeme yöntemi. Payten Payment Gateway’in alışveriş kredisi ile ödeme entegrasyonu ile alışılmışın dışında bir müşteri kitlesini e-ticarete ve turizm sektörüne kazandırıyoruz. Şu ana kadar 7 banka ile entegre olduk, diğer bankalar ile de görüşmelerimiz ve entegrasyon çalışmalarımız devam ediyor. Dijital çağda firmaların dönüşümlerine cevap veren, tam kapsamlı çözümler sunma yaklaşımımızla tüm kredi seçeneklerini müşterilerimize ve son kullanıcıya sağlamayı hedefliyoruz. Paratika altyapısı üzerinden sunduğumuz alışveriş kredisi ile ödeme yöntemimizle de üye işyerlerimize kolaylık sağlıyoruz. Bu yapıda firmaların bankalarla ayrı bir finansal anlaşma yapmasına da gerek kalmıyor. Paratika ile gerçekleştirilen tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Üstelik, banka tarafından Paratika’nın koruma hesabına aktarılan kredi bakiyesi üye iş yerinin hesabına anında aktarılıyor. Böylelikle Paratika olarak turizm sektörüne kusursuz bir ödeme akışı, müşterilere de pürüzsüz bir alışveriş deneyimi sağlayabiliyoruz. ”

“Bizimle buluşan turizm firmaları için sürprizler hazırladık”

“Payten ve Paratika olarak müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak ve en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak için güçlü bir çözüm seti sunuyoruz. Öncelikle daima müşterilerimizi dinliyor, anlıyor ve gerek güçlü altyapımız olsun gerek özelleştirilmiş çözümlerimiz, danışmanlık ve destek hizmetlerimiz olsun daima yanlarında olduğumuzu bilmelerini sağlıyoruz. Yalnızca müşterimiz değil iş ortağımız olarak gördüğümüz ve yoğun sezonlarında yalnızca işlerine konsantre olmalarını istediğimiz sektör profesyonelleri ile buluşmayı, sektörün kalbinin attığı yerlerde bulunmayı önemsiyoruz. Bu yıl turizm profesyonellerinin buluşma noktası olan Emitt fuarının 3. salonunda 3.236 No’lu standımızla yerimizi aldık. Standımızı ziyaret eden işletme sahiplerine hoş bir sürpriz yapabilmek için özel sanal POS komisyon oranları belirledik ve hemen aktive edilebilen, ödeme ekosistemlerini kolayca yönetmelerini sağlayacak altyapımız hakkında detaylı bilgiler sunuyoruz. Yalnızca fuar süresince değil, yılın her zamanı uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran, güvenli, kaliteli ve özgürleştiren ödeme çözüm ve hizmetlerimizi deneyimlemek isteyen tüm işletme sahiplerini Payten ve Paratika ile tanışmaya bekliyoruz.”

Bu sayfayı ziyaret ederek hemen başvuru yapabilir, e-ödeme uzmanlarımızdan Payten ve Paratika’nın çözümleri hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Turizm ve konaklama firmalarının müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilmeleri ve rekabetçi ortamda ayakta kalabilmeleri için yenilikçi ödeme teknolojileri sunmalarının kritik önem taşıdığını aktaran Payten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, sektöre dönük görüşlerini ve önerilerini paylaştı.

Teknolojinin her alanda büyük kolaylıklar sunduğu günümüzde, online tahsilat sistemleri de otel konaklama rezervasyonunda firmalara ve müşterilere büyük kolaylık sağlıyor. Sanal POS altyapılarını sağladığımız 27 banka ve 50 binden fazla üye iş yerimiz ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten Teknoloji ve Payten’in 25 yılı aşan Ar-Ge deneyiminin bir meyvesi olan Paratika da ödemeler alanında sunduğu zengin kapsamlı çözümler ile sektörde adından sıkça söz ettiriyor.

Ülkemizdeki ödeme sistemleri sektörünün gerek küresel tecrübe gerekse teknik donanım olarak ilk akla gelen firmaları olan Payten ve Paratika, geniş kapsamlı ödeme çözümleri ile turizm ve konaklama alanında faaliyet gösteren işletmelerin her türlü ödeme ve tahsilat ihtiyacını büyük bir yatırım gerektirmeden karşılayabiliyor.

Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü

Otellerden seyahat acentelerine, hava yolu şirketleri ve zincir otobüs firmalarından sağlık turizmi firmalarına, otel ekipmanları sağlayan firmalardan FMCG firmalarına kadar turizm ekosisteminin tüm paydaşlarına yönelik sunduğu ödeme orkestrasyonu çözümü Payten Payment Gateway ile Payten; tüm firmalara  hız ve kolaylık, ödeme optimizasyonu ile yüksek karlılık, müşteri memnuniyeti, etkin nakit akışı yönetimi sağlıyor. Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek ara yüz üzerinden Türkiye ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile özgürce çalışma imkânı tanıyor. Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan Payten Payment Gateway, Hata Koduna Göre Akıllı İşlem Yönlendirme, Kart Saklama, B2B Tahsilat Yönetimi, Mutabakat Çözümü, Kapalı Devre Cüzdan, Linkle Ödeme ve QR Kod İle Ödeme, Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme), Alışveriş Kredisi ile Ödeme Yöntemleri, Alternatif Ödeme Yöntemleri, Yurt Dışı Ödeme Yöntemleri, Software only POS, Gelişmiş Anti-Fraud Çözümü, Secure IVR ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ve Ödeme Danışmanlığı çözümlerini tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor.

Paratika’da da; firmalar paratika.com.tr web sitesinden online başvuru gerçekleştirerek ve hizmet başlangıcı için gereken evrakları sisteme yükleyerek, kolay bir entegrasyonun ardından 1 gün içerisinde Paratika Sanal POS’u kullanmaya başlayabiliyor. Uygun komisyon oranlarıyla işletmeler; tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme alabiliyor, 9 kart markasıyla taksit sunabiliyorlar. Paratika ile uzaktan ödeme alan firmalar, banka kalitesinde sanal POS, tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ve QR’la ödeme, alışveriş kredisi ile ödeme, bayi tahsilatları, dövizle ödeme alma, manuel POS ve mobil cüzdanlar gibi pek çok özellikten tek entegrasyon, 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile faydalanabiliyor.

Burak Kutlu: “İnternetten ödeme almak işletmelerin rekabet gücünü ve satışlarını artırıyor”

Paten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, turizm ve konaklama sektöründe internetten ödeme almanın işletmelerin rekabet gücünü ve satışlarını artıran önemli bir faktör olduğunun altını çizerken sektördeki tüm oyunculara yoğun tatil sezonu başlamadan önce tahsilat altyapılarının hazır olup olmadığını kontrol etmeleri tavsiyesinde bulundu.

Turizm ve konaklama firmalarının müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilmeleri ve rekabetçi ortamda ayakta kalabilmeleri için yenilikçi ödeme teknolojileri sunmalarının kritik önem taşıdığını aktaran Kutlu, sektöre dönük görüşlerini ve önerilerini paylaştı:

“360 derece güvenli ödeme altyapımız ile chargeback riskinizi en aza indirebilirsiniz”

“Ülkemizde yaşanan teknolojik gelişmeler ve hız kazanan dijitalleşme, ödeme sektöründeki büyümeyi de hızlandırdı. Bu büyümenin özellikle yoğun sezonlarda turizm ve konaklama sektörü tarafından da desteklendiğini biliyoruz. Paratika’nın sunduğu 360 derece güvenli ödeme altyapısı, bu sektörlerdeki işletmelerinin yoğun tahsilat trafiği içinde sahtecilik işlemlerine karşı 7/24 korunmasını ve chargeback (harcama itirazı) riskini en aza indirmesini sağlıyor. Paratika’nın güvenli altyapısı sizlere global kara listelerden anlık işlem kontrolü, PCI-DSS Level 1 uyumlu altyapı, en güncel 3D versiyonu (3D Secure 2.2), AI ve ML destekli ASEE InACT 360 derece Antifraud Hub gibi teknik donanımların yanı sıra 7/24 canlı işlem takibi yapan uzman fraud ekipleri ve yüzde 99,9 başarılı işlem oranı da sunuyor.”

“Alışveriş kredileri ile alışılmışın dışında bir müşteri kitlesini turizm ve konaklama sektörüne kazandırıyoruz”

“Pandemi sonrasında karşılaşılan küresel ekonomik yavaşlamanın etkisiyle tüketiciler bütçelerini daha verimli bir şekilde yönetmek için her fırsatı değerlendiriyorlar. Alışveriş kredisi entegrasyonu gibi yenilikçi çözümler, işletmeler için satış dönüşüm oranlarını, ortalama sepet değerini ve tekrar satın alımları artırmanın çok etkili yöntemleri. Alışveriş kredileri; kredi kartı, havale/EFT kullanmayı tercih etmeyen, kart ve hesap limiti yeterli olmayan ya da kart bakiyesini doldurmak istemeyen, genç kullanıcıları da içeren tüketici kitlesi için çok cazip avantajlar sunan yeni trend bir ödeme yöntemi. Payten Payment Gateway’in alışveriş kredisi ile ödeme entegrasyonu ile alışılmışın dışında bir müşteri kitlesini turizm ve konaklama sektörüne kazandırıyoruz. Şu ana kadar 7 banka ile entegre olduk, diğer bankalar ile de görüşmelerimiz ve entegrasyon çalışmalarımız devam ediyor. Dijital çağda firmaların dönüşümlerine cevap veren, tam kapsamlı çözümler sunma yaklaşımımızla tüm kredi seçeneklerini müşterilerimize ve son kullanıcıya sağlamayı hedefliyoruz. Paratika altyapısı üzerinden sunduğumuz alışveriş kredisi ile ödeme yöntemimizle de üye işyerlerimize kolaylık sağlıyoruz. Bu yapıda firmaların bankalarla ayrı bir finansal anlaşma yapmasına da gerek kalmıyor. Paratika ile gerçekleştirilen tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Üstelik, banka tarafından Paratika’nın koruma hesabına aktarılan kredi bakiyesi üye iş yerinin hesabına anında aktarılıyor. Böylelikle Paratika olarak turizm ve konaklama sektörüne kusursuz bir ödeme akışı, müşterilere de pürüzsüz bir alışveriş deneyimi sağlayabiliyoruz.  ”

“Sanal POS komisyon oranlarında güzel sürprizler yapıyoruz”

“Payten ve Paratika olarak müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak ve en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak için güçlü bir çözüm seti sunuyoruz. Öncelikle daima müşterilerimizi dinliyor, anlıyor ve gerek güçlü altyapımız olsun gerek özelleştirilmiş çözümlerimiz, danışmanlık ve destek hizmetlerimiz olsun daima yanlarında olduğumuzu bilmelerini sağlıyoruz. Yalnızca müşterimiz değil iş ortağımız olarak gördüğümüz ve yoğun sezonlarında yalnızca işlerine konsantre olmalarını istediğimiz sektör profesyonelleri ile buluşmayı, sektörün kalbinin attığı yerlerde bulunmayı önemsiyoruz. Bu yıl turizm profesyonellerinin buluşma noktası olan Emitt fuarının 3. salonunda 3.236 No’lu standımızla yerimizi aldık. Standımızı ziyaret eden işletme sahiplerine hoş bir sürpriz yapabilmek için özel sanal POS komisyon oranları belirledik, hemen aktive edilebilen, ödeme ekosistemlerini kolayca yönetmelerini sağlayacak altyapımız hakkında detaylı bilgiler sunuyoruz. Yalnızca fuar süresince değil, yılın her zamanı uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran, güvenli, kaliteli ve özgürleştiren ödeme çözüm ve hizmetlerimizi deneyimlemek isteyen tüm işletme sahiplerini Payten ve Paratika ile tanışmaya bekliyoruz.”

İşte Paratika’nın büyümeye katkı sağlayacak bazı ödeme çözümleri:

Paratika Sanal POS çözümü sayesinde sadece tek sözleşme ve tek entegrasyonla, aynı zamanda uygun komisyon oranlarıyla; tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme alabilir ve müşterilerinize 9 kart markasıyla taksit imkânı sunabilirsiniz. Paratika Sanal POS çözümü ve birçok ayrıcalıklı servisten 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile yararlanabilirsiniz.

Linkle Ödeme veya ParatikLink çözümü ile tek bir panelden oluşturacağınız ödeme/tahsilat linkini, tek tıkla müşterilerinize SMS veya e-mail ile gönderebilirsiniz. PCI-DSS Level 1 güvenliğinde açılan ödeme sayfasından ödemelerinizi kolayca alabilirsiniz.

Ayrıca fizik POS sistemlerine bir alternatif sunan, geleneksel mail order yöntemine son veren ve herhangi bir yazılım ve entegrasyon gerektirmeyen Paratika Manuel POS ile müşterilerinizden anında ödeme alabilirsiniz. İş yeriniz için aktif edeceğiniz “Paratika Manuel POS” fonksiyonuyla müşteri ve bayilerinizden 3D Secure güvenliğinde ödeme alabilirsiniz.

Tüm bunların yanında Paratika’nın Fiziki POS çözümü ile de tüm banka ve kredi kartlarından temassız olarak, PIN doğrulaması ya da OR kod ile tüm ödemelerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde alabilirsiniz.

#PatenTürkiye #Paratika #BurakKutlu #turizm #konaklama #odemesistemleri #teknoloji #paratikamanuelpos