Kategori: Haberler

Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yöneten, ulusal ve uluslararası arenada kazandığı ödüller ile başarısını taçlandıran lider ödeme sistemleri şirketi Payten Türkiye’nin başarısını bu kez çalışanları tescil etti. 

İnsan odaklı yaklaşımı ve kurum kültürünün temelinde özgürlük ve hoşgörü kavramlarını önceliklendiren Payten Türkiye, bu yıl gerçekleştirdiği birçok hedefi, hayata geçirdiği yeni projeleri ve ulusal ve uluslararası arenada kazandığı ödüllerinin yanı sıra, GPTW Türkiye platformunda çalışanlarının takdiriyle “Harika İş Yeri” seçilerek, “Great Place To Work” sertifikasını almaya hak kazandı.

“Çalışma kültürümüzün temelinde özgürlük ve hoşgörü var”

Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu konuyla ilgili yaptığı açıklamada; Dünyada 3000 çalışanı ve 23 ülkedeki operasyonu ile Avrupa’nın en büyük bilişim firması Asseco South Eastern Europe (ASEE) grup şirketi olan Payten; bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmalarına, pazaryerlerine ve online B2B ödeme alan tüm markalara yönelik uçtan uca ve özelleştirebilir ödeme çözümleri sunuyor. Payten Türkiye olarak grup şirketlerimiz arasında en hızlı büyüyenlerden biriyiz. Bir yandan kendi ürün ve çözümlerimizle büyürken bir yandan da satın almalar yapıyoruz. Bunu istihdam artışında da görmek mümkün. Örneğin, salgın öncesinde çalışan sayımız 85’ken şu anda 200 kişilik bir aileyiz dedi.

Kutlu sözlerini şöyle sürdürdü: Payten Türkiye olarak 2022 yılında da yakaladığımız büyüme ivmesiyle başarılarımızı ortaya koymaya devam ederken, bu yılın sonuna kadar ekibimize yüzde 10 gibi bir ekleme daha yapacağız. Başarıya ulaşmak için iyi bir ekip olmanın ve çalışanlarımıza özgür, hoşgörülü bir çalışma ortamı sunmanın ne derece önemli olduğunun farkındayız. Uyguladığımız hibrit çalışma modeli ve esnek çalışma saatleri ile çalışanlarımızın iş ve özel yaşam dengesini korumak için uygun koşulları yaratıyor, başarıya ulaşabilmek için ihtiyaç duydukları özgür çalışma ortamını sağlıyoruz. Ekibimizi motive etmek adına özgür ve hoşgörülü bir çalışma ortamı oluşturmak için gösterdiğimiz çabanın çalışanlarımız tarafında takdir edildiğini görmek bizim için gurur ve mutluluk verici. Payten Türkiye’yi “Harika İş Yeri” seçen, tüm ekip arkadaşlarımıza teşekkür ederiz.

Burak Kutlu: Payten’de global yetenek havuzları oluşturuluyor 

Liderlik, gelişim ve eğitime verdiğimiz önemle çalışanlarımızı kişisel ve mesleki gelişimleri yönünde her zaman desteklediğimiz gibi, grup şirketlerimizin hizmet verdiği hemen her coğrafyada biz de varız. Nitelikli eleman ihtiyacımızı oluşturduğumuz yetenek merkezlerinden karşılıyoruz. Yurtdışına giden ya da yurtdışı ile birlikte geliştirdiğimiz projelerde görev alan çalışanlarımızın sayısı giderek artıyor.

Örneğin, Payten Türkiye olarak Kosova’da çalışan 20’ye yakın yazılımcımız var. Grubumuzdaki tüm şirketler uzman eleman ihtiyaçlarını ortak oluşturulan global yetenek havuzundan karşılıyor. Bu sayede çalışanlarımıza çok cazip teklifler sunabiliyoruz. Payten ürettiği yeni projelerle hem bulunduğu ülkelerde hem de globalde sürekli gelişen ve büyüyen bir firma. Globalde 3000 çalışanımız var ve 14 ülke kendi aralarında uzman yetenekleri paylaşabiliyor, bunun hem şirketin gelişimi hem de çalışanların bireysel gelişimi için çok değerli olduğunu düşünüyoruz.

Payten Türkiye olarak gerek şirket içi eğitim portallerimizle gerek dış kaynak desteği ile çalışanlarımızın kişisel ve mesleki gelişimleri konusunda sürekli destekliyor; Y ve Z kuşağı gençlerimizin uzmanlığa, uzmanlarımızın da yöneticilik ve liderliğe doğru koşmalarını sağlıyoruz.  Hedefimiz çalışanlarımıza ve yeni adaylara hem lokal hem de global pozisyonlarda daha fazla kariyer fırsatı sunmak.

Kutlu: “Great Place to Work sertifikası bizim için bir kılavuz”

Great Place to Work; güven, inovasyon, takım ruhu, liderlik, kurum kültürü ve şirket değerleri gibi konularda çalışan deneyimini gizli anket verilerine göre değerlendirerek, şirketin performansını objektif bir çekilde ölçüyor. Araştırma; Great Place to Work Enstitüsünün 30 yıllık uzmanlığı ile geliştirilmiş ve tüm dünyada kabul görmüş analiz metotları ve ölçümlemelerinin kullanması ve çalışanların bağımsız değerlendirmeleri ile gerçekleşmesi sayesinde bizim için güvenilir bir platform. GPTW, kurum kültürümüzü çalışanlarımızın gözünden görmemizi ve büyük resme odaklanmamızı, sürekli gelişim ve iyileştirme ile kurum kültürümüzü daha da güçlendirmemizi sağlıyor. Bu sertifikayı Payten Türkye’yi daha iyiye ve daha çok başarıya ulaştıracak bir kılavuz olarak görüyorüz.”

GPTW hakkında

Great Place To Work Enstitüsü, kurum kültürü konusunda uzmanlaşmış, 5 kıtada ve 56 ülkedeki ofisleri ile sektör ayrımı olmadan tüm ölçeklerdeki şirketlere mükemmel işyerlerini inşa etmeleri, geliştirmeleri konusunda destek veren bir araştırma ve danışmanlık kurumudur. Great Place to Work’ün güvene dayalı felsefesi dünyanın her yerinde çalışan odaklı ve yüksek güven kültürü yaklaşımı ile mükemmel iş yeri kültürlerinin yaratılmasına katkı sunarken, şirketlerin ekonomik performanslarını da artırmalarına yardımcı oluyor. Kamu ve kâr amacı gütmeyen sektörler de dahil tüm sektörlere hizmet sunmaktadır. Bu çalışmaları sebebiyle küresel dünyadaki ekonomik yapıları ve şirket yapılarını yakından tanımakta; akademik alanda ve diğer araştırma şirketleri ile geliştirdiği işbirlikleri sayesinde de yöntemlerini sürekli geliştirmektedir. 1991’de kurulan Great Place to Work’ün Türkiye Ofisi 2012 yılında açılmıştır. Great Place to Work, 25 yılı aşkın süredir dünya çapındaki en iyi işverenleri belirlemekte ve sonuçlarını kamuoyu ile paylaşmaktadır. En İyi İşverenler listeleri, işveren markasının duyurulması ve güçlendirilmesi için şirketler tarafından tercih edilen ve kabul görmüş bir araştırmadır. Enstitü’nün her yıl 7 bine yakın işletme ve 16 milyondan fazla çalışanı dahil ettiği analizleri, kurum kültürü alanında dünyada gerçekleştirilen en geniş çaplı araştırma olma özelliğini taşımaktadır. Hizmet verdiği ülkelerdeki en iyi işveren listelerinin yanı sıra, 100 Best Workplaces in Europe (Avrupa’nın En İyi İşverenleri) ve World’s Best Multinationals (Dünyanın En İyi Çok Uluslu İşverenleri) listelerini hazırlamaktadır. Fortune’s 100 Best Companies To Work For listesi de Great Place to Work tarafından belirlenmektedir.

ASEE Türkiye ve Payten Türkiye’nin bağlı bulunduğu Asseco South Eastern Europe (ASEE) Grup, 2022 yılının üçüncü çeyreğine ait finansal sonuçlarını açıkladı. Yapılan açıklamaya göre ASEE Grup’un satış gelirleri 2022’nin üçüncü çeyreğinde 2021 yılının aynı dönemine kıyasla yüzde 53 artarak 88,1 milyon euroya yükselirken Payten’in satış gelirleri yüzde 59 artarak 42,3 milyon euroya ulaştı.

Avrupa’nın en büyük yazılım şirketleri arasında yer alan Asseco South Eastern Europe (ASEE) Grup’u 2022 yılının üçüncü çeyreğine ilişkin finansal sonuçlarını açıkladı. Yayımlanan sonuçlara göre şirketin satış gelirleri, bu yılın üçüncü çeyreğinde geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 53 (30,4 milyon euro) artış kaydederek 88,1 milyon euroya ulaştı. Payten’in satış gelirleri ise geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 59 artarak 42,3 milyon euro olarak gerçekleşti

Üçüncü çeyrekte satış gelirlerinde en büyük artış ödeme çözümlerinde (15,6 milyon euro) gerçekleşirken bunu özel çözümler (9 milyon euro) ve bankacılık çözümleri (3,3 milyon euro) takip etti.

ASEE Yönetim Kurulu Başkanı Piotr Jelenski finansal sonuçlarla ilgili açıklamasında, “ASEE Grup’un 2022 yılının üçüncü çeyreğindeki güçlü finansal performansı, faaliyet kârının bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 11 oranında artmasına katkıda bulundu. Bu artış başta POS ile ilgili hizmetler olmak üzere ödeme çözümlerinin ve bankacılık çözümlerinin güçlü performansından kaynaklandı.” dedi.

Ödeme çözümleri (Payten)

Finans sektörü başta olmak üzere tüm şirketler için kartlı ve kartsız işlemleri destekleyen kapsamlı ödeme çözümleri sunan Payten’in satış gelirleri ise 2022 yılının üçüncü çeyreğinde, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla 15,6 milyon euro (yüzde 59) artarak 42,3 milyon euroya yükseldi. Üçüncü çeyrekte satış gelirlerindeki artış tüm iş kollarında gerçekleşirken en büyük büyüme POS ile ilgili hizmetlerde (8,8 milyon euro) kaydedildi. Bunu ATM ile ilgili hizmetler (5,8 milyon euro) izledi.

Bankacılık çözümleri

Bankacılık çözümleri satış gelirleri 2022 yılının üçüncü çeyreğinde bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla 3,3 milyon euro (yüzde 28) artarak 15 milyon euroya ulaştı. Bu artış çoğunlukla temel bankacılık sistemleri (0,5 milyon euro), çok kanallı çözümler (1,7 milyon euro) ve güvenlik çözümlerinden (1 milyon euro) kaynaklandı.

Özel çözümler

2022’nin üçüncü çeyreğinde özel çözümlerin satış gelirleri de bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla 9 milyon euro (yüzde 47) artarak 28,4 milyon euro oldu. Bu artış kısmen trafik yönetimi ve BPM çözümleri sektörlerinde faaliyet gösteren şirketlerin sonuçlarının konsolidasyonundan kaynaklandı. En büyük organik büyüme Romanya operasyonları ve daha küçük ölçekte Sırbistan operasyonların üçüncü taraf çözümleri kapsamındaki faaliyetlerinden sağlandı.

Payten ve Paratika olarak, önümüzdeki yıllarda da yenilikçi Türk girişimcileri desteklemeye devam edeceğiz

Marka geçmişinde 23 yıl önce Türkiye’nin ilk banka bağımsız online ödeme altyapısını kuran kendi de Türkiye’nin öncü start-up larından biri olan Payten Türkiye’nin yenilikçi Türk girişimcileri desteklemek DNA’sının bir yansıması. Geçtiğimiz dönemde bir çok ödül alan yenilikçi projelerini ve planlarını Burak Kutlu ile görüştük.

‘Geçtiğimiz yıldan bu yana bir çok başarı elde ettik ama bizi ödülden ödüle taşıyan bir projemiz var ki bizim için büyük gurur kaynağı. Yıllarca paydaşlarımızla yatırım yaparak üzerinde çalıştığımız, dünyada ilk 10 içinde, Türkiye’de ise bir ilk olan Paya Dayalı Kitle Fonlama projesinin kredi kartları ile yapılan tüm yatırımları Paratika ödeme kuruluşumuza emanet. Proje kapsamında yenilikçi Türk girişimleri fonlama platformları üzerinden yatırımcılarla buluşuyor; hem ihtiyaç duydukları fonlara hızla ve güvenle ulaşıyor hem de tüm dünyaya projelerini tanıtma fırsatı buluyor. Yatırımcıların kredi kartıyla yaptığı ödemeler Paratika altyapısıyla güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleşiyor. Proje kapsamında yatırımları güven altına alan ve emanetçi rolü olan Takasbank için Ar-Ge gücümüz sayesinde yeni bir online ödeme altyapısı oluşturduk. Projeye özel Ar-Ge ekibi atadık, ihtiyaçları karşılamak için yoğun özelleştirmeler yapıp, 7/24 operasyonel destek merkezi oluşturduk.

Hayata geçtiğinden bugüne 1,5 yıl gibi kısa bir sürede proje kapsamında 48 girişimci 100M TRY’nin üzerinde fon elde etti. Bu girişimlere yatırım yapan 49binin üzerinde yatırımcının yarısından fazlası ise ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdi. Devlet güvencesi ile yatırımları fonlama kampanyalarının sonuna kadar korunan yatırımcılar kredi kartı ile yatırım yapma kolaylığından da faydalanabiliyor.

Önümüzdeki dönemlerde de kitle fonlama projesine desteğimiz hem de kadın girişimcilere yönelik desteklerimiz artarak devam edecek.

Bugün Türkiye’de ve yurt dışında sanal POS altyapılarını sağladığı 27 banka ve 45 binden fazla üye iş yeriyle Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten, uzaktan ödeme alan firmaların online ödemeler ile ilgili tüm ihtiyaçlarını tek ürün ve tek entegrasyon ile çözüyor. Burak Kutlu’ya çözümlerini ve bu konudaki son gelişmeleri sorduk.

‘Online ödemeler günlük hayatımızın bir parçası haline geldi. Büyük hızla artan işlem hacimlerini karşılayabilmek için başarılı işlem oranlarını artıran, tüketicinin alım işlemini yarıda kesip siteden çıkmasını önleyen ve uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran ödeme yönetim çözümlerine ihtiyaç artıyor.

E-ticaret, sigorta, otomotiv, eğitim, enerji, seyahat gibi bir çok farklı sektörden firmanın mevcut ödeme ekosistemlerini tek yerden kolayca yönetmelerini sağlayan Merchant Safe Unipay-MSU ödeme yönetimi çözümümüz kapsamı ile Türkiye’de rakipsiz. Tek bir entegrasyon ve tek bir arayüz üzerinden Türkiye’deki ve yurt dışındaki bankalar, ödeme kuruluşları ve alternatif ödeme sistemlerine hazır bağlantı ile firmalar istedikleri banka ve ödeme kuruluşu ile çalışabildikleri için de aynı zamanda da en özgür ödeme yönetimi çözümü.

Ar-ge merkezimizde tüm ürünlerimizi son teknolojiler ile sürekli geliştirerek yeni modül ve fonksiyonlar ekliyoruz. Bugün tek bir MSU entegrasyonu ile bir firma akıllı işlem yönlendirme, PCI DSS ortamında kart saklama gibi tipik ödeme geçidi fonksiyonlarının yanısıra, Bayi Portali ile B2B tahsilatlarını yönetebilir, Mutabakat modülü ile işlem ve komisyon mutabakatlarını otomotik gerçekleştirebilir, Secure IVR modülü ile PCI DSS ortamında telefonla güvenli ödeme alabilir, Kapalı Devre Cüzdan Modülü ile müşterilerin  kredi kartı, banka kartı veya ön ödeme kartlarındaki limitleri kadar parayı cüzdanlarına yüklemelerine ve cüzdan bakiyeleri ile hızlı, kolay ve güvenli alışveriş yapmalarını sağlayabilir ve Software only POS ile akıllı telefon ve tabletleri birer POS a dönüştürerek ödeme alabilir.‘

Payten bünyesindeki Paratika Ödeme Kuruluşu aldığı ödüller ve hızlı büyümesi ile dikkat çekiyor. Burak Kutlu ile Paratika’yı konuştuk.

‘Her büyüklükteki firma ve girişimcilere yönelik TCMB faaliyet onaylı ödeme kuruluşumuz Paratika, Payten güvencesi ve yüzde 97’ye varan başarılı işlem oranıyla müşterilere pürüzsüz bir ödeme deneyimi yaşatabiliyor. Online başvuruyla 1 günde Paratika sanal POS’a sahip olan firmalar, tüm banka kartlarından ödeme almaya ve 9 kart markasıyla taksit sunmaya başlayabiliyor; bankalarla tek tek finansal anlaşma yapma yükünden ve farklı ödeme platformlarının kompleks yönetiminden kurtuluyorlar. Paratika sanal POS çözümünü kullanan e-ticaret firmaları; tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ödeme ve mobil cüzdanlar yoluyla ödeme alabiliyor.

PCI-DSS Level 1 sertifikalı ve 3D Secure uyumlu olan Paratika ve MSU, chargeback (iade) risklerini minimize etmek için AI ve ML destekli ASEE InACT Antifraud Hub ve Threatmetrix ürünleri ile 360 derece korunuyor ve işlem kontrollerini global kara listelerden anlık yapıyor. Konusunda uzman fraud ekibimiz tarafından tüm işlemler 7/24 izleniyor.

‘Çalışanlarımız tarafından ‘Great Place to Work’ seçilmekten gurur duyuyoruz.’

Bizim için en önemli değer olan ekibimiz, bugün 200 kişilik bir aile ve büyümeye devam ediyor. Tüm başarılarımızın ve müşterilerimizin memnuniyetinin kaynağının, uzmanlığına ve özverili çalışmalarına güvendiğimiz, gelişen, geliştiren, işine kendi işi gibi sarılan, birbirine saygı ve sevgi ile sahip çıkan ekibimiz olduğunun farkındayız.

Biz de insan odaklı kurum kültürümüzde özgürlük ve hoşgörüyü merkezimize alarak çalışanlarımıza ideal bir çalışma ortamı yaratmayı önceliklendiriyoruz. GPTW Türkiye platformunda çalışanlarımızın takdiriyle “Harika İş Yeri” seçilerek, “Great Place To Work” sertifikasını almaya hak kazandık. Ekibimizi motive etmek adına gösterdiğimiz çabanın tarafından takdir edildiğini görmek bizim için gurur ve mutluluk verici. Payten Türkiye’yi “Harika İş Yeri” seçen, tüm ekip arkadaşlarıma teşekkür ediyorum.

Ödeme Sistemleri konusunda önümüzdeki bir yıl içerisinde hangi gelişmeleri bekliyorsunuz?

Salgının hem işletmeler hem de tüketiciler açısından zaten oldukça hızlı ilerleyen dijitalleşme sürecine daha da hız kazandırdığını gördük. BKM verilerine göre; 2022’nin ilk 6 ayında internetten yapılan kartlı ödeme işlemleri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 40’ın üzerinde büyüme gerçekleşti. Artan işlem sayısıyla birlikte online ödeme çözümlerine yönelik talep de hızla artıyor. Çok yerleşmiş bir kartlı ödeme sistemi dünyaya hakim. O sebeple hızla başka bir metoda geçilmesi kısa vadede mümkün görünmemekle birlikte, trendin kartsız sistemler ve dijital cüzdanlara doğru yöneleceğini söyleyebiliriz. Fiziksel ödeme aracının olmadığı, daha çok dijital ortamlarda ödemelerin anlık ve ülke sınırlarına bağlı kalmadan yapılabildiği yöntemler gelecekte bizi bekliyor. Nitekim girişimler de bu doğrultuda yoğunlaşıyor. Biz de Payten olarak tüm coğrafyalarımızda lisans genişletme çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Orta ve Doğu Avrupa’nın dışında İspanya ve Portekiz’den Latin Amerika’ya, Kolombiya ve Dominik Cumhuriyeti’nden Peru’ya kadar faaliyet alanımızı genişlettik. Sırbistan’da lisansımız var, son olarak da Mısır’da e-para lisansımızı aldık. Ayrıca AB’nin tamamında geçerli bir lisans hedefine ulaşmak için çalışmalarımız sürüyor.

Kurum olarak bu dönemde odaklandığınız noktalar nelerdir?

Türkiye’nin ilk banka bağımsız online ödeme altyapısının kurucusu olarak, Ar-Ge gücümüz ve 23 yıllık tecrübemizle kurumların online ödeme alma konusundaki bütün ihtiyaçlarını tek ürün ve tek entegrasyonla karşılamanın yanı sıra, müşterilerimizin farklılaşan ihtiyaçlarına göre özelleştirmeler yapabiliyor, 7/24 teknik destekle onların her zaman yanında oluyoruz. Bir yandan kendi ürün ve çözümlerimizle büyürken bir yandan da satın almalar yapıyoruz. Son dönemde Mobven ve Smarttek’i bünyemize katmıştık. Şirket olarak hem faaliyet alanlarımızda derinleşmek ve daha bütüncül hizmet vermek ve yeni alanlara girmek için sürekli şirketleri tarıyoruz. Bu yılın sonuna kadar bir ya da iki satın alma daha yapabiliriz. Açık bankacılık hizmetleri veren, cüzdan teknolojileri geliştiren, üye işyerlerine direkt hizmet veren, yapay zeka üreten ve bunları satılabilir hale getiren şirketler şu an radarımızda. Türkiye’de de portföyümüzü genişletecek bazı şirketlerle görüşmelerimiz sürüyor. Payten’in globalde de inorganik büyüme stratejisi var. Dünyanın diğer yerlerinde olduğu gibi Türkiye’de de 2023 yılında satın alma konusunda adımlar atacağız. 23 yıldır Türkiye’deyiz ve büyümeye devam edeceğiz.

Türkiye’nin ilk banka bağımsız online ödeme altyapısının kurucusu olan Payten, bir yandan ülke içinde faaliyet alanlarını geliştirirken bir yandan da globalde büyüyor. Payten Türkiye Ülke Müdürü Burak Kutlu, bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmalarına, pazaryerlerine, online B2B ve B2C ödeme alan tüm kurumlara yönelik uçtan uca ve özelleştirilebilir e-ödeme çözümleri sunduklarını belirtiyor. Bu yıl sonuna kadar bir ya da iki şirket satın alabileceklerini belirten Kutlu, “Cüzdanlar, yapay zeka uygulamaları, açık bankacılık radarımızdaki yeni alanlar” diyor…

Burak Kutlu ile Payten’in Türkiye ve yurt dışındaki büyüme planlarını, yeni hedef ve beklentilerini konuştuk…

Önce kısaca ödeme sektörü denince ilk akla gelen firmalardan biri olan Payten’den ve sektördeki rolünden bahseder misiniz?

Payten olarak, 23 ülkedeki faaliyetleri ve 3 binin üzerindeki çalışanıyla Avrupa’nın yazılım devlerinden birisi olan Asseco South Eastern Europe (ASEE) bünyesinde uçtan uca ve özelleştirilebilir e-ödeme çözümleri sunuyoruz.

Türkiye’nin ilk banka bağımsız online ödeme altyapısının kurucusu olarak, 23 yıllık yerel tecrübemizle Türkiye’de online ödeme ekosisteminin oluşmasında ve gelişmesinde en büyük katkıyı sağladık. Şu anda da Türkiye’de ve yurt dışında sanal POS altyapılarını sağladığımız 27 banka ve 45 binden fazla üye iş yeriyle Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yönetiyoruz.
Her sektörden ve ölçekten firmanın ihtiyacına yönelik çözümler geliştirerek farklı alanlara dokunmanın önemine inanıyoruz. Bu sebeple bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmalarına, pazar yerlerine ve online B2B ve B2C ödeme alan tüm kurumlara yönelik uçtan uca ve özelleştirilebilir e-ödeme çözümleri sunuyoruz. Kapsamlı ürün portföyümüz ve hizmet ağımızın genişliği bakımından sektörde eşsiz bir konumumuz var. Çözümlerimiz arasında bankalara sunduğumuz sanal POS çözümümüz Nestpay; akıllı işlem yönlendirme, kart saklama, bayi tahsilatları, secure IVR, mutabakat modülü ve entegre anti-fraud çözümü ile bir ödeme geçidinin çok ötesine geçen MerchantSafeUnipay (MSU); işlerini bizimle büyütmek isteyen girişimcilere ve her büyüklükteki firmaya yönelik ödeme kuruluşumuz Paratika, yenilikçi mobil çözümleriyle Mobven ve Android POS, kapalı devre cüzdan ve mobil ödeme çözümleriyle aramıza en son katılan Smarttek yer alıyor.

“İTÜ Teknokent’teki Ar-Ge merkezimiz sayesinde çözümlerimizi hem kullanıma hazır hem de müşterilerimizin farklılaşan ihtiyaçlarına göre özelleştirerek sunabiliyoruz. 7/24 teknik destekle her zaman müşterilerimizin yanındayız.”

Türkiye e-ticaret sektöründe ve buna bağlı olarak sanal POS kullanımında nasıl bir trend söz konusu?

Salgının başlangıcından bu yana geçen dönemde, gerek toplumsal gerekse finansal hayatta ezberler bozuldu. Salgının, zaten oldukça hızlı ilerleyen dijitalleşme süreçlerine daha da hız kazandırdığını gördük. Firmaların süreçleri her geçen gün daha da dijitalleşirken tüketici alışkanlıkları da benzersiz bir şekilde dönüşüyor. BKM tarafından açıklanan verilere baktığımızda, 2022’nin ilk 6 ayında internetten yapılan kartlı ödeme işlemleri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 40’ın üzerinde büyüme karşımıza çıkıyor. Artan işlem sayısıyla birlikte online ödeme çözümlerine yönelik talep de hızla artıyor.

Tüketiciler eskiye oranla çok daha fazla online kalırken aldıkları ürünleri, hizmetleri ve e-ticaret deneyimlerini değerlendirebilmek için daha fazla olanak buluyor. Günümüzün dijital tüketicileri işlemlerinde daha fazla hız talep ederken karşılarına çıkabilecek pürüzlere karşı tahammülleri ise daha az oluyor. Ancak artan işlem hacimleri, online ödeme süreçlerinde hem e-ticaret firmaları için hem de tüketiciler için pürüzler çıkarabiliyor. Bu pürüzlere karşı etkin mücadele etmek, işlem hacimlerini büyütürken müşteri deneyimini geliştirmek isteyen firmalar için büyük önem taşıyor.

Artan işlem hacimlerine karşılamak amacıyla şirketlerin ödeme süreçlerini sorunsuz olarak dijitalleştirmeleri için sunduğunuz çözümlerden bahseder misiniz?

Tüketicilerin artan e-ticaret talepleriyle sanal POS çözümlerine yönelik talep de aynı oranda artıyor. Artık birçok firmanın e-ödeme ekosisteminde banka sanal POS’ları, ödeme kuruluşu ve alternatif ödeme yöntemleri bir arada bulunabiliyor, bunların yönetimi de karmaşık ve maliyetli olabiliyor. Bu durumda başarılı işlem oranlarını artıran, tüketicinin alım işlemini yarıda kesip siteden çıkmasını önleyen ve e-ticaret firmaları için ödeme almayı kolaylaştıran ödeme yönetimi çözümlerine ihtiyaç artıyor. Her sektörden müşterilerimizin ister B2B ister B2C ödemeleri olsun tüm e-ödeme ihtiyaçlarını; akıllı işlem yönlendirme, kart saklama ve tek tıkla ödeme, linkle ödeme, tekrarlayan ödeme, taksit programları, banka puan kullanımı, entegre anti-fraud sistemi, bayi tahsilatları, mutabakat modülü ve Secure IVR özellikleri ile tek bir entegrasyonla karşılayan Merchant Safe Unipay (MSU) ürünümüz en basitten en karmaşık e-ödeme ekosistemlerine kadar verimliliği artırmada lider konumda.

Bunun yanı sıra her büyüklükteki firma ve girişimcilere yönelik TCMB faaliyet onaylı ödeme kuruluşumuz Paratika, Payten ve ASEE güvencesiyle yüzde 97’ye varan başarılı işlem oranıyla müşterilere pürüzsüz bir ödeme deneyimi yaşatabiliyor. Online başvuruyla 1 günde Paratika sanal POS’a sahip olan firmalar, tüm banka kartlarından ödeme almaya ve 9 kart markasıyla taksit sunmaya başlayabiliyor; bankalarla tek tek finansal anlaşma yapma yükünden ve farklı ödeme platformlarının kompleks yönetiminden kurtuluyorlar. Paratika sanal POS çözümünü kullanan e-ticaret firmaları; tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ödeme, bayi tahsilat modülü ve mobil cüzdanlar yoluyla ödeme alabiliyor.

“Ar-Ge gücümüz ve 23 yıllık tecrübemizle kurumların ödeme alma noktasında karşılaştıkları bütün ihtiyaçlarını tek ürün ve tek entegrasyonla karşılayarak ödeme almayı kolaylaştırmanın önemine inanıyoruz.”

PARATİKA, ULUSAL VE ULUSLARARASI ÖDÜLLERLE BU YILA DAMGA VURDU

Ödeme kuruluşu olarak aldığınız ödüllerden ve girişimcilere yönelik faaliyetlerinizden de bahseder misiniz?

Takasbank ve birçok paydaşımızla bir araya gelerek hayata geçirdiğimiz Paya Dayalı Kitle Fonlama Projesi’ne yönelik geliştirdiğimiz e-ödeme çözümümüzle Altın PSM ödülüne layık görüldük. Uluslararası platformda gerçekleşen Stevie Awards’ta “Best Business Development” kategorisinde gümüş ödül ve Merchant Payments Ecosystem’de “Best Payments Partnership” kategorisinde birincilik alarak Berlin’den Türkiye’ye ödülle dönmenin gururunu yaşadık.

Türkiye’de bir ilk olan projede girişimcilerle yatırımcılar online fon platformları üzerinde güvenli bir şekilde bir araya getiriliyor. Yatırımcıların kredi kartıyla yaptığı ödemeler Paratika altyapısıyla güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleşiyor. Proje kapsamında yatırımları güven altına alan ve emanetçi rolü olan Takasbank için Ar-Ge gücümüz sayesinde yeni bir online ödeme altyapısı oluşturduk. Projeye özel Ar-Ge ekibi atadık, ihtiyaçları karşılamak için yoğun özelleştirmeler yapıp, 7/24 operasyonel destek merkezi oluşturduk.

Şirketinizin mali performansı ve insan kaynakları politikasıyla ilgili de bilgi alabilir miyiz?

Aldığımız ödüllerin yanı sıra yakaladığımız büyüme ivmesiyle de başarılarımızı ortaya koyuyoruz. Global ölçekte Payten’in satış gelirleri 2022’nin ilk çeyreğinde bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 23 artarak 32.6 milyon euroya ulaştı. Sanal POS markamız Paratika ile de beklentilerin çok ötesine geçerek yüzde 300 büyüme oranını yakaladık.

Payten Türkiye ve Paratika olarak bu yıl da yüksek büyüme hızını sürdürmeyi hedefliyoruz. Bu doğrultuda planladığımız yenilikler ve geliştirmeleri hayata geçirmek için yatırımlarımız sürüyor. Buna paralel olarak istihdamımızı da her geçen gün planlandığı gibi büyütüyoruz. 2022 yılının başında 160 kişiden oluşan Payten Türkiye, şu an 200 kişilik bir aile. Uyguladığımız hibrit çalışma modeliyle çalışanlarımıza esneklik sunuyor, çalışanlarımızın başarıya ulaşabilmek ihtiyaç duydukları özgür çalışma ortamını sağlıyoruz.

“Başarıya ulaşmak için iyi bir ekip olmanın ve çalışanlarımıza özgür, hoşgörülü bir çalışma ortamı sunmanın ne derece önemli olduğunun farkındayız.”

Hem organik hem de inorganik büyümeyi tercih eden bir şirketsiniz. Gündeminizde yeni satın almalar ya da ortaklıklar var mı?

Haklısınız, bir yandan kendi ürün ve çözümlerimizle büyürken bir yandan da satın almalar yapıyoruz. Grup şirketlerimiz arasında en hızlı büyüyenlerden biriyiz. Bunu istihdam artışında da görmek mümkün. Örneğin, salgın öncesinde çalışan sayımız 85’ken şu anda 200 kişiye ulaştık. Bu yılın sonuna kadar ekibimize yüzde 10 gibi bir ekleme daha yapacağız.
Biliyorsunuz, son dönemde Mobven ve Smarttek’i bünyemize katmıştık. Şirket olarak hem faaliyet alanlarımızda derinleşmek ve daha bütüncül hizmet vermek hem de yeni alanlara girmek için sürekli şirketleri tarıyoruz. Bu yılın sonuna kadar bir ya da iki satın alma daha yapabiliriz. Bu aslında bitmeyen bir süreç, Payten’in globalde de böyle bir stratejisi var. Dünyanın diğer yerlerinde olduğu gibi Türkiye’de de 2023 yılında satın alma konusunda adımlar atacağız. 23 yıldır Türkiye’deyiz ve büyümeye devam edeceğiz.

Az önce yeni sektörlerden söz ettiniz. Satın almaların ardından portföyünüze hangi sektörleri ekleyeceksiniz?

Bildiğiniz gibi e-ticaret son 5 yıldır çok hızlı büyüyor. Biz de e-ticarette hızla büyüyoruz ama her yıl öne çıkan alanlar oluyor. Açık bankacılık hizmetleri veren, cüzdan teknolojileri geliştiren, üye işyerlerine direkt hizmet veren, yapay zeka üreten ve bunları satılabilir hale getiren şirketler şu an radarımızda. Örneğin Mobven, yurt dışında birçok banka için mobil uygulama geliştiriyor. Türkiye’de de portföyümüzü genişletecek bazı şirketlerle görüşmelerimiz sürüyor.

Biraz da grubun diğer bölgelerdeki yatırımlarından söz edelim isterseniz. Radarda yeni pazarlar, yeni ülkeler var mı?

Coğrafyamız epey genişliyor, Orta ve Doğu Avrupa’nın dışına çıktık. Örneğin son olarak Mısır’da e-para lisansı almıştık. Sırbistan’da lisansımız var, İspanya ve Portekiz’e de yayıldık. Henüz AB’nin tamamında geçerli olan bir lisansımız yok ama bu hedefe ulaşmak için çalışmalarımız sürüyor. Önemli bir yeni adım olarak Latin Amerika var, bu kıtada genişliyoruz. Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru’da satın almalar yaptık. Payten olarak artık uluslararası bir markayız.

ASEE Grubu’nun üç ana faaliyet kolundan biri e-ticaret ve Türkiye bu kategorinin merkezi konumunda. Bütün bölgelerde e-ticaretle ilgili operasyonlara ve satın almalar gibi önemli işlemlere Türkiye’deki merkezden karar veriliyor…

Gelecekte şirketleri ve tüketicileri nasıl bir ödeme dünyası bekliyor?

Çok yerleşmiş bir kartlı ödeme sistemi dünyaya hakim. O sebeple hızla başka bir metoda geçilmesi mümkün değil. Ancak gidişat daha çok dijital cüzdanlara doğru görünüyor. Kartsız sistemlere doğru gidiliyor. Fiziksel ödeme aracının olmadığı, daha çok dijital ortamlarda ödemelerin anlık ve ülke sınırlarına bağlı kalmadan yapılabildiği yöntemlere doğru bir trend var. Nitekim girişimler de bu doğrultuda yoğunlaşıyor. Payten olarak lisans genişletme çalışmalarımızın başlıca nedenlerinden biri de bu.

GLOBAL YETENEK HAVUZLARI OLUŞTURULUYOR

Türkiye’de özellikle teknoloji istihdamında sorun yaşanıyor, bir beyin göçü var. Bu durum sizi nasıl etkiliyor?

Bu sadece Türkiye değil, dünyanın geneli için bir sorun aslında. Hizmet verdiğimiz hemen her coğrafyada biz de yaşıyoruz. Nitelikli eleman ihtiyacımızı oluşturduğumuz yetenek merkezlerinden karşılıyoruz. Örneğin, Kosova’da çalışan 20’ye yakın yazılımcımız var. Aynı şekilde grup kendi içinde bazı ihtiyaçlarını ortak havuzdan karşılamaya başladı. İşe alımlar bu mantıkla yapılıyor. Bu sayede çalışanlarımıza çok daha cazip teklifler sunabiliyoruz. Çünkü bizde proje bitmiyor. Örneğin, şu anda bizim ekibimiz içinde yurtdışı için çalışan elemanlarımız var.

Grup bünyesinde yetenek merkezlerini belli başlı ülkelerde toplama girişimi var. Globalde 3 bin 500 çalışanımız var ve 14 ülke kendi aralarında yetenekleri paylaşabiliyor. Örneğin, bizim işe alamadığımız birini yurtdışına önerebiliyoruz.

Payten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su Burak Kutlu Röportajı

Payten Türkiye ve faaliyetleri hakkında bilgi verir misiniz?

23 ülkedeki faaliyeti ve 3000 çalışanı ile Avrupa’nın en büyük bilişim firması olan Asseco South Eastern Europe (ASEE) grup şirketiyiz. Bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmalarına, pazaryerlerine ve online B2B ödeme alan tüm kurumlara yönelik uçtan uca ve özelleştirebilir e-ödeme çözümleri sunuyoruz. 23 yıllık yerel tecrübemiz ile Türkiye’nin ilk banka bağımsız online ödeme altyapısını sunarak Türkiye’de e-ödeme ekosisteminin kurucularından olduk. Bugün sanal POS altyapıları için bize güvenen 27 banka ve 45 binden fazla üye iş yeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yönetiyoruz.

Sunduğumuz hizmetler ve çözümlerin kapsamı ile sektörümüzde özel bir konumumuz var. Ürün portföyümüzde bankalara yönelik sanal POS çözümümüz Nestpay, e-ticaret firmalarının tüm online ödeme ekosistemlerini tek platformdan yönetmelerini sağlayan, akıllı işlem yönlendirme, kart saklama, bayi tahsilatları, secure IVR, entegre anti-fraud ve daha pek çok özelliğiyle Merchant Safe Unipay, işlerini bizimle büyütmek isteyen e-ticaret firmaları ve girişimcilere yönelik TCMB faaliyet onaylı ödeme kuruluşumuz Paratika, sunduğu yenilikçi mobil çözümler ile Mobven ve Anroid POS, kapalı devre cüzdan ve mobil ödeme çözümleri ile aramıza en son katılan Smarttek yer alıyor.

Paya Dayalı Kitle Fonlama Projesi E-ödeme Altyapısı projeniz hakkında bilgi verir misiniz?

Paratika markamız, üye işyerlerine 6493 Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatlar kapsamında Sanal POS vermek üzere lisans almış bir kuruluş olup, firmalara tek bir entegrasyonla tüm banka kartlarını ve 9 farklı kart taksit programını destekleyen paket bir Sanal POS çözümü sunmaktadır. Hem Stevie hem de altın PSM ödüllü Paratika ödeme kuruluşumuz ve Takasbank iş birliği ile hayata geçirdiğimiz Paya Dayalı Kitle Fonlama Projesi E-ödeme Altyapısı çözümümüz sayesinde girişimciler ve yatırımcılar online fonlama platformları üzerinden devlet kontrolünde bir araya gelebiliyor ve yenilikçi Türk girişimleri böylelikle güvenli ve şeffaf bir ortamda ihtiyaç duydukları yatırımları alabiliyor. Proje kapsamında yatırımları güven altına alan emanet yetkilisi olan Takasbank için AR-GE yapımız sayesinde yeni bir online ödeme altyapısı oluşturduk. Projeye özel AR-GE ekibi atadık, ihtiyaçları karşılamak için yoğun özelleştirmeler yapıp 7/24 operasyonel destek merkezi oluşturduk.

Halihazırda sektörde kullanılan online ödeme altyapılarının ötesine geçen yenilikçi çözümümüz, yatırım ödemelerinin kredi kartı ile toplanmasına, hedeflenen yatırım tutarına ulaşılamadığında ya da hedefin üzerinde yatırım toplandığında yatırımcılara gerekli iade işlemlerinin hızla ve şeffaflıkla gerçekleştirilmesine imkân sağlıyor. Paya dayalı kitle fonlaması sisteminde girişimciler için toplanan fonlar, Takasbank tarafından bloke ediliyor ve bu sayede yatırımcıların paraları güvende kalırken yatırım süreci tamamlandığında Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) payları yatırımcılar adına kayıt altına alıyor. Yatırım kampanyası dahilinde gereken fona erişilemediği durumunda ise yatırımcılara hiçbir kesinti olmadan ödemeleri iade ediliyor. Bugün oyundan kimyaya, medikal tıptan sanata birçok yenilikçi girişim bu proje sayesinde başarılı şekilde ihtiyaç duydukları yatırıma kısa sürede ulaşabiliyor.

Bu projeden şimdiye kadar kaç girişimci yararlandı?

Halihazırda 14 kitle fonlama platformunun entegre edildiği proje sayesinde 27 girişim toplam 25.000’in üzerinde yatırımcının desteği ile ihtiyaç duyduğu fona ulaştı.

Bu yıl ve önümüzdeki yıl kaç girişimcinin yararlanmasını hedefliyorsunuz?

Proje kapsamında 2022 yılında 60 girişimin 150 milyon TL fonlamadan, 2023 yılında ise 100 girişimin 1 milyar TL fonlamadan yararlanmasını hedefleniyoruz.

Ne kadarlık bir fona ulaşılması hedefleniyor?

Projenin bu yıl en az 150 milyon TL’lik yatırım hacmi hedefi var ve şimdiden bunun 50 milyon TL’si gerçekleşti. Ayrıca bu süre zarfında 85 dakikada ulaşılan 2,7 milyon TL, 327 dakikada ulaşılan 11 milyon TL yatırım miktarı gibi rekorlara da imza atıldı.

Kadın girişimcilere yönelik projeleriniz hakkında bilgi verir misiniz?

Toplumun güçlenmesinin yolu kadınlarımızın güçlenmesinden geçiyor. Kendi işini yönetebilen girişimci kadınlarla özgüveni ve liderlik ruhunu toplumun en küçük kesimine kadar ulaştırabilir, umudu ve başarma isteğini yaygınlaştırabiliriz.

Kadın girişimcilerin toplum ve ekonomimiz için önemine olan inancımızı, özellikle geleneksel zanaatlar alanında kooperatifleşmeye giden kadınları ve bu organizasyonları desteklemeye dönüştürdük. Paratika markamızın arkasındaki global bilgi birikimimizi ve kaynakları kullanarak bu alanda neler yapabileceğimizi düşündük ve kadın kooperatiflerine mensup olup ürünlerini satmak isteyen kadın girişimcilere online dünyanın kapılarını aralamaya karar verdik. Bu bakış açımızla ilk durağımız, ülkemizin milli markası olma yolundaki oya sanatı alanında “İğne Oyası” denince akla ilk gelen Balıkesir’in Gönen ilçesinde faaliyet gösteren Gönen Kadın Kooperatifi oldu. Gönen’de kadın girişimcilere ve üreticilere destek vermek için Gönen İlçe Kaymakamlığı, Gönen Belediyesi, Beykent Üniversitesi ve Gönen Kadın Girişim ve Üretim Kooperatifi ev sahipliğinde çok sayıda kadın girişimci ve zanaatkarın katılımı ile gerçekleşen 1. Ulusal Oya Çalıştayı’na biz de katıldık. Çalıştay kapsamında Türk oya sanatının modernleşmesi ve dünyaya duyurulması için oya sanatını icra eden kadınlara çeşitli eğitimler verildi. Kadın girişimcilerin ve üreticilerin, mikro işletme ve finans alanlarında da bilgilenerek işlerini yönetebilmelerini sağlamak ve markalaşmalarını desteklemek amacıyla, oya ustası kadınlara “web sitesi olmadan linkle ödeme alma” gibi mikro işletmelere yönelik ödeme sistemleri konusunda önemli bilgiler verdik. Çalıştay boyunca kadınlarla birlikte olan ekibimiz, evinde kendi emeğini çeşitli yollarla kazanca dönüştürmeye çalışan kadınları, girişimcilik dünyası ve ödeme sistemleri ile tanıştırdı. Gönen Kadın Kooperatifi’nin halihazırda faaliyette olan online satış altyapısına yönelik desteklerimiz ve çalışmalarımız da sürüyor.

Buna ek olarak 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde başlattığımız ve mart ayı boyunca devam eden, kurucusu kadın olan veya çoğunluk hissesi kadın girişimcilere ait işletmelere özel kampanya kapsamında Paratika Sanal POS ile, otuz gün vadeli ödemelerde geçerli olmak üzere ilk 6 ay tek çekim işlemlerde yüzde 0 komisyon oranı ile işlem yapıldı. #KadınGirişimciİçinEnİyisi mottomuzla devreye aldığımız projemizde e-ticarete adım atmak isteyen ya da mevcut online satışlarını artırmak isteyen kadın girişimcilere yüzde 0 komisyon oranı ile sanal POS’a sahip olma imkânı sunduk. Üye işyerimiz olarak ailemize katılan kadın girişimcileri ayrıca eğitimlerle destekliyor ve ciro hedeflerine göre çeşitli hediyelerle motive ediyoruz.

Yapacağınız yatırımlar ve projeler hakkında bilgi verir misiniz?

2022 yılına yurt içinde ve yurt dışında kazandığımız ödüllerle ve finansal rakamlarımız açısından son derece verimli geçen bir yılı tamamlayarak girdik. Avrupa’nın lider ödeme sistemleri şirketlerinden biri olarak 2021 yılında global çapta satış gelirlerimizi bir önceki yıla göre yüzde 12 artırdık. Ödeme kuruluşumuz Paratika ise 2021 yılını %300’lük rekor bir büyüme ile kapattı.

2022 yılında da ASEE Grup’un inorganik büyüme stratejisi ve AR-GE çalışmalarımız paralelinde hizmetlerimizi çeşitlendirecek ve firmalara yatırımlarımızı sürdürerek pazar payımızı daha da artıracağız. İçinde bulunduğumuz dönemde büyüme hedefi olan hizmet, enerji, sağlık, sigorta gibi sektörler şimdiden online ödeme altyapılarını daha da güçlendirmek üzere hazırlıklara başladı. Biz de bu sektörlere katma değerli hizmet vermek üzere teknolojik çözümlerimizi geliştirme çalışmalarımızı derinleştirdik. Açık bankacılık ve elektronik para konusundaki hazırlıklarımıza da devam ediyoruz. Ayrıca, ödeme sektörüne girmek isteyen şirketlere de Payten ve Paratika olarak anahtar teslimi çözümler sunacağız.

Payten Türkiye ve Paratika olarak bu yıl da yüksek büyüme hızını sürdürmeyi hedefliyoruz. Bu doğrultuda istihdamda da yaklaşık yüzde 20 artış planlıyoruz. Halen 160 kişiden oluşan Payten Türkiye ekibi 200’e yaklaşacak. Diğer yandan yeni ürünler, çözümler üzerine yatırımlarımız devam ederken sosyal etki anlamında girişimcilik projelerine ve kadın kooperatiflerine desteğimiz de devam edecek.

1. E-Ticarette sağladığınız imkânlar nelerdir? Sunduğunuz çözümlerden ve bu çözümlerdeki güvenlik ağınızdan bahseder misiniz?

Ödemeler sektöründe Türkiye’de 23 yıllık tecrübemiz ile çözümlerimizin çeşitliliği ve kapsamı açısından özel bir konumumuz var. Portföyümüzde bankalara yönelik sanal POS çözümümüz Nestpay, e-ticaret firmalarının en çok tercih ettiği; ödeme geçidi/akıllı işlem yönlendirme, kart saklama, bayi tahsilatları, secure IVR, entegre anti-fraud ve daha pek çok özelliğiyle Merchant Safe Unipay-MSU, işlerini bizimle büyütmek isteyen e-ticaret firmaları ve girişimcilere yönelik TCMB faaliyet onaylı bir çok ödüle sahip ödeme kuruluşumuz Paratika, sunduğu yenilikçi mobil çözümler ile Mobven ve Anroid POS, kapalı devre cüzdan ve mobil ödeme çözümleri ile aramıza en son katılan Smarttek yer alıyor.

E-ticaret alanında faaliyet gösteren küçükten büyüğe tüm firmalara banka kalitesinde sanal POS hizmeti veren Paratika’ya online başvurarak bir günde Paratikalı olabilen üye işyerlerimize, tüm banka kartlarından ödeme alma, 9 kart markasına taksitli satış yapma, kart saklama, tek tıkla ödeme, linkle ödeme, SMS ile ödeme ve manuel POS gibi pek çok özelliği uçtan uca ve özelleştirilebilir bir şekilde tek bir entegrasyon ile sunuyoruz.

Ayrıca bayilik sistemi ile çalışan şirketler için bayi tahsilat çözümümüz ve spor salonları, bina/site yönetim firmaları ve benzeri şirketler için abonelik ve aidat gibi tekrarlayan ödemeleri almalarını sağlayan çözümlerimiz de mevcut. Bunların yanı sıra portföyümüzde, uzaktan ödeme alan sigorta, enerji, otomotiv gibi farklı sektörler için de özel çözümlerimiz bulunmakta.

Güvenlik konusuna gelecek olursak, PCI-DSS ve 3D Secure uyumlu olan Paratika ve MSU, chargeback (iade) risklerini minimize etmek için AI ve ML destekli ASEE InACT Antifraud Hub ve Threatmetrix korumaları ile global karalistelerden kontrollerini anlık yapıyor. Konusunda uzman fraud ekibimiz tarafından tüm işlemler 7/24 izleniyor.

2. Entegrasyon sistemleriniz hakkında bilgi verir misiniz? Yurt dışı ödemeleri için sunduğunuz alternatifleriniz ve sistemleriniz nedir?

Paratika’dan yararlanmak isteyen işletmeler, tüm bankalara ayrı ayrı sanal POS başvurusu yapmalarına gerek kalmadan, tek sözleşme ve tek entegrasyonla yerli ve yabancı tüm kartlardan ödeme alabiliyor. Alternatif ödeme yöntemlerimiz sayesinde dövizle tahsilat yapabiliyor ve böylelikle dünyaya da kolaylıkla açılabiliyorlar.

3. Gelişen dijitalleşme ile siz teknolojik anlamda bünyenizde ne tür yenikliklere gidiyorsunuz, yeni projeleriniz var mı?

Geçtiğimiz yılı yurt içinde ve yurt dışında kazandığımız ödüllerle ve finansal rakamlarımız açısından son derece verimli geçirerek tamamladık. İTÜ ARI Teknokent içerisinde bulunan Ar-Ge merkezimizde tecrübeli ve yenilikçi ekiplerimizle çözümlerimizi sürekli geliştiriyor ve müşterilerimizi en son teknolojilerle buluşturuyoruz. . Ayrıca açık bankacılık ve elektronik para konusundaki hazırlıklarımızı ilerletiyor, ödeme sektörüne girmek isteyen şirketlere ise Paratika ve Payten olarak anahtar teslimi çözümler sunmaya başlıyoruz.

Yeni ürünler ve çözümler üzerine yatırımlarımız devam ederken diğer yandan sosyal sorumluluk anlamında girişimcilik projelerine ve kadın kooperatiflerine desteğimiz de devam edecek. 

4. Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?

Paratika, Avrupa’nın en büyük bilişim firması Asseco grup şirketi olan Payten’in 23 yılı aşan deneyimi ile geliştirilen e-ödeme altyapı teknolojisi ile ortaya çıkmıştır. Türkiye’de ilk banka bağımsız online ödeme altyapısını geliştiren ve ülkenin en büyük online ödeme ağını yöneten Payten olarak önde gelen bankalara, ödeme kuruluşlarına ve üye iş yerlerine e-ödeme altyapılarını en yüksek güvenlik standartlarında sunuyoruz. Bu ekosistemde banka kalitesinde bir sanal POS olan Paratika’nın üye işyerlerinin satış hacimlerini yükseltmelerindeki en önemli sebeplerden biri %97 ye varan yüksek başarılı işlem oranlarıdır.

 Hız ile Güvenlik Bir Arada Sunulabilmeli

InsurTech, FinTek ve RegTech firmalarının bir araya gelerek oluşturduğu ekosistemde hız en önemli faktörlerden biri haline geldi. Bu noktada yapılan iş birlikleri, sigorta firmalarının paydaşlarına hız ile birlikte güvenliği de bir arada sunabilmelerini sağlamalı. Sigorta poliçeleri düzenlenirken; ödeme tarafında müşteri bilgilerini gözeten, sahtekarlığa karşı gerçek zamanlı ve yapay zeka destekli etkin önlemler sunan hızlı ve güvenli çözümler ön plana çıkıyor. Ödemeler konusunda yüksek altyapı yatırımlarının yükü altına girmeden, FinTek’lerle iş birliği halinde güvenli ortamda kart saklama, tekrarlayan ödemeleri alma ya da linkle ödeme alma gibi işlemler hızlı ve güvenli şekilde yapılabilir. Özellikle acenteler açısından güvenli ortamda linkle ödeme alma büyük kolaylık sağlayabiliyor.

 

20 Sigorta Şirketine Sunduğumuz Çözümlerle Sektör Lideriyiz

Payten olarak bir firmanın online ödeme konusunda tüm ihtiyaçlarını tek ürün, tek entegrasyon ve 7/24 canlı destekle karşılayabiliyoruz. Hemen her sektörden müşterilerimize hizmet veriyoruz ama sigortanın yeri bizde ayrı. 20 sigorta firmasına sunduğumuz ödeme çözümleri ve hizmetlerle bu sektörde lideriz.

Sigorta firmalarının en çok tercih ettiği Merchant Safe Unipay ödeme geçidi çözümümüz; kredi kartının ilk 6 ve son 4 hanesiyle işlem yapma, akıllı işlem yönlendirme, entegre anti-fraud modülü, kart saklama, tekrarlayan ödeme ve taksit programları fonksiyonlarıyla tek bir entegrasyondan tüm online ödemelerin yönetilmesini sağlıyor.

Ödeme geçidi ürünümüzün en önemli avantajlarından biri ise firmaların çalışacakları bankayı ve sanal POS’u seçebilmesi. Firmalar bankalarla yaptığı mevcut anlaşmaları koruyarak ya da yenileriyle anlaşarak maliyet avantajı sağlayabiliyor. Merchant Safe Unipay ödeme geçidi sayesinde, her bankanın ilgili sanal POS’unun teknik detayları ve ticari koşullarıyla ayrı ayrı uğraşmak yerine tek bir panel üzerinden ve tek bir noktadan mutabakat yaparak istedikleri bankanın sanal POS’unu bizim sistemimize tanımlayıp hemen kullanmaya geçebiliyorlar.

Acenteler ise en çok ihtiyaç duydukları kart saklama, secure IVR, linkle ödeme gibi hizmetlerden yararlanıyor.

Ticari çalışma koşullarımızda farklı büyüklükte müşterilerimize segmente uygun olarak farklı ödeme imkanları sunuyoruz. Tutardan bağımsız olarak yaptığımız işlemler karşılığında sabit bir işlem bedeli alıyoruz. Firmalar bize sadece kullandığı kadar ödeme yapıyor. Onun dışında belli büyüklükte, sabit bir ilk yatırım maliyetleri bulunmuyor.

Geçen yılı yurt içi ve yurt dışında kazandığımız ödüllerle ve finansal rakamlarımız açısından son derece verimli geçirerek tamamladık. Bu yıl da Payten’in inorganik büyüme stratejisi ve Ar-Ge çalışmalarımız paralelinde hizmetlerimizi çeşitlendirecek ve firmalara yatırımlarımızı sürdürerek pazar payımızı daha da artıracağız. İçinde bulunduğumuz dönemde büyüme hedefi olan hizmet, enerji, sağlık, sigorta gibi sektörlere katma değerli hizmet vermek üzere çözümlerimizi en yeni teknolojilerle geliştirmeye devam edeceğiz. Ayrıca açık bankacılık ve elektronik para konusundaki hazırlıklarımızı ilerletiyor, ödeme sektörüne girmek isteyen şirketlere ise Payten ve Paratika olarak anahtar teslimi çözümler sunmaya başlıyoruz. Hedeflediğimiz yüksek büyüme hızına bu yıl da ulaşabilmek için istihdamımızda yaklaşık yüzde 20 artış planlıyoruz. Yeni ürünler ve çözümler üzerine yatırımlarımız devam ederken diğer yandan sosyal sorumluluk anlamında girişimcilik projelerine ve kadın kooperatiflerine desteğimiz de devam edecek.

 

Payten Türkiye olarak firmanızdan ve faaliyetlerinizden bahseder misiniz?

Polonya kökenli, 23 ülkede 3400 çalışanı ile Avrupa’nın bilişim devi Asseco South Eastern Europe (ASEE) Group’a bağlı kapsamlı ödeme çözümleri sunan bir şirketiz. Bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmalarına, online pazaryerlerine ve online B2B-B2C ödeme alan tüm sektörlerde her ölçekteki firmaya yönelik uçtan uca ve özelleştirilebilir e-ödeme çözümleri sunuyoruz.

Türkiye’nin ilk banka bağımsız online ödeme altyapısını oluştururken, 23 yıllık yerel tecrübemiz ile Türkiye’de online ödeme ekosisteminin ortaya çıkışına en büyük katkıyı sunduk. Şu anda da sanal POS alt yapılarını sağladığımız 27 banka ve ve 45 binden fazla üye iş yeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yönetiyoruz.

Ödemeler sektöründe çözümlerimizin çeşidi ve kapsamı açısından özel bir konumumuz var. Portföyümüzde bankalara yönelik sanal POS çözümümüz Nestpay, enerji firmalarının en çok tercih ettiği; akıllı işlem yönlendirme, kart saklama, bayi tahsilatları, secure IVR, entegre anti-fraud ve daha pek çok özelliğiyle Merchant Safe Unipay, işlerini bizimle büyütmek isteyen e-ticaret firmaları ve girişimcilere yönelik TCMB faaliyet onaylı ödeme kuruluşumuz Paratika, sunduğu yenilikçi mobil çözümler ile Mobven ve Anroid POS, kapalı devre cüzdan ve mobil ödeme çözümleri ile aramıza en son katılan Smarttek yer alıyor.

Enerji sektörüne yönelik sunduğunuz ürün ve hizmetleriniz nelerdir?

Dijital dönüşümün getirdiği nakitsiz toplumun hayatın her noktasındaki tüketici işlemlerinden beklentisini tüm sektörler çok yakından takip ediyor. Artık tüketicilerin en az hizmet aldıkları firmaların çalışanları kadar hatta daha fazla online olarak vakit geçirdikleri bir dönemdeyiz. BKM’nin İnternetten Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri raporuna göre yerli ve yabancı kartların yurt içi kullanımında TL bazında Ocak 2022’de geçen yılın aynı ayına oranla %54 büyüme görülüyor. Eskiye göre çok daha uzun online kalan tüketicilerin hata tahammülleri düşerken yapmış oldukları işlemlerden bekledikleri hız da her geçen gün artıyor. Müşteri memnuniyetini her geçen gün daha da önemli kılan bu gelişmeler işlem terklerinin en çok yaşandığı online ödeme adımının sürekli olarak geliştirilmesini zorunlu kılıyor.

Hızla dijitalleşen son kullanıcıya ve bayilere yönelik online sistemlerini iyileştiren enerji sektörü firmaları müşteri memnuniyetinde pürüzsüz ödeme tecrübesinin önemini biliyor. Ancak farklı banka ve ödeme kuruluşları ile genişlettikleri ödeme ekosistemlerini yönetmek de bir o kadar zor ve maliyetli bir hal alabiliyor.

‘Biz Payten olarak enerji sektöründeki firmaların tüm online ödeme ihtiyaçlarını tek ürün ve tek entegrasyon ile çözerek müşteri memnuniyetini artırmalarına destek olup, operasyonel maliyetlerini düşürmelerini sağlıyoruz’

Türkiye’nin önde gelen enerji firmaları dahil birçok sektörden firmanın en çok tercih ettiği ve kurumların kendi e-ödeme ekosistemlerini tek platformdan yönetmelerini sağlayan Merchant Safe Unipay (MSU) çözümümüz, akıllı işlem yönlendirme, kart saklama ve tek tıkla ödeme, linkle ödeme, tekrarlayan ödemeler, bayi tahsilat modülü, taksit programları, banka puan kullanımı, entegre anti-fraud sistemi, mutabakat modülü ve Secure IVR özelliklerini sunuyor. Firmaların istekleri doğrultusunda çalışmak istedikleri bankaların sanal POS alt yapılarını ve çeşitli ödeme yöntemlerini, her birinin teknik süreci için ayrı zaman harcamadan tek bir panelden yönetebildikleri ödeme ekosistemlerine dahil edebiliyoruz.

Her sektörden farklı büyüklükteki pek çok firmanın tercih ettiği, MSU müşterileri tarafından da sıkça entegre edilen, Amerikan Stevie ve Altın PSM ödüllü ödeme kuruluşumuz Paratika ile de firmaların bankalar ile tek tek finansal anlaşmalar yapma zorunluluğunu ortadan kaldırıyoruz. TCMB faaliyet onaylı Paratika’ya başvuran firmalar tek bir entegrasyon ile tüm kredi kartlarından ve 9 taksit programından ödeme almaya bir günde başlayabiliyor. Paratika sanal POS çözümünü kullanan firmalar; tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ödeme, bayi tahsilatları ve mobil cüzdanlar yoluyla %97’e varan başarılı işlem oranına ulaşarak hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme alıyor.

İTÜ Teknokent bünyesinde bulunan Ar-Ge merkezimiz sayesinde çözümlerimizi hem kullanıma hazır hem de müşterilerimizin farklılaşan ihtiyaçlarına göre özelleştirerek sunabiliyor, 7/24 telefonla teknik destek sayesinde her zaman yanlarında oluyoruz.

Önümüzdeki dönem planlarınızdan bahseder misiniz?

Geçtiğimiz yılı yurt içinde ve yurt dışında kazandığımız ödüllerle ve finansal rakamlarımız açısından son derece verimli geçirerek tamamladık. 2021 yılında global çapta satış gelirlerimizi bir önceki yıla göre yüzde 12 artırdık. Ödeme kuruluşumuz Paratika ise 2021 yılını %300’lük rekor bir büyüme ile tamamladı.

Bu yıl da ASEE Grup’un inorganik büyüme stratejisi ve AR-GE çalışmalarımız paralelinde hizmetlerimizi çeşitlendirecek ve firmalara yatırımlarımızı sürdürerek pazar payımızı daha da artıracağız. İçinde bulunduğumuz dönemde büyüme hedefi olan hizmet, enerji, sağlık, sigorta gibi sektörlere katma değerli hizmet vermek üzere çözümlerimizi en yeni teknolojilerle geliştirmeye devam edeceğiz. Ayrıca açık bankacılık ve elektronik para konusundaki hazırlıklarımızı ilerletiyor, ödeme sektörüne girmek isteyen şirketlere ise Payten ve Paratika olarak anahtar teslimi çözümler sunmaya başlıyoruz.

Hedeflediğimiz yüksek büyüme hızını bu yıl da gerçekleştirebilmek için istihdamımızda yaklaşık yüzde 20 artış planlıyoruz. Halen 185 kişiden oluşan Payten Türkiye ekibi 200 kişiye yaklaşacak. Yeni ürünler ve çözümler üzerine yatırımlarımız devam ederken diğer yandan sosyal sorumluluk anlamında girişimcilik projelerine ve kadın kooperatiflerine desteğimiz de devam edecek.