Payten Teknoloji ve Paratika 2023 Yılı Değerlendirmeleri ve 2024 Yılı Beklentileri | Fintechtime (Ocak 2024)

Paratika Dergi Icerigi LI 03Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu

Uluslararası bir marka olarak geliştirdiğimiz yenilikçi finansal teknolojiler ile birçok coğrafyada iş değeri yaratıyor, global ölçekte güçlenmeye devam ediyoruz. Bunun yanı sıra Payten’de dijital cüzdan alt yapısı da sağlamaya başladık. Paratika için 2024’ün ilk çeyreğinde faaliyet genişletme izni almayı planlıyoruz. Para transferinin e-ticaret ödemelerinde de kullanılabilmesi yönünde bir çalışmamız var.

Teknolojik gelişmeler ve pandemiyle birlikte hızına hız katan dijitalleşme, ödeme sektöründeki büyümeyi de hızlandırıyor. Karekod, FAST, IBAN, açık bankacılık, dijital bankacılık ve servis bankacılığı gibi düzenlemeler, ödeme sistemleri sektöründeki büyümeyi tetikleyen en dikkat çekici faktörler arasında yer alırken e-ticaretin günden güne artan hacmi ödemeler de dikeyinde büyük bir gelişime öncülük ediyor. Sektörde özellikle temassız ödemelere dair belirgin bir gelişim yaşanıyor. Günlük yaşamda dijital ödeme hizmetlerini sıkça kullanan tüketiciler, işlemlerin hem hızlı ve kolay hem de son derece güvenli olduğunu deneyimledikçe yenilikçi ödeme yöntemlerine olan ilgileri de katlanarak artıyor. Bugün; temassız kartlar, dijital cüzdanlar ve QR tabanlı ödemeler, en popüler ödeme yöntemleri arasında yer alırken globalde trend olan ve ülkemizde de kullanımı yaygınlaşan akıllı giyilebilir teknolojilerin 2024 yılında temassız ödemeler grafiğinde önemli bir paydaya sahip olacağını öngörüyorum. Önümüzdeki 10 yıllık projeksiyonda ise bugün pazar payına domine eden temassız ödemelerin yüzde 100’e ulaşacağını söyleyebilirim.  Akıllı telefonlar, giyilebilir teknolojiler ve sanal kartların yanı sıra kullanıcı deneyimini zenginleştiren, para transferi tabanlı lokal ödeme yöntemleri, dijital cüzdanlar, mikro finansman tabanlı “hemen al sonra” öde türündeki ödemeler ve internetten anında alışveriş kredisi kullandırılarak yapılan ödemeler de sektörü yönlendirmeye devam ederken gelecekte fiziksel kart ihtiyacı tamamen ortadan kalkacak. Bu gelişmeler ışığında, ödeme yöntemlerindeki karmaşıklığın kullanıcı tarafından sadeleştirilmesi önem kazanacak ve bir sonraki adım tüm ödemelerin tek platformdan gerçeklemesini sağlayan dijital kimlikler olacak. Belki de tüm bu teknolojiler arka planda hizmet vermeye devam edecek, ancak elle tutulur bir kart veya cihaz olmadan ödemeleri gerçekleştirebileceğimiz bir gelecek bizi bekliyor.

Payten olarak biz de bu yeni gelecekte, sektör liderliğimizi sürdürecek stratejileri bugünden hayata geçiriyoruz. Geçtiğimiz yıl, zengin ürün mimarisi ile benzersiz konumda olan Payten Payment Gateway ile Türkiye’de ödeme geçidi alanında 2.0 dönemini başlattık. Ayrıca, tamamen yenilikçi bir anahtar teslim fintech çözümü olan Payten Fintech Suite’i sektöre kazandırdık. Çözümümüz kısa bir sürede fintekleşmek isteyen bankaların ve çözüm setlerini genişletmek isteyen hâlihazırdaki finteklerin gözdesi oldu. Bunun yanı sıra bankalara sunduğumuz e-ticaret ödeme çözümümüz Nestpay ile ödeme sektöründe güvenliği artırmak ve müşteri verilerini daha iyi korumak için kritik bir rol oynayan, dünyada sayılı firmanın sahip olduğu PCI Secure Software Standard v1.1 sertifikasını almaya hak kazanan ilk Türk firması olduk. 24 yıllık bir Ar-Ge firması olarak, İTÜ Teknokent’te bulunan merkezimizde geliştirdiğimiz özel projelerimiz ve yenilikçi çözümlerimiz ile yurt içinde ve yurt dışında ödülden ödüle koşuyoruz. İlaveten, yakın coğrafyalarda ve uluslararası arenada lisans genişletme çalışmalarımız hız kesmeden devam ediyor. Orta ve Doğu Avrupa’nın yanı sıra İspanya, Portekiz ve Latin Amerika (Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru) gibi bölgelerde faaliyet alanımızı genişlettik. Ayrıca, Sırbistan’da lisansımız var ve Mısır’da e-para lisansı aldık. AB’nin tamamında geçerli bir lisans hedefine ulaşmak için çalışmalarımız sürüyor. Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru’da da şirket satın alımlarımız devam ediyor. Ayrıca, dijital bankacılığı geliştirmeyi amaçlayan Azerbaycan ile yakın temas içindeyiz. Diğer Türk Cumhuriyetleri ile ilgili çalışmalarımız da devam ediyor. Mısır’da e-ticaretle ilgili yasal düzenlemeler tamamlandı ve bu pazar büyümeye devam ediyor. Mısır’daki ofisimiz de çalışmalarını hızlandırdı ve yakında yeni gelişmeleri duyuracağız. Özetle uluslararası bir marka olarak geliştirdiğimiz yenilikçi finansal teknolojiler ile birçok coğrafyada iş değeri yaratıyor, global ölçekte güçlenmeye devam ediyoruz. Bunun yanı sıra Payten’de dijital cüzdan alt yapısı da sağlamaya başladık. Paratika için 2024’ün ilk çeyreğinde faaliyet genişletme izni almayı planlıyoruz. Para transferinin e-ticaret ödemelerinde de kullanılabilmesi yönünde bir çalışmamız var. İşlem başlatma, hesap sorgulama gibi açık bankacılık hizmetlerini verebileceğiz. Yine bu yenilikleri Paratika’da kullanarak sonrasında talep eden müşterilerimize sunacağız.

Payten Payment Gateway, Yeni Entegrasyonlarla Pazardaki Payını Artırmayı Hedefliyor | Fintechtime (Aralık 23)

Paratika Mehmet Evigen LIPayten Ürün Müdürü – Mehmet Evirgen

Finansal teknolojilerin hızla evrildiği günümüz dünyasında, Payten Payment Gateway, alışveriş kredisi entegrasyonları ile yeni bir döneme adım atıyor. Şu anda 7 banka ve finans kurumuyla başarılı bir entegrasyon gerçekleştiren Payten Payment Gateway, bu iş birliklerini her ay katlanarak artırmayı hedefliyor. Bu yenilikçi adım, kredi kartı ve bankamatik kartı sınırlamalarının ötesine geçen ve aynı zamanda ihtiyaç kredilerini alışveriş kredisine dönüştüren bir ödeme çözümü olarak da öne çıkıyor. Payten Payment Gateway hakkında merak ettiklerimizi Payten Teknoloji Ürün Müdürü Mehmet Evirgen’e ilettik.

 

Alışveriş Kredisi Entegrasyonunun İşletmelere Katkıları Neler? B2B’lere yönelik hedeflerinizi paylaşır mısınız?
Payten Payment Gateway’in alışveriş kredisi entegrasyonları, işletmelere yönelik avantajlarının yanı sıra, B2B pazarına da hitap ediyor. İşletmelerin rekabet ortamında ayakta kalabilmeleri ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaları için sürekli yenilikçi çözümler aranıyor. Bu entegrasyonlar sayesinde, işletmeler hem B2C (işletmeden tüketiciye) hem de B2B (işletmeden işletmeye) alanlarında daha esnek ödeme seçenekleri sunabiliyorlar. İşletmeler, web sitelerine entegre edilen bu sistem sayesinde, müşterilerine ve diğer işletmelere daha geniş bir ödeme yelpazesi sunarak, iş süreçlerini optimize ediyorlar.

 

Sağladığınız entegrasyonlar hakkında bilgi alabilir miyim?
Payten Payment Gateway, teknik açıdan son derece kullanıcı dostu ve esnek entegrasyonlar sunarak, işletmelerin bu hizmeti kolayca web sitelerine entegre etmelerini sağlıyor. API aracılığıyla ve web tabanlı ödeme sayfası entegrasyonları ile işletmeler, alışveriş kredisi hizmetlerini sorunsuz bir şekilde müşterilerine ve iş ortaklarına sunabiliyorlar. Admin ekranlarına eklenen alışveriş kredisi parametre yönetimi menüleri, bu süreci daha da basitleştirerek işletmelerin verimliliğini ve operasyonel etkinliklerini artırıyor.

Payten Payment Gateway’in şu an için entegre olduğu 7 banka ve finans kurumu, her ay artarak genişleyen bir ağın temelini oluşturuyor. Bu durum, işletmelerin ve tüketicilerin, farklı finansal ihtiyaçlara ve tercihlere göre daha fazla ödeme seçeneği bulmalarını kolaylaştırıyor. Her geçen ay daha fazla banka ve finans kurumu ile yapılan iş birlikleri, Payten Payment Gateway’in pazardaki etkisini ve erişilebilirliğini artırıyor.

Payten Payment Gateway’in sunduğu alışveriş kredisi entegrasyonları, tüketicilerin kredi kartı veya bankamatik kartı kullanmak istemedikleri durumlar için de ideal bir çözüm sunuyor. Ödeme sırasında kredi kartı limiti yetersizliği veya tercih edilmemesi gibi durumlarla karşılaşan tüketiciler, otomatik olarak alışveriş kredisine yönlendirilebiliyorlar. Bu özellik, müşteri memnuniyetini artırırken, işletmelerin potansiyel satış kayıplarını da önlemeye yardımcı oluyor. Ayrıca, bu entegrasyonlar sayesinde, tüketiciler kredi kartı veya bankamatik kartlarını kullanmak istemediklerinde, alışveriş kredisine kolayca erişebiliyorlar.

 

Payten Payment Gateway’in pazarda nasıl bir etki bırakmasını bekliyorsunuz? Gelecek vizyonunuzu öğrenebilir miyim?
Payten Payment Gateway ile, Türkiye’de ödeme geçidi alanında 2.0 dönemini başlattık.
Geçtiğimiz nisan ayında, şirketlere ödemeleri yönetmenin en kolay yolunu sunan Payten Payment Gateway çözümümüzün yeni kimliği ile yeni sürümünü tanıtmıştık. Bugün e-ticaret, perakende, sigorta, otomotiv, zincir işletmeler, eğitim, enerji/ yenilenebilir enerji, seyahat/turizm, araç kiralama gibi sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerden holdinglere kadar, B2B ve B2C ödeme alan pek çok farklı firmanın ilk tercihi Payten Payment Gateway. Çünkü, Ar-Ge merkezimizde geliştirdiğimiz ve bugün sadece Türkiye’de değil Payten’in global yapısında da zengin kapsamı ile benzersiz konumda olan bu çözüm, şirketlere tek ürünle kolaylık ve esneklik sağlayarak, işlerini daha da büyütme imkanı sunuyor.

Türkiye pazarında ve uluslararası arenada böylesine güçlü bir konuma sahip olan Payten Payment Gateway, yeni entegrasyonlarla pazardaki etkinliğini daima artırmayı hedefliyor. İşletmelere ve tüketicilere sunulan alternatif ödeme yöntemleri, finansal teknolojiler alanında önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Bu entegrasyonlar, sadece bir ödeme yöntemi sunmanın ötesine geçerek, tüketici ve işletme ihtiyaçlarına cevap veren yenilikçi çözümler olarak öne çıkıyor.
Pürüzsüz müşteri deneyimi, Payten Payment Gateway için her zaman öncelik olmuştur. Alışveriş kredisi entegrasyonları, müşterilerin alışveriş deneyimini zenginleştirerek ve onlara daha fazla esneklik sunarak, bu alanda yeni bir standart belirliyor. Bu entegrasyonlar, müşterilerin finansal ihtiyaçlarına duyarlı bir şekilde yanıt vererek, alışverişlerinde daha fazla özgürlük ve rahatlık sağlıyor.

Payten Payment Gateway, teknolojik yeniliklerin yanı sıra güvenlik konusuna da büyük önem vermektedir. Alışveriş kredisi entegrasyonları, en üst düzeyde güvenlik standartlarına uygun olarak tasarlanmıştır. Bu hem işletmelerin hem de tüketicilerin güvenle işlem yapabilmelerini sağlamaktadır.

Payten Payment Gateway’in alışveriş kredisi entegrasyonları, işletmelere ve tüketicilere yönelik yenilikçi, kullanıcı dostu ve çözüm odaklı bir yaklaşım sunmaktadır. Bu entegrasyonlar, pazarda daha etkin bir konuma ulaşmak ve müşteri deneyimini zenginleştirmek için önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir. Yoğun Ar-Ge çalışmaları ile her ay artan banka sayısı ve genişleyen kapsamıyla, Payten Payment Gateway, finansal teknolojiler alanında yeni ufuklar açmaktadır. Bugün Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden Türkiye ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile özgürce çalışma imkânı tanıyor. Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan Payten Payment Gateway, Hata Koduna Göre Akıllı İşlem Yönlendirme, Kart Saklama, B2B Tahsilat Yönetimi, Mutabakat Çözümü, Kapalı Devre Cüzdan, Linkle Ödeme ve QR Kod İle Ödeme, Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme), Alışveriş Kredisi ile Ödeme Yöntemleri, Alternatif Ödeme Yöntemleri, Yurt Dışı Ödeme Yöntemleri, Software only POS, Gelişmiş Anti-Fraud Çözümü, Secure IVR ve sektörde farklılık yaratan Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ve Ödeme Danışmanlığı çözümlerini tek ürünle ve 7/24 canlı destek hizmetiyle sunuyor. Bu bütüncül yaklaşım hem B2C hem de B2B pazarlarında işletmeler ve tüketiciler için yeni olanaklar sunarak, ödeme sistemlerinde devrimsel bir değişim yaratmaktadır.

Alışveriş Kredisi Çözümü, E-ticarete Yepyeni Bir Tüketicisi Kitlesi Kazandırıyor

Paratika Alisveris Kredisi LI 01

Payten Teknoloji’nin Payten Payment Gateway ile mevcut ödeme altyapılarına entegre ettiği yeni alışveriş kredisi ile ödeme çözümü sayesinde müşteriler ihtiyaçları olan ürün ve hizmetlere rahatça ulaşırken, firmalar da yeni müşteriler kazanıyor. 

Sanal POS altyapılarını sağladığı 27 banka ve 50 binden fazla üye iş yeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten Teknoloji, firmalara ve tüketicilere yenilikçi, pratik ve karlı bir alışveriş deneyimi sunan alışveriş kredisi ile ödeme çözümünü kullanıma sundu. Payten’in çözümü ile firmalar, müşterilerinin finansal ihtiyaçlarına duyarlı ve hızlı bir şekilde yanıt vererek satış hacimleri ve müşteri memnuniyetini artırırken müşteriler de kolayca erişebildikleri alışveriş kredisi ile ihtiyaç duydukları ürün ve hizmetlere anında sahip oluyor ve karlı bir alışveriş deneyimi elde ediyorlar.

Firmaların satış kayıplarını önlüyor, tüketiciye finansal rahatlık sağlıyor
Payten Payment Gateway ödeme geçidine entegre sunulan alışveriş kredisi ile ödeme seçeneği; banka veya kredi kartı kullanmayı tercih etmeyen veya kart ve hesap limiti yeterli olmayan kullanıcılara, finansmana erişmenin daha hızlı ve daha kolay yolunu sunarken, üye işyerlerinin de daha geniş bir tüketici kitlesine ulaşmasını sağlıyor. Müşteriler ödeme adımında alışveriş kredisi seçeneğine tıklayarak, dijital ortamda hızlı ve kolay erişebilecekleri alışveriş kredisi ile ödemelerini güvenle tamamlayarak ihtiyaçlarını anında karşılayabiliyorlar. Başvuru sırasında faiz oranları ve vade süreleri, ödeme planlarına en uygun olan bankanın kredi altyapısını kendileri belirleyebiliyorlar. Alışveriş kredisi ile ödeme yöntemi, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra firmaların olası satış kayıplarını da önlemelerine yardımcı oluyor. Alışverişlerde özgürlük sunan ve faizsiz veya tüketici dostu faiz oranlarıyla finansal rahatlık sağlayan çözüm, tüketicilere ise nakit akışı ve bütçelerini daha verimli şekilde yönetebilme imkanı tanıyor.

Kolay bir entegrasyon ile firmalar, alışveriş kredisi ile ödeme seçeneği sunabiliyor
SaaS ortamda çalıştığı için herhangi bir kurulum gerektirmeyen Payten Payment Gateway, teknik açıdan son derece kullanıcı dostu ve tüm altyapılara cevap veren esnek entegrasyonlar sunarak, firmaların alışveriş kredisi ile ödeme seçeneğini web sitelerine kolayca entegre etmelerini sağlıyor. API aracılığıyla ve web tabanlı ödeme sayfası entegrasyonları ile işletmeler, oldukça pratik ve karlı olan alışveriş kredisi hizmetlerini pürüzsüz bir şekilde müşterilerine sunabiliyorlar. Müşteri panelinde yer alan alışveriş kredisi parametre yönetimi menüleri de, bu süreci daha da kolaylaştırarak işletmelerin verimliliğini ve operasyonel etkinliklerini artırıyor. Payten Payment Gateway’in şu an için entegre olduğu 7 bankanın hepsi veya tercih ettikleri ile ticari anlaşmalarını yaptıktan sonra firmalar, müşterilerine geniş kapsamlı bir kredilendirme altyapısını tek ekranda sunabiliyorlar.

Sundukları yeni çözüm hakkında bilgi veren Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu,“Pandemi sonrasında karşılaşılan küresel ekonomik yavaşlamanın etkisiyle, tüketiciler bütçelerini daha verimli bir şekilde yönetmek için her fırsatı değerlendiriyorlar. Bir yandan, işletmelerin de müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilmeleri ve rekabetçi ortamda ayakta kalabilmeleri için yenilikçi ödeme teknolojilerini sunmaları kritik önem taşıyor. 

Alışveriş kredisi entegrasyonu gibi yenilikçi çözümler, işletmeler için; satış dönüşüm oranlarını, ortalama sepet değerini ve tekrar satın alımları artırmanın çok etkili yöntemleri. Alışveriş kredileri; kredi kartı, havale/EFT kullanmayı tercih etmeyen, kart ve hesap limiti yeterli olmayan ya da kart bakiyesini doldurmak istemeyen, genç kullanıcıları da içeren tüketici kitlesi için çok cazip avantajlar sunan yeni trend bir ödeme yöntemi. Payten Payment Gateway’in alışveriş kredisi ile ödeme entegrasyonu ile alışılmışın dışında bir müşteri kitlesini e-ticarete ve markalara kazandırıyoruz. 

Bunun yanı sıra, Paratika altyapısı üzerinden sunduğumuz alışveriş kredisi ile ödeme yöntemimizle de üye işyerlerimize kolaylık sağlıyoruz. Bu yapıda firmaların bankalarla ayrı bir finansal anlaşma yapmasına da gerek kalmıyor. Paratika ile gerçekleştirilen tek bir sözleşme ve tek entegrasyon ile anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi seçeneklerini müşterilerine kolayca sunabiliyorlar. Üstelik, banka tarafından Paratika’nın koruma hesabına aktarılan kredi bakiyesi üye iş yerinin hesabına anında aktarılıyor.

Böylelikle Paratika olarak üye işyerlerimize kusursuz bir ödeme akışı, müşterilerine de pürüzsüz bir alışveriş deneyimi sağlayabiliyoruz.  Günümüzde e-ticarette çok kanallı alternatif ödeme yöntemleri ile kullanıcıya özgür ve kişiselleştirilmiş bir ödeme deneyimi sunabilmek mümkün. Ödeme çeşitliliğini artırarak müşterilerine daha fazla finansal seçenek, haliyle daha fazla hareket alanı sunabilen firmalar, ödeme adımında sepeti terk etme oranlarını düşürüyor, memnuniyeti artırarak marka ve müşterileri arasındaki ilişkiyi güçlendiriyor ve sonucunda işlerini daha hızlı büyütebiliyor. Bu entegrasyonumuz, firmaların pazarda daha etkin bir konuma ulaşmalarına ve müşteri deneyimlerini zenginleştirmelerine büyük katkı sağlıyor. Firmalar müşteri ağlarını daha da genişletme imkânına sahip olurken, AI ve ML destekli gelişmiş anti-fraud çözümü ile 360 derece korunan uçtan uca güvenli bir altyapıda ve PCI DSS Level 1 sertifikasyon güvencesi ile sağladığı kredili ödeme yöntemlerini, müşterilerine gönül rahatlığıyla sunabiliyorlar.

Şu ana kadar 7 banka ile entegre olduk,  diğer bankalar ile de görüşmelerimiz ve entegrasyon çalışmalarımız devam ediyor. Dijital çağda firmaların dönüşümlerine cevap veren, tam kapsamlı çözümler sunma yaklaşımımızla tüm kredi seçeneklerini müşterilerimize ve son kullanıcıya sağlamayı hedefliyoruz. Firmalara ve onların müşterilerine değer katan yenilikçi ödeme çözümlerini ve modülleri kapsayan Payten Payment Gateway, bir şirketin online ödemeler konusunda ihtiyacı olan tüm çözümleri tek ürünle sunma kabiliyetine sahip Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi konumunda. İnovasyonun geleceğimiz için öneminin farkındayız. Bu sebeple 24 yılı aşkın süredir Ar-Ge kurum kültürümüzün merkezinde yer alıyor. Bundan böyle de, İTÜ ARI Teknokent’te bulunan AR-GE merkezimizde tecrübeli ve yenilikçi ekiplerimizle çözümlerimizi durmaksızın geliştirerek, müşterilerimize en yenilikçi ödeme teknolojilerini ve değer odaklı servislerimizi tek merkezden sunmaya devam edeceğiz.” dedi.
Payten Teknoloji’nin yeni alış veriş kredisi çözümü hakkında daha fazla bilgi ve başvuru için bu adresi ziyaret edebilirsiniz.

Payten, AgeSA Ödeme Altyapısını Geleceğe Taşıyor | BT Haber AgeSA Özel Ek (Aralık23)

Paratika Agesa LIAgeSA ve Payten arasında canlı ve yaşayan bir döngüye sahip, güvene dayalı bir iş birliği bulunuyor. İki firmanın ekiplerinin arasındaki enerji, ödeme sistemlerine odaklı gerçekleştirilen projelerin niteliğine ve kalitesine de yansıyor.

Türkiye ve yurt dışında sanal POS altyapısı sunduğu 27 banka ve 50 binin üzerinde üye işyerinin yıllık 1,2 milyarın üzerinde e-ticaret işlemine ve aylık 5.5 milyondan fazla tokenizasyon işlemine aracılık eden Payten Teknoloji, şirketlerin gelişen ihtiyaçlarına cevap veren tam kapsamlı çözümleri tek yerden sunma yaklaşımıyla hareket ediyor. Türkiye’de ödemeler sektöründe 24 yıllık tecrübesi bulunan Payten Teknoloji, İTÜ Teknokent’te yer alan Ar-Ge merkezinde Türk mühendis ekipleriyle geliştirdiği ve fintek sektöründe öncü olan ürünleriyle müşterilerine değer katmaya devam ediyor.

Payten Teknoloji ve AgeSA’nın işbirliği yaklaşık bir yıl önce başladı. Proje genç olmasına rağmen kurulan ödeme ekosisteminin verimliliğinin de etkisiyle AgeSA’nın yüksek işlem hacimlerine ulaşması, bugün iki firma arasındaki yatırımı daha farklı bir düzeye taşıdı. Payten Teknoloji’nin projeye başlarken ilk etapta amacı; AgeSA’nın motivasyonu ve hedefleri doğrultusunda artan işlem hacimlerini kolayca yönetebileceği, başarılı işlem oranları ve satış dönüşümlerini artıran, müşteri memnuniyeti ve sadakatini sağlayan, uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran ve özgürleştiren, zaman ve maliyet tasarrufu sağlayan merkezi bir e-ödeme ekosistemi sunmaktı.

Bunun için çalışmalara öncelikle AgeSA’nın ödeme süreçlerinin dijitalleşmesi ve işlem yönetiminin daha kolay ve verimli hale getirilmesi amacıyla başlandı. Payten
Teknoloji’nin ilk etapta sunduğu özellikler ve avantajlarla Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü olan Payten Payment Gateway’in hazır bağlantıları sayesinde tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden AgeSA’nın tercih ettiği bankanın sanal POS’ları tek merkezde toplandı. Böylece tüm ödeme noktalarının tek yerden yönetilebilmesine imkân tanıyan, esnek, özgür ve kârlı bir e-ödeme ekosistemi tasarlandı. Bu yatırımla AgeSA artık sanal POS’larını ayrı ayrı yönetmek yerine tek portal üzerinde kendi e-ödeme ekosistemini oluşturabiliyor, yeni ödeme sistemlerini de bu yapıya kolayca entegre ederek hemen kullanmaya başlayabiliyor.

Prim tahsilatları artık daha hızlı ve güvenli
AgeSA sigorta ürünlerini satın almak ya da poliçelerini yenilemek isteyen kullanıcılar, artık tüm işlemlerini acentelere gitmeye gerek kalmadan mobil uygulamalar
üzerinden gerçekleştiriyor. Ödeme kanalları ve yöntemlerinin çeşitlenmesi müşteri tarafında kolaylık, esneklik, özgürlük gibi birçok avantajı sunarken, sigorta şirketleri açısından ise ciddi riskler barındırıyor. Sigorta ürünü satın almak isteyen kullanıcıların kişisel ve kart bilgilerinin güvenilirliği gibi riskler bu tabloda öne çıkıyor.

Projede AgeSA ve müşterileri için, ödeme akışında hiçbir güvenlik riskine geçit vermeyen üst düzey bir güvenlik ortamı yaratıldı. Payten’in en üst seviye uluslararası güvenlik standardı PCI DSS Level 1 uyumlu altyapısında, tokenizasyon teknolojisiyle sunduğu kart saklama çözümü ile AgeSA da, Payten aracılığıyla 3D Secure 2.2 kart doğrulama işlemi yaparak ve poliçelerini çok daha güvenli bir şekilde oluşturabileceği, sigorta prim tahsilatlarını daha güvenli ve hızlı gerçekleştirebileceği bir ödeme altyapısına kavuştu. Bu altyapı ile AgeSA, herhangi bir tahsilat ya da ön provizyon blokesine gerek kalmadan, 3D Secure 2.2 ile müşteri kart bilgilerini doğrulayarak, ayrıca kişisel ve kart bilgileri gibi hassas verilerin sızması riskine geçit vermeyen bir altyapı üzerinden; milyonlarca kullanıcısına zamanı gelen sigorta
ödemelerini tek dokunuşla, hızlı ve en güvenli şekilde yapma imkânı tanıyor

Ödeme süreçleri, yaşayan bir döngüye dönüşüyor
Teknolojinin gelişimi ve müşteri beklentilerinin artması sonucunda rekabet avantajı sağlamak için sürekli iyileştirme yapma ihtiyacı bir işletmenin vazgeçilmezleri arasında. Ödemelerin dijitalleşmesi yolculuğunda AgeSA’nın en yakın

teknoloji paydaşı olan Payten, 24 yıllık bilgi birikimi ve ArGe gücüyle müşterisinin daima yanında yer alıyor. Entegre çözüm ve özellikleri bakımından oldukça geniş bir kapsama sahip Payten Payment Gateway, modüler yapısı ile AgeSA’nın ihtiyacını birçok noktada karşılamasının yanı sıra, sigorta sektörünün sürekli gelişen mevzuat ve regülasyonlarına uyum sağlıyor. Bu aşamada AgeSA, tüm ihtiyaçları için Payten Ar-Ge ekibiyle birlikte gereken özelleştirmeleri sağlayarak, ihtiyacını tam olarak karşılayan, uçtan uçtan verimli bir altyapıya kavuştu. Payten Teknoloji, tüm bu çözümlerle beraber müşterilerine sunduğu ödeme danışmanlığı hizmetinin yanı sıra başvurudan itibaren her süreçte ihtiyaç duyulan her noktada 7/24 canlı destek ile de Agesa’nın yanında yer alıyor.

Ödeme yönetimini kolaylaştıran AgeSA, zaman ve maliyet tasarrufu sağladı. 

AgeSA farklı kategorilerdeki poliçeleri için ayrı sanal POS’lardan ödeme alıyor, gereğinden fazla teknik operasyon eforu harcıyor ve yüksek maliyetlerle karşı karşıya
kalıyordu. Buna karşılık Payten Payment Gateway ile AgeSA, artık tüm ödemelerini tek platformdan daha az eforla ve yüksek verimlilikle yöneterek, operasyon ve maliyet avantajı elde ederken, müşterilerine de daha iyi bir ödeme deneyimi sunabiliyor. Yöneticiler süreci daha iyi takip edebildiği için satış ve finansal performans değerlendirmelerini daha kolay yapabiliyor.

Ödeme güvenliği emin ellerde
Sigorta şirketleri için maksimum güvenliği sağlamak önemli bir zorunluluk. Sigorta poliçeleri düzenlenirken; ödemenin her noktasında müşteri bilgilerini gözeten, sahtekarlığa karşı gerçek zamanlı ve yapay zeka destekli etkin önlemler sunan hızlı ve güvenli çözümler ön plana çıkıyor. Sigorta şirketleri için finteklerle yapılan iş birlikleri ile, ödemeler konusunda yüksek altyapı yatırımlarının yükü altına girmeden, güvenli ortamda kart saklama, tekrarlayan ödemeleri alma gibi işlemler hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirilebiliyor. AgeSA’nın da ödeme süreçlerine en üst seviyede güvenlik sağlayan, Payten Payment Gateway’in PCI-DSS Level 1 uyumlu kart saklama entegrasyonu, ödeme maliyetlerini düşürürken, başarılı işlem oranının artmasına da katkıda bulunuyor. Payten Teknoloji, müşterinin herhangi bir talep ya da sorununu hızlıca çözebileceği, e-ödeme uzmanlarından oluşan ekipler tarafından sağlanan 7/24 canlı destek hizmetini sunuyor. Bu sayede müşterinin de hizmet sağlanan her süreçte ihtiyaç duyduğu her anda yanında olarak, pürüzsüz bir ödeme yönetimi süreci deneyimlemesi sağlanıyor.

2024’ün İlk Çeyreğinde Faaliyet Alanımızı Genişleteceğiz | Kobi Aktüel (Aralık 2023)

Paratika Kobi Aktuel Dergi IG 01

Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu

  1. Şirketinizden ve faaliyetlerinizden bahseder misiniz?

Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten ve en yeni teknolojik gelişmeleri Türkiye’de ilk uygulayan firma olarak, İTÜ Teknokent’te bulunan Ar-Ge merkezimizde sürekli geliştirdiğimiz ürünlerimiz, %99,9 başarılı işlem oranı ile işletmelere yüksek dönüşüm ve karlılık sağlıyor. Finans sektörü dahil tüm sektörlerde şirketler için kartlı ve kartsız işlemleri destekleyen uçtan uca ödeme sektörü çözümleri sunuyoruz. Güneydoğu Avrupa bölgesinin en büyük 5 operasyonundan biri olan Payten Türkiye, Türkiye’de online ödeme sistemleri ekosisteminin kurucularındandır. Türkiye’de ilk banka bağımsız online ödeme altyapısını geliştiren ve 24 yıllık yerel tecrübesi olan Payten Teknoloji olarak, ürün portföyümüzde yer alan bankaların sanal POS altyapısı Nestpay, online ödemelerin kolay yönetimini sağlayan Payten Payment Gateway, anahtar teslim fintek çözümleri sunmak isteyen lisanslı kuruluşlara yönelik Payten Fintech Suite, TCMB faaliyet onaylı ödeme kuruluşumuz Paratika ve Mobil Ödeme Çözümlerimiz ile ödeme ekosisteminin her aşamasına dokunuyor, büyüme rakamlarımız ve ödüllerimiz ile başarılarımızı katlamaya devam ediyoruz.

  1. Ürün gruplarınızdan bahseder misiniz? Portföyünüze eklenen yeni ürünler var mı? Müşterilere ne gibi kolaylık sağlıyor?

Türkiye’nin ilk banka bağımsız online ödeme altyapısını sunan, 24 yıllık yerel tecrübemizle e-ödeme ekosisteminin kurucularındanız. Bankalara, finans kuruluşlarına, e-ticaret firmalarına, pazar-yerlerine ve online B2B ödeme alan tüm markalara yönelik uçtan uca ve özelleştirebilir ödeme çözümleri sunuyoruz. Türkiye ve yurt dışında 27 bankanın sanal POS altyapısını emanet ettiği Payten olarak 50 binin üzerinde üye işyeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme ağını yönetiyoruz. Paratika ödeme kuruluşumuz ile işletmeleri bankalarla tek tek finansal anlaşma yapma yükünden ve farklı ödeme platformlarının kompleks yönetiminden kurtarıyor, onlara kolaylık, rahatlık ve özgürlük sunuyoruz. Her sektör ve ölçekten işletme ve yenilikçi girişimlere yönelik ödeme çözümleri sunan, ulusal ve uluslararası arenada Stevie, Altın PSM, MPE ve BAI ödüllerinin sahibi Paratika ödeme kuruluşumuz ile yüzde 99 başarılı işlem oranıyla müşterilerimize pürüzsüz bir ödeme deneyimi yaşatıyoruz. Portföyümüzde ayrıca bankalara sağladığımız sanal POS çözümümüz Nestpay de bulunuyor. Payten’in bankalara sunduğu, bankaların üye işyerlerinin sanal POS işlemlerini güvenli, hızlı ve esnek bir ortamda gerçekleştirmelerini sağlayan e-ticaret ödeme çözümü Nestpay, ödeme sektöründe güvenliği artırmak ve müşteri verilerini daha iyi korumak için kritik bir rol oynayan, dünyada sayılı firmanın sahip olduğu PCI Secure Software Standard v1.1 (PCI Güvenli Yazılım Standardı v1.1) sertifikasına da sahip. Türkiye’de bu sertifikayı alan ilk ve tek şirket olan Payten böylelikle e-ödeme işleme ihtiyaçları için en üst düzeyde güvenlik sağladığını da tescillemiştir. Diğer çözümlerimiz arasında, bu yıl portföyümüze eklediğimiz yeni ürünler içerisinde; Android POS, kapalı devre cüzdan ve mobil ödeme çözümlerini de kapsayan anahtar teslim fintek çözümümüz “Payten Fintech Suite” ve Türkiye’de rakipsiz olan Payten Payment Gateway ödeme geçidimizin yeni sürümü bulunuyor. Türkiye’de ödeme sektörü için tamamen yenilikçi bir çözüm olan “Payten Fintech Suite” çözümümüzü ”One Stop Shop Fintech” yaklaşımıyla geliştirdik. Bu çözüm ile, fintekleşmek isteyen bankalar, mevcut hizmetlerini geliştirmek isteyen halihazırdaki ödeme kuruluşları ve ödeme kuruluşu ve/veya e-para lisanslama sürecini tamamlamış tüm girişimlere; ödeme geçidi, sanal POS, alternatif ödeme yöntemleri, cüzdan çözümleri/e-cüzdan, açık bankacılık, para transfer hizmetleri, hesap konsolidasyonu, mutabakat çözümü, bayi tahsilatları, kart saklama, secure IVR, alışveriş kredisi entegrasyonu ve AI ve ML destekli ASEE InACT Antifraud Hub ürünleri ile 360 derece koruma sağlayan anti-fraud çözümlerini ve fintek danışmanlığı gibi tam anlamıyla bir fintech olmanın gerektirdiği tüm elementleri tek elden sağlıyoruz.  Payten Payment Gateway’in yeni sürümü ise sunduğu özellikler ve avantajlarla Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü konumunda. Türkiye’de ödeme geçidi alanında 2.0 dönemini başlatan bu çözüm sayesinde işletmeler tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden Türkiye’deki ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleri ile esnek ve kolay bir şekilde çalışarak işlerini büyütebiliyorlar.  E-ticaret, perakende, sigorta, otomotiv, zincir işletmeler, eğitim, enerji/ yenilenebilir enerji, seyahat, araç kiralama zincir işletmeler gibi birçok farklı sektörden firmanın kendi ödeme ekosistemlerini tek yerden kolayca yönetmelerini sağlayan ödeme geçidi çözümümüz kapsamı ve sunduğu kolaylıklar ile Türkiye’de rakipsiz konumunu koruyor.

  1. Başvuru ve entegrasyon sürecinden kısaca bahseder misiniz?

En kısa ve kolay entegrasyon sürelerini sunabilmemizin ardındaki en büyük güç 24 yıllık  Ar-Ge yapımız. İTÜ ARI Teknokent içerisinde bulunan AR-GE merkezimizde tecrübeli ve yenilikçi Türk mühendislerimizle çözümlerimizi sürekli geliştiriyor ve müşterilerimizi en son teknolojilerle buluşturuyoruz. Uzman ekiplerimiz ve bünyemizde bulunan markalar ile; e-ticaret, mobil ödeme, ödeme işleme ve POS hizmetlerini dış kaynak, ekipman, bakım ve destek dahil uçtan uca sağlıyoruz.

Ar-Ge sayesinde her alanda esneklik sağlıyoruz. Örneğin Payten Payment Gateway SaaS ortamda çalıştığı için herhangi bir kurulum gerektirmiyor. Finansal işlemler için özel olarak tahsis ettiğimiz sunucularımızda host edilen ve yazılımını bünyemizdeki Ar-Ge ekiplerimizle geliştirdiğimiz için, müşterilerimizin ihtiyacına göre, o anki vizyon ve stratejilerini de dikkate alarak en uygun olacak çözümleri en hızlı şekilde önerebiliyoruz. Firmalar, Payten Payment Gateway ödeme geçidi çözümümüz ile kendi e-ödeme ekosistemlerini tek yerden yöneterek oyunun kurallarını değiştirebilir. Farklı banka ve ödeme sistemlerinin sanal POS’larını ayrı ayrı yönetmek yerine tek portalda kendi e-ödeme ekosistemlerini oluşturabilir, ödeme geçidine istedikleri ödeme sistemini tek tuşla kolayca aktive ederek hemen kullanmaya başlayabilirler. Üstelik modüler yapısı ile ihtiyaca göre şekillenebilen Payten Payment Gateway çözümü “Kullandığın Kadar Öde” fiyatlandırma modeli ile de farklılaşıyor. Ayrıca 7/24 canlı destek ve PCI DSS Level 1 sertifikasyon güvencesinin de ücretlere dahil olduğu bu çözümde isteğe bağlı olarak ek özelleştirme ve ek geliştirme hizmetleri de sunabiliyoruz.

Paratikada da; firmalar paratika.com.tr web sitemizden online başvuru gerçekleştirerek, ve hizmet başlangıcı için gereken evrakları online olarak sisteme yükleyerek, kolay bir entegrasyonun ardından 1 gün içerisinde Paratika Sanal POS’u kullanmaya başlayabiliyorlar. Sadece tek entegrasyonla ve uygun komisyon oranlarıyla işletmeler; tüm bankaların kartları, mobil cüzdanlar ve alternatif ödeme yöntemleri ile ödeme almaya ve 9 kart markasıyla taksit sunabiliyorlar. Paratika ile uzaktan ödeme alan firmaları banka kalitesinde sanal POS, tek tıkla ödeme, tekrarlayan ödeme, linkle ödeme, SMS ile ödeme, bayi tahsilatları, dövizle ödeme alma, manuel POS ve mobil cüzdanlar gibi pek çok özellikten tek bir entegrasyon, 7/24 canlı destek ve 360 derece dijital sahtekârlık koruması ile faydalanabiliyorlar.

  1. Müşteri memnuniyeti ve devamlılığı için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz?

Günümüzde tüketicilerin birçok seçeneği olduğu için, mevcut müşterileri korumak ve yeni müşteriler kazanmak bir mücadele haline gelmiştir. İster B2C ister B2B olsun müşterilerimizin müşterilerinin pürüzsüz ödeme deneyimi yaşaması en büyük odak noktamız. Payten olarak, müşterilerimize güçlü bir çözüm seti sunmanın yanı sıra, farklı ihtiyaçlarına Ar-Ge merkezimiz sayesinde özelleştirmeler ile cevap veriyor, nitelikli ve deneyimli ekiplerimizle, ödeme ve fintek konularında sunduğumuz danışmanlık hizmetinin yanı sıra, başvurudan itibaren her aşamada 7/24 canlı destek ile onların yanında oluyoruz. Örneğin regülasyon ve mevzuatları onlar için takip ederek destek oluyor, bu anlamda  ihtiyaçları olan geliştirmeleri yapıyoruz. Her aşamada sektörün lider anti-fraud altyapıları ile hem işletmelerini hem de müşterilerini korumak önceliğimiz olduğu gibi, kârlılıklarını da düşünerek ödeme sistemlerini optimize etmelerini sağlıyoruz. Bize her türlü sorunları için ulaşabilmeleri amacıyla 7/24 canlı deskte sağlıyoruz. Tüm çalışmalar ve güçlü teknolojik altyapımız sayesinde; uzaktan ödeme almayı kolaylaştıran, güvenli, kaliteli ve özgürleştiren ödeme çözüm ve hizmetlerimizi en iyi şekilde sunarak müşteri memnuniyetini ve sadakatini en üst seviyede sağlıyoruz.

  1. Önümüzdeki dönemde yeni yatırımlarınız olacak mı? 2024 yılı ve uzun vadeli hedeflerinizi paylaşır mısınız?

İnorganik büyüme stratejimiz ve Ar-Ge çalışmalarımızın getirdiği dinamizmle, hizmet yelpazemizi genişletmek üzere potansiyel gördüğümüz firmalara yatırımlarımızı sürdürüyor ve pazar payımızı sürekli artırma hedefinde kararlı bir şekilde ilerliyoruz.

E-ticaret, son beş yılda en büyük ivmeyi kazanan yaşam döngüsüne sahip. Ayrıca, dijital ödemeler de bu büyüme trendini takip ediyor. Haliyle yatırımcılar da, bu şekilde dinamik bir büyüme ivmesine sahip sektörlerin özellikle bazı spesifik alanlarına ilgi gösteriyor. Bizim de şu an radarımızda, açık bankacılık hizmetleri veren, cüzdan teknolojileri geliştiren, üye iş yerlerine direkt hizmet veren, yapay zeka üreten ve bunları satılabilir hale getiren şirketler var.

Yakın coğrafyalarda ve uluslararası arenada genişleme çalışmalarımızı hız kesmeden sürdürüyoruz. Günümüzde fiziksel ödeme araçlarının kullanımının azaldığı, ödemelerin dijital platformlarda anlık ve ülke sınırlarına bağlı kalmadan gerçekleştirildiği bir dönemdeyiz. Bu nedenle, Payten olarak lisans genişletme çalışmalarımızı tüm coğrafyalarda hızla sürdürüyoruz. Orta ve Doğu Avrupa’nın yanı sıra İspanya, Portekiz ve Latin Amerika (Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru) gibi bölgelerde faaliyet alanımızı genişlettik. Ayrıca, Sırbistan’da lisansımız var ve Mısır’da e-para lisansı aldık. AB’nin tamamında geçerli bir lisans hedefine ulaşmak için çalışmalarımız sürüyor. Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru’da şirket satın almalarımızı sürdürüyoruz ve Payten olarak uluslararası bir marka olarak birçok coğrafyayı yenilikçi finansal teknoloji çözümleriyle buluşturuyoruz.

Payten’in Türkiye ve dünya genelindeki bankacılık sektöründeki güçlü konumlarından bahsettik. Ayrıca, dijital bankacılığı geliştirmeyi amaçlayan Azerbaycan ile yakın temas içindeyiz. Geçtiğimiz aylarda Azerbaycan Merkez Bankası ve Azerbaycan Bankalar Birliği üyelerini İstanbul’da ağırladık. Türkiye’nin bankacılık sisteminin dijital dönüşümünden, dijital bankacılığın şirketlere ve son kullanıcılara sağladığı avantajlara, dijital başvuru süreçlerinden e-ödeme güvenliğine kadar birçok konuyu ele aldık. Bu toplantı ile, Azerbaycan ve Türkiye arasında yeni işbirliklerinin ilk adımı atıldı ve umut verici bir iş birliği için zemin hazırlandı. Takip eden süreçte de Azerbaycan’ın başkenti Bakü’de düzenlenen fintek ve bankacılık etkinliklerinde konumlanarak iş birliklerimizi pekiştirdik. Dijital bankacılık ve fintek alanlarında potansiyel gördüğümüz bu coğrafyada başarılı işler gerçekleştireceğimizi düşünüyoruz. Diğer Türk Cumhuriyetleri ile ilgili çalışmalarımız da devam ediyor.

Mısır’da e-ticaretle ilgili yasal düzenlemeler tamamlandı ve bu pazar büyümeye devam ediyor. Mısır’daki ofisimiz de çalışmalarını hızlandırdı ve yakında yeni gelişmeleri duyuracağız.

Bunun yanı sıra, Payten’de dijital cüzdan alt yapısı da sağlamaya başladık. Paratika için 2024’ün ilk çeyreğinde faaliyet genişletme izni almayı planlıyoruz. Para transferinin e-ticaret ödemelerinde de kullanılabilmesi yönünde bir çalışmamız var. İşlem başlatma, hesap sorgulama gibi açık bankacılık hizmetlerini verebileceğiz. Yine bu yenilikleri Paratika’da kullanarak sonrasında talep eden müşterilerimize sunacağız.

 

Temassız Ödemelerin Geleceği | Para Dergisi (Kasım 2023)

Paratika Para Dergisi LI 02

Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu

Ödeme hizmetleri alanında bir çok değişimi bir anda yaşıyoruz. Türkiye’de pandemi sonrası temassız ödemelerde ciddi bir artış yaşandı. Cep telefonundan mobil temassız veya diğer giyilebilir cihazlardan mobil temassız ödemelerde artış bekliyor musunuz?

COVID-19 salgını temassız ödeme pazarının hızlı büyümesinde etken oldu. Salgın dünya çapında, tüketici davranışları ve tercihlerinde köklü değişikliklere yol açarak temassız ödemelerin benimsenmesini hızlandırdı. Pandemiyle birlikte temassız kartlarla gerçekleşen ödemelerin yüksek hacimlere ulaşması, ülkeleri nakitsiz toplum hedeflerine bir hayli yaklaştırdı.

Ülkemizde de, temassız ödemelere dair etkileyici bir gelişim yaşanmakta. BKM verilerine göre ise; 2023 yılının 3. döneminde geçen yılın aynı dönemine kıyasla, cep telefonundan mobil temassız ödemelerde, işlem adedi bazında %49 artış, işlem tutarı bazında ise 2,5 kat artış gerçekleşti. Kare kodla ödemelerde ise aynı dönemde, işlem adedi bazında 4 kat artış, işlem tutarı bazında ise 5,5 kat artış ile rekor seviyede bir yükseliş yaşandı. Cumhurbaşkanlığı Finans Ofisi’nin 2023 fintek raporundaki diğer dikkat çekici veri ise; Türkiye’de 2023 yılında mağazalarda temassız ödeme oranının %66 gibi yüksek bir seviyede gerçekleşmesi.

Günlük yaşamda dijital ödeme hizmetlerinden sıkça yararlanan tüketiciler, işlemlerin hem hızlı ve kolay, hem de son derece güvenli olduğunu deneyimledikçe, yenilikçi ödeme yöntemlerine olan ilgileri de giderek artıyor. Bugün; temassız kartlar, dijital cüzdanlar ve QR tabanlı ödemeler, ödeme yöntemleri arasında en çok tercih edilenlerden. Bunların yanı sıra; tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de akıllı giyilebilir teknolojilerin giderek daha fazla benimsenmesi ile, önümüzdeki dönemde de temassız ödemeler pazarının hızlı büyümesini sürdürmesini bekliyorum.

 

Türkiye’de sanal kart kullanımı da yaygınlaşıyor. Bir yandan mobil temassız odemeler ve diğer yandan sanal kartlar plastik kartların sayısını azaltıyor. Sizce plastik kartlar tamamen ortadan kalkacak mı? (Metaller ahşaplar ve diğerleri de dahil) 

Fiziksel kartlara göre daha kullanışlı olan sanal kartlar, online alışverişte kullanıcılara her zamankinden daha kolay ve pratik bir ödeme deneyimi sunarken, ticari ödeme deneyiminin geliştirilmesinde de önemli rol oynuyor. Grand View Research tarafından yapılan bir araştırmaya göre, 2022’de 13,31 milyar dolar değerinde olan küresel sanal kart pazarının, 2023’ten 2030’a kadar yıllık %20,9’luk bileşik büyüme oranıyla daha da genişlemesi bekleniyor. Bu büyümenin önemli bir payı ise şüphesiz ki B2B sanal kart harcamalarından gelecek.

Önümüzdeki 10 yıllık projeksiyonda, bugün pazar payını domine eden temassız ödemelerin %100’e ulaşacağını tahmin ediyorum. Akıllı telefonlar, giyilebilir teknolojiler ve sanal kartlar, ödemeleri yönlendirmeye devam ederken, gelecekte fiziksel kart ihtiyacı tamamen ortadan kalkacak. Bu dijital dönüşümle birlikte, ödeme yöntemlerindeki karmaşıklığın kullanıcı tarafından sadeleştirilmesi önem kazanacak ve bir sonraki adım tüm ödemelerin tek platformdan gerçeklemesini sağlayan dijital kimlikler olacak. Belki de tüm bu teknolojiler arka planda hizmet vermeye devam edecek, ancak elle tutulur bir kart veya cihaz olmadan ödemeleri gerçekleştirebileceğimiz bir gelecek bizi bekliyor.

 

Kredi kartına ilave olan özelliklerin (para transferi gibi) sayısında artış bekliyor musunuz?

Kredi ve banka kartına alternatif ödeme yöntemlerinin sayısı hızla artıyor. Özellikle para transferi tabanlı lokal ödeme yöntemleri ve dijital cüzdanlar kullanılarak yapılan ödemeler dikkat çekiyor. Ayrıca mikro finansman tabanlı hemen al sonra öde türündeki ödemeler ve internetten anında alışveriş kredisi kullandırılarak yapılan ödemelerin de önümüzdeki dönemde daha çok kullanılacağını tahmin ediyorum.

 

 

Payten Teknoloji, PCI Güvenli Yazılım Standardı v1.1 Sertifikasını Alan İlk Türk Firması Oldu!

Paratika PCI SSS LIPayten Teknoloji’nin bankalara sunduğu, bankaların üye işyerlerinin sanal POS işlemlerini güvenli, hızlı ve esnek bir ortamda gerçekleştirmelerini sağlayan e-ticaret ödeme çözümü Nestpay, ödeme sektöründe güvenliği artırmak ve müşteri verilerini daha iyi korumak için kritik bir rol oynayan, dünyada sayılı firmanın sahip olduğu PCI Secure Software Standard v1.1 (PCI Güvenli Yazılım Standardı v1.1) sertifikasını aldı. Türkiye’de bu sertifikayı alan ilk ve tek şirket olan Payten Teknoloji böylelikle e-ödeme işleme ihtiyaçları için en üst düzeyde güvenlik sağladığını da tescillemiş oldu.

Sanal POS alt yapılarını sağladığı 27 banka ve 45 binden fazla üye iş yeri ile Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten Teknoloji, NestPay çözümüyle ödeme yazılımı güvenliğinde en ileri seviye olan PCI Secure Software Standard v1.1 (PCI Güvenli Yazılım Standardı v1.1) gerekliliklerini yerine getirerek sertifikayı almaya hak kazandı ve Türkiye’de bu sertifikaya sahip olan ilk ve tek online ödeme işleme firması oldu.

Ödeme yazılımı sağlayıcıları için en güçlü güvenlik ölçütü

Ödeme yazılımlarının güvenliğini sağlamak amacıyla geliştirilen ve PCI Yazılım Güvenliği Çerçevesi’nin (SSF) bir parçası olan, PCI Güvenli Yazılım Standardının amacı, ödeme yazılımının ödeme işlemlerini ve verilerini korumasını, güvenlik açıklarını en aza indirmesini ve potansiyel güvenlik saldırılarına karşı müşteriye sunulan ödeme ekosistemini korumasını sağlamak. Kart verilerinin güvenliğini artırmayı amaçlayan PCI Güvenli Yazılım Standardının 1.1 sürümü, önceki sürümlere göre güncel güvenlik gereksinimlerini kapsamanın yanı sıra en güncel siber tehditlere karşı güvenlik gereksinimlerini de kapsamına alarak ödeme yazılımı sağlayıcıları için en güçlü güvenlik ölçütü niteliğini de taşıyor.

Ödeme güvenliğinde sektörün lideri olmaya devam ediyor

Ödeme kartı endüstrisinde (PCI)  bankalar, ödeme sağlayıcılar, kart çözümleri sunan firmalar ve her çeşit sektörden firma ve kuruluşlara güvenlik değerlendirme hizmetleri sağlayan, global ölçekte lider konumda olan Foregenix tarafından üç ay süren denetimler sonucunda verilen sertifika Payten Teknoloji’nin NestPay çözümüyle PCI için güvenli yazılım geliştirmesine, dağıtmasına ve sürdürmesine yardımcı olan kapsamlı bir güvenlik çerçevesi sunduğunu teyit ediyor. NestPay’in bankalara ve dijital finans kurumlarına e-ödeme işleme ihtiyaçları için en üst düzeyde güvenlik sağlama taahhüdünü başarıyla yerine getirdiğini de gösteren sertifika ayrıca şirketin ödeme sistemi yazılımı geliştiren yazılım satıcılarına yönelik bir uyum standardı olan PCI Yazılım Güvenliği Çerçevesine (PCI SSF) uygunluğunu da tescil ediyor. PCI Güvenlik Standartları Konseyi (PCI SSC) tarafından belirlenen ve ödeme sistemleri yazılımı geliştiren şirketler için bir sertifika gereksinimi olan PCI SSF, çözümlerini lisans olarak müşterilerine satabilme yetkinliği sağlıyor. Ödeme kartı endüstrisinde ödeme sistemleri yazılımı geliştirip bu yazılımı sadece kendi altyapısı için kullanan şirketlerin PCI DSS sertifikası alması yeterli olurken geliştirdikleri yazılımların satışını yapmak isteyen firmaların ise PCI SSF sertifikasına sahip olma zorunluluğu bulunuyor.

24 yıllık bir AR-GE firması olarak İTÜ Teknokent’te bulunan merkezinde geliştirdiği yenilikçi çözüm ve projeler ile ödeme sektörünün öncüsü olan Payten Teknoloji, güvenlik alanında da teknoloji ve standartları global ölçekte takip ederek en güncel ve en ileri seviye güvenlik standartlarını Türkiye ödemeler sektöründe ilk uygulayan firma olma yetkinliğini koruyor ve ödeme güvenliğinde de sektörün lideri olmaya devam ediyor.

“Bankalar ve dijital finans kuruluşları Payten Teknoloji’den en üst seviye güvenlikle hizmet alıyor“

Aldıkları sertifika hakkında açıklamada bulunan Payten Teknoloji Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, “Foregenix tarafından yapılan kapsamlı değerlendirmenin ardından verilen prestijli PCI Güvenli Yazılım Standardı v1.1 sertifikası, e-ödeme işleme yazılımımız NestPay’in en yüksek güvenlik standartlarını sunduğunu tescil ediyor. Bu sertifika bütün yazılım geliştirme süreçlerimizin ve bu yazılım geliştirme süreçlerinin çalıştığı altyapımızın PCI SSF standartlarına uygun olduğunu da belgeliyor. Tüm dünyada bu sertifikaya sahip 80’e yakın firma var. Türkiye’de ise bu sertifikaya sahip tek şirket Payten Teknoloji. 24 yıldır bankalara ve şirketlere profesyonel servis sunma yaklaşımıyla hizmet veren Payten Teknoloji’nin Türkiye’deki fintek laboratuvarında yenilikçi çözümler geliştiren sektörün en iyilerinden oluşan yazılım ekiplerinin yanı sıra siber güvenlik konusunda uzman teknoloji ekipleri ve işimizle ilgili standartları global ölçekte takip edip iş süreçlerimize entegre ederek gerekli uyum ve sertifikasyonlarımızı sağlayan risk ve uyum ekipleri var. Tüm ekiplerimizin deneyim ve özverileriyle yaklaşık bir buçuk yıllık yoğun çalışmanın ardından PCI Güvenli Yazılım Standardı denetimini başarıyla geçtik ve sertifikayı almaya hak kazandık. Böylelikle en güncel güvenlik gereksinimlerini sağlayıp süreçlerimizi ve ödeme yazılımımızı maksimum güvenli hale getirmiş olduk. Daha önce almış olduğumuz PCI DSS sertifikasından sonra PCI SSF standardına uygunluğumuzu belgeleyerek PCI Güvenli Yazılım Standardı v1.1 sertifikasını almaya hak kazanan ilk Türk firması olarak sektöre de öncülük etmiş olduk. Önümüzdeki dönem yeni açılımlarla sektörümüzü, üye işyerlerimizi ve bize güvenen herkesi gururlandırmaya devam edeceğiz.” dedi.

 

Editöre not: PCI Güvenli Yazılım Standardı v1.1 sertifikasını almaya hak kazanan diğer firmaların listesine bu bağlantıdan erişebilirsiniz:

Official PCI Security Standards Council Site – Verify PCI Compliance, Download Data Security and Credit Card Security Standards

 

Payten ve AcnTURK Sigorta İş Ortaklığıyla Geliştirilen “Kesintisiz Tahsilat Projesi” Smart-i Awards’ta Ödül Aldı

Paratika Odul Ortaklik LI 01
İnovatif ürünleriyle dikkat çekmeye devam eden AcnTURK Sigorta ve Payten; iş ortaklığı yaptığı çalışmalarla ilgili Smart-i Awards’ta sunulan projeden birlikte ödül aldı.   Türkiye sigorta sektörünün ilk ve tek inovasyona dayalı ödül programı Smart-i Awards “İnovatif Dönüşüm” temasıyla gerçekleşti. Geçen sene ilki düzenlenen ödül töreninin ikinci senesinde aday olan sigorta şirketleri 26 Eylül 2023’te bir araya geldi. Ödül programında inovasyon üzerine geliştirilen yeni projeler hakkında panelistler ile sigorta sektörünün geleceğini tüm yönleriyle konuşuldu ve vizyoner sohbetleriyle dijitalleşmek üzerine sohbetler yapıldı. Swiss Otel’de gerçekleşen sigortacılık ödüllerine AcnTURK Sigorta; iş ortağı Payten ile aday olarak yer aldı. 8 kategoriden oluşan bu ödül gecesinde 22 Sigorta şirketi finale kaldı. AcnTURK iş ortağıyla birlikte “Dijital Dönüşüm” kategorisinde “Gümüş Smart-i” ödülünü alan Payten “Kesintisiz Tahsilat Projesi” ile sigorta sektöründeki inovasyona katkı sağladı. Smart-i Awards sigorta sektörünün yeni projelerle gelişmesi hedefiyle düzenlenen ödül töreninde AcnTURK Sigorta Genel Müdürü Sayın Ali Murat Dişci; “Gelişen bireysel sigortacılıkta özellikle sigortalılara çeşitli ödeme seçenekleri sunmak zaruret haline geldi. Bu kapsamda Payten ile yaptığımız iş birliğinde on beşin üzerinde entegrasyon yapılarak çok geniş yelpazede ödeme seçeneği sunuluyor. Aynı zamanda bütün bu işlemler hızlı ve kesintisiz şekilde, kısa sürede yapılıyor. Bu entegrasyonları yaparak AcnTURK’e bu ayrıcalığı sağlayan Payten ekibine de ayrıca teşekkür ederiz.” şeklinde açıklama yaptı. Payten Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesi Burak Kutlu ise “Dijital ödeme kanallarının hızla geliştiği bu dönemde, sorunsuz tahsilat ile poliçenin ilgili yenileme tarihinde yada oluşturulduğu gün içerisinde tahsilatını sağlamak büyük önem taşıyor. Bu sebeple, sigorta firmalarının farklı ödeme yöntemlerini tek bir platformda yönetmelerini sağlamak önceliğimiz haline geldi. Payten olarak AcnTURK Sigorta’ya özel geliştirdiğimiz ‘Payten Kesintisiz Tahsilat’ projemizin öncelikli hedefi; AcnTURK Sigorta’nın dijital kanallar aracılığıyla aldığı ödemelerde başarılı işlem oranının en yüksek seviyeye çıkmasını sağlamaktı. Bu doğrultuda Payten Payment Gateway’e entegre edilen banka POS’larına ek olarak, Payten’in TCMB faaliyet onaylı Paratika Sanal POS’u da ödeme sistemine entegre ettik. Türk Ar-Ge ekiplerimiz ile geliştirdiğimiz ve bugün Türkiye’nin en kapsamlı ödeme geçidi çözümü olan Payten Payment Gateway’in; kart saklama, tekrarlı ödeme, hata koduna göre işlem yönlendirme özelliklerinin yanı sıra;  AcnTURK Sigorta’nın ödemelerini tercih ettiği POS’a yönlendirmesine imkan tanıyan kart-POS eşleştirmesi özelliğini de sunduk. Payten Smart Switch ile ödeme işlemlerini en uygun komisyonlu sanal POS’a yönlendirerek, operasyonel verimliliğin artırılması ve komisyon maliyetlerinin düşürülmesinin sağlanmasının yanında entegre Paratika Sanal POS sayesinde sigorta sektörü için oldukça önemli olan poliçe oluşturma ya da poliçe yenileme tarihinde tahsilatın aksamasının önüne geçtik ve pürüzsüz bir ödeme akışı sağladık. Ayrıca PCI-DSS Level 1 sertifikalı ortamda en üst seviye güvenlikle Kart Saklama ve Tek Tıkla Ödeme ile kart bilgisi gibi hassas verilerin sızması riskine geçit vermeden AcnTURK Sigorta müşterilerinin sonraki ödemelerini tek dokunuşla hızlı, kolay ve güvenle yaparak pürüzsüz bir ödeme deneyimi yaşamaları sağlandı. Projenin sonucunda, Payten olarak müşterimizin ödeme süreçlerinin daha verimli hale getirilmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve işlem başarı oranının yükseltilmesine ilişkin hedefimize ulaşırken, AcnTÜRK Sigorta da Payten Payment Gateway ödeme çözümü ile teknolojik altyapısını zenginleştirerek sektöründe kendisini bir kez daha ayrıştırmayı başardı. Benzersiz yapısı gereği, sigortacılık sektöründe ayrıcalıklı ve önemli bir yeri olan AcnTURK Sigorta için geliştirdiğimiz bu kapsamlı ve keyifli projenin sektörün en değerli yarışması olan Smart-i Awards 2023 Sigortacılık Ödülleri’nde de  başarı elde etmesi mutluluk ve gurur verici. AcnTURK Sigorta’ya bu değerli iş birliği için teşekkür ediyorum. Payten olarak bundan sonra da sigorta sektöründeki tüm paydaşlarımıza dijitalleşme yolunu açacak ve regülasyonların getirdiği zorlukları aşacak çözümler geliştirmeye devam edeceğiz.” ifade etti. 2023 Smart-i Awards etkinliğinde yoğun katılım ile farklı birçok kategoride en yenilikçi projeler için ödüller sahiplerine verilerek tören sona erdi.

Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik’in ödemeler için tercihi, Payten

Paratika Hayat Sigorta LI 01

Gücünü adından alan Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik, ödeme altyapıları için sektörün lider firması Payten Türkiye ile el sıkıştı.

44 bölge müdürlüğü, 3.800’den fazla acentesi, 5.000’e yakın banka şubesinde hizmet veren uzman kadrosu aracılığıyla birçok yenilikçi sigorta ürününü müşterileri ile buluşturan Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik, Payten’in Payten Payment Gateway ödeme yönetim platformunu tercih etti.  20’den fazla sigorta firmasına sunduğu ödeme çözümleri ile bu sektörde lider konumda yer alan Payten; Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik ile acenteler, bankalar ve son kullanıcılar arasında hızlı ve güvenli bir ödeme ağı oluşturacak.

Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik kendi e-ödeme ekosistemini tek yerden yönetebilecek

Sigorta şirketlerinin birinci tercihi Payten Payment Gateway ödeme yönetim çözümü, kredi kartının ilk 6 ve son 4 hanesiyle işlem yapma, akıllı işlem yönlendirme, entegre anti-fraud modülü, kart saklama, tekrarlayan ödeme, linkle ödeme, taksit programları, banka puan kullanımı, bayi tahsilatları, mutabakat modülü ve Secure IVR özelliklerini tek bir entegrasyon ile sunuyor. Ödeme altyapılarını Payten Payment Gateway ile güçlendiren Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik, ön provizyon sorgusuna gerek kalmadan ödeme işlemlerini tercih ettikleri bankaya yönlendirerek komisyon maliyetlerini düşürme imkanına sahip olurken tüm e-ödeme ekosistemlerini tek platformdan yönetebilecek.

Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu konu ile ilgili açıklamasında şunları söyledi: ”Bankalar, e-ticaret firmaları, online pazar yerleri ve online ödeme alan her sektörden pek çok firmaya hizmet veriyoruz. Ancak sigorta sektörünün hizmet ağımızda özel bir konumu bulunuyor. Sigorta firmaları tarafından sıkça tercih edilen Payten Payment Gateway, firmalara esneklik sağlarken işlem maliyetlerini de düşüren akıllı işlem yönlendirmeye ek olarak pek çok fonksiyonu tek platformda ve 7/24 canlı destek ile sunabilen sektördeki en kapsamlı ödeme yönetim platformu olma özelliğini taşıyor. Bu özellikleri Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik ile buluşturarak Türkiye’de sigorta sektörünün dijital gelişimine verdiğimiz katkı bizleri oldukça mutlu ediyor.”

Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik Proje Yönetimi Planlama ve Raporlama Direktörü Metin Memişoğlu isePayten’in sigorta sektöründeki referansları Payten’i seçmemizde büyük rol oynadı. Ürünlerimizi sigortalılarımız ve katılımcılarımızın yanında olarak sunmaya özen gösterirken ödeme aşamasında hız ve güvenliği bir arada sunabilmemiz büyük önem taşıyor. Hızlı ve pratik bir ödeme deneyimini müşterilerimize sunmak için ise ödeme yönetim platformumuzun akıllı işlem yönlendirme, kart saklama, çoklu kart ile tahsilat, tekrarlayan ödeme gibi pek çok fonksiyonu bir arada sunabilmesi gerekiyor. Payten, gerçekleştirdiğimiz iş birliği ile ödeme adımında ihtiyaç duyduğumuz bütün geliştirmeleri tek entegrasyon ile sağlayarak ödemelerimizi tek platformdan yönetmemizi sağlıyor. ” dedi.

 

Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik Hakkında

Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik kurulduğu günden bugüne tüm çalışmalarını sigorta ve sigortacılığın temel değeri olan “güven” esasıyla sürdürmektedir. 44 Bölge Müdürlüğü, 3.800’den fazla acente, 5.000’e yakın banka şubesi, 3.000’den fazla kişinin yer aldığı uzman kadrosu ve güçlü teknolojik altyapısıyla Türk sigorta sektörünün lideri olmaya devam etmektedir. Bireylere, kurumlara ve ülkemizin stratejik varlıklarına sağladığı sigorta çözümleriyle geleceğimizin güvenle inşa edilmesi için hayatın her alanında, “Güvene ihtiyaç olan her anda; Türkiye Sigorta” misyonuyla faaliyetlerini başarıyla sürdürmektedir. Türkiye Sigorta olarak hayat dışı sigortacılık alanında yangın ve doğal afetlerden kaskoya, kaza sigortalarından sağlık sigortalarına kadar geniş ürün portföyü; Türkiye Hayat Emeklilik olarak ise BES başta olmak üzere hem bireysel hem de grup hayat sigortaları alanında ürün ve hizmetlerini 14 milyona ulaşmış olan müşterilerine sunmaktadır.

 

Payten Hakkında   

3.800 çalışanı ve 23 ülkedeki operasyonu ile Avrupa’nın en büyük bilişim firması olan Asseco South Eastern Europe Group (ASEE) şirketi olan Payten, finans sektörü başta olmak üzere tüm şirketler için kartlı ve kartsız işlemleri destekleyen kapsamlı ödeme sektörü çözümleri sunuyor. Türkiye’de ilk banka bağımsız online ödeme e-ödeme altyapısını geliştiren ve ülkenin en büyük online ödeme ağını yöneten Payten; bünyesinde bulunan Nestpay, Payten Payment Gateway, Payten Fintech Suite, Paratika, Mobven ve Smarttek markaları ile e-ticaret, mobil ödeme, ödeme işleme ve POS hizmetlerini dış kaynak, ekipman, bakım ve destek dahil olarak uzman ekibi ile uçtan uca sağlıyor. Türkiye’nin ilk online ödeme sağlayıcısı olan Payten, 24 yıllık yerel tecrübesi ve Asseco Grup global desteği ile farklı platformlar ve sektörler için bütünsel bir yaklaşım ile hizmetler sunuyor.

FinTek Laboratuvarı Payten Teknoloji İhracatında Sınır Tanımıyor | PSM Mag ( Eylül 2023)

Paratika Dergi Icerigi LI 02

Payten Türkiye Ülke Lideri  ve Paratika CEO’su Burak Kutlu

Orta ve Batı Avrupa, Latin Amerika, Ortadoğu, Türk Cumhuriyetleri… ASEE Group, Türkiye’de geliştirdiği ödeme sistemlerini daha geniş coğrafyalara taşımak için gaza bastı. Payten FinTek laboratuvarında “geliştirilerek, test edilip onaylanan” çözümler, anahtar teslimi Fintech Suite paketiyle FinTek kurmak isteyen girişimcilere sunuluyor…

ASEE, merkezi Polonya’da olan Avrupa’nın lider yazılım şirketlerinden. Güney Doğu Avrupa bölgesinde büyüyüp gelişti. Grubun tüm ödeme çözümlerini sağlayan firması ise Payten… “Payten Türkiye” deyince kökeninin yabancı olduğu anlaşılıyor ama biz nedense Payten’i hep bir Türk şirketi olarak algılıyoruz. Sanırım haksız da sayılmayız. Zira ödeme sistemleri ve e-ticaret çözümlerinin tamamı Türkiye’de geliştirilip grubun faaliyet gösterdiği 23 ülkede kullanılıyor. Yani Türkiye bir “ödeme üssü” konumunda. Başta ödeme geçidi olmak üzere, Payten’in sunduğu ödeme ve FinTek çözümleri hem işletmelere hem de ödeme hizmeti sunmak isteyen bankalar ve FinTek’lere parça parça modüller ya da anahtar teslim olarak sağlanıyor. Ödeme kuruluşu kurmak isteyen bir FinTek’in her türlü ihtiyacını karşılayan çözüm; Payten’in lisans süreçleri, Merkez Bankası onay ve denetimi, üye iş yeri işlemleri, risk ve uyum, fraud yönetimi, onboarding, mevzuat uyumu ve MASAK süreçlerindeki 360 derece deneyimi ile sunulan FinTek Danışmanlığı hizmetini de kapsıyor.

E-ticaret alanında faaliyet gösteren küçükten büyüğe tüm firmalara banka kalitesinde sanal POS hizmeti veren Paratika’nın arkasında ise, Payten’in Türkiye’deki FinTek laboratuvarında yenilikçi çözümler geliştiren, 20 yılı aşkın süredir bankalara profesyonel servis sunma yaklaşımıyla hizmet veren ve siber güvenlik konusunda uzman teknoloji ekipleri var. Tüm bu teknoloji, banka kalitesinde hizmet sunma anlayışıyla birlikte Paratika’nın altyapısında standart bir servis olarak sunuluyor. Diğer bir deyişle Paratika, Payten’in teknolojisinin hem kullanıcısı hem de bu ileri teknolojiyi üye işyerlerine sunuyor. Böylelikle müşteri deneyimini de anlayarak, değişen ihtiyaçlar doğrultusunda çözümlerini sürekli geliştiriyor. Haliyle en üst kaliteyle çözümlerini sunan Paratika’yı, 7/24 çalışan bir sistemle banka kalitesinde hizmet almak isteyen her ölçekten firma tercih ediyor.

Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, Payten’de dijital cüzdan alt yapısı da sağlamaya başladıklarını anlatıyor ve şöyle ekliyor: “Paratika için 2024’ün ilk çeyreğinde faaliyet genişletme izni almayı planlıyoruz. Para transferinin e-ticaret ödemelerinde de kullanılabilmesi yönünde bir çalışmamız var. İşlem başlatma, hesap sorgulama gibi açık bankacılık hizmetlerini verebileceğiz. Yine bu yenilikleri Paratika’da kullanarak sonrasında talep eden müşterilerimize sunacağız.”

Kutlu, açık bankacılık ve elektronik para ile ilerleyen yol haritasının son durağını ise “dijital banka” olarak açıklıyor. Yeni kurulan iki dijital bankaya sanal POS alt yapısı sağladıklarını anlatan Kutlu, bir bankanın da teknoloji alt yapısını yükselttiklerini belirtiyor. Asıl hedefte ise FinTekleşmek isteyen bankalar var…

Burak Kutlu ile Payten Türkiye ve Paratika’nın sunduğu çözümleri, yurt dışı açılımını ve grubun gelecek planlarını konuştuk…

Bağlı bulunduğunuz ASEE Group ve Payten Türkiye’nin sektörlerindeki konumunu, ulaştığı seviyeyi değerlendirebilir misiniz?

ASEE Türkiye ve Payten Türkiye’nin bağlı bulunduğu, 3 bin 800 çalışanı ve 23 ülkedeki operasyonuyla Avrupa’nın en büyük bilişim firması olan ASEE Group’un 2022 yılı satış gelirleri yüzde 20 artışla 3.7 milyar Euro’ya ulaştı. Payten’in globaldeki satış gelirleri ise bir önceki yıla göre yüzde 39 artışla 160.6 milyon Euro’ya yükseldi.

Payten Türkiye olarak ülkemizde ve yurt dışında sanal POS altyapısı sunduğumuz 27 banka ve 50 binin üzerinde üye iş yeri, yıllık 1.2 milyarın üzerinde e-ticaret işlem adedi ve aylık 5.5 milyondan fazla tokenizasyon işlemine aracılık ederek ülkenin en büyük online ödeme alt yapısını yönetiyoruz.

2021 yılında yüzde 300 büyüme kaydeden TCMB faaliyet onaylı ödeme kuruluşumuz Paratika, 2022’yi ise yüzde 476 büyümeyle tamamladı. Müşterilerimize kesintisiz online ödeme alma ve e-ödeme ekosistemlerini kolayca yönetme imkanı sağlıyoruz. 24 yıllık bir Ar-Ge firması olarak, İTÜ Teknokent’te bulunan merkezimizde geliştirdiğimiz özel projelerimiz ve yenilikçi çözümlerimizle son 1.5 yılda Türkiye’den ve yurt dışından 9 ödül alarak başarımızı tescilledik.

Türkiye’de ilk, dünyada ise ilk 10 arasında yer alan “Paya Dayalı Kitle Fonlama Online Ödeme Altyapısı” projemiz geçen yıl Amerika’dan Gümüş Stevie ve BAI, Avrupa’dan MPE ve Türkiye’den Altın PSM ödülleri ile ulusal ve uluslararası arenada toplam 4 ödülün sahibi oldu.

2022’de yine sektörde yepyeni bir çözümü müşterilerimize sunduk. AXA Sigorta için Payten Payment Gateway çözümünü kullanarak hayata geçirdiğimiz AXA Sigorta Self Servis Dijital Tahsilat projesi, Smart Insurance Awards’ta “Dijital Dönüşüm” kategorisinde Gümüş Ödül’ün sahibi oldu.

ASEE ile ortak geliştirdiğimiz, Türkiye’de telefonla güvenli ödeme alma dönemini başlatan Payten Secure IVR geçen aralık ayında dijital ödeme güvenliği kategorisinde Altın PSM ve Amerika merkezli “17. Stevie® Awards for Sales & Customer Services”te Gold Stevie ödüllerinin sahibi oldu.

Paratika, Deloitte Technology Fast 50™2022 Turkey listesine girerek, Türkiye’nin en hızlı büyüyen ilk 50 teknoloji şirketi arasında yer aldı. Payten Teknoloji de Bilişim 500 listesinde 6 farklı kategoride sıralamaya girdi.

Bizi geçen yıl GPTW- Great Place To Work sertifikasıyla ödüllendiren 240 kişilik uzman ekibimiz ve Ar-Ge gücümüzle ödeme sektörünü geliştirmeye devam edeceğiz.

 

Sanal POS, Payten Payment Gateway, Fintech Suite, paya dayalı kitlesel fonlama… Biraz bu ürün ve çözümlerinizin ayrıntılarını anlatabilir misiniz?

Ülkemiz finansal teknolojilerin geliştirilmesi ve kullanılması konusunda iyi bir noktada. Biz de Payten olarak global gücümüz, 24 yıllık bilgi birikimimiz, inovasyon kültürümüzden doğan Ar-Ge yatırımlarımız ve en önemlisi nitelik ve deneyimleriyle sektörün en iyilerinden oluşan uzman ekiplerimizle, finansal teknolojiler ve ödemeler sektörlerinde örnek teşkil eden yenilikçi çözüm ve projeleri hayata geçirmeye devam ediyoruz.

Geçen nisan ayında, şirketlere ödemeleri yönetmenin en kolay yolunu sunan Payten Payment Gateway çözümümüzün yeni kimliği ve yeni sürümünü tanıtmıştık. Tam anlamıyla bir “ödeme orkestrasyonu” olan bu çözümümüzün mottosunu “ödemeleri yönetmenin en kolay yolu” olarak belirledik. Sunduğu özellikler ve avantajlarla Türkiye’nin en geniş kapsamlı ödeme geçidi çözümü olan Payten Payment Gateway, hazır bağlantıları sayesinde işletmelere tek entegrasyonla, tek arayüz üzerinden Türkiye’deki ve yurt dışındaki sanal POS’lar, bankalar, ödeme kuruluşları, mobil cüzdanlar, havale/kredi yöntemleri ve alternatif ödeme sistemleriyle özgürce çalışma imkânı tanıyor. Her ölçek ve her sektörden işletmeye kendi e-ödeme ekosistemini tek merkezden ve kolayca yönetme avantajı sağlıyor. Tüm online ödemelerin arka planda efektif bir şekilde orkestrasyonunu sağlayan çözüm, satış dönüşüm oranlarını artırıyor, maliyetleri minimize ediyor ve müşteri ödeme deneyimini en üst seviyeye taşıyor.

 

TÜRKİYE’DE “ÖDEME GEÇİDİ 2.0” DÖNEMİNİ BAŞLATTIK

Bugün e-ticaret, perakende, sigorta, otomotiv, zincir işletmeler, eğitim, enerji/yenilenebilir enerji, seyahat, araç kiralama gibi sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerden holdinglere kadar B2B ve B2C ödeme alan pek çok farklı firmanın ilk tercihi Payten Payment Gateway. Çünkü, Türk mühendislerin geliştirdiği ve bugün sadece Türkiye’de değil Payten’in global yapısında da zengin kapsamıyla benzersiz konumu olan bu çözüm, şirketlere tek ürünle kolaylık ve esneklik sağlayarak işlerini daha da büyütme imkanı sunuyor. En büyük avantajlarından biri de modüler bir yapıya sahip olması. Bu sayede hem anahtar teslim hem de ihtiyaca göre özelleştirmelerle sunabiliyoruz. “Kullandığın kadar öde” sistemi sayesinde firmalara finansal rahatlık sağlıyoruz.

Onlarca modül ve çözümle entegre çalışan Payten Payment Gateway, bir şirketin online ödemeler konusunda ihtiyacı olan tüm çözümleri tek ürünle sunma kabiliyetine sahip. Üstelik ödeme işlemlerini en uygun komisyonlu sanal POS’a yönlendirerek fark yaratıyor. Bu sayede sektördeki diğer geleneksel ürünlerin ötesine geçiyor.

* Payten Payment Gateway’in “hata koduna göre akıllı işlem yönlendirme” özelliği, bir hata alınması durumunda ödeme isteğini diğer Sanal POS’lara otomatik yönlendiriyor.

* Ürünümüzün “kart saklama” özelliği, PCI-DSS Level 1 sertifikalı ortamda, en üste seviye güvenlikle kesintisiz ve pürüzsüz bir ödeme akışı sağlıyor.

* “B2B tahsilat yönetimi” özelliğiyle karmaşık tahsilat süreçlerini kolaylaştırıyoruz.

* “Mutabakat” çözümümüz, işlem ve komisyon mutabakatlarının otomatik gerçekleşmesine imkân tanıyor.

* “Kapalı devre cüzdan” özelliğiyle tüketicilerin kredi kartı, banka kartı veya ön ödeme kartlarından para yükleyerek e-cüzdanlarıyla güvenle alışveriş yapabilmelerini sağlıyoruz.

* “Çoklu ödeme” (parçalı ödeme) özelliği, link ve QR kod da dahil kullanıcılara ödemelerini parçalara bölerek, her bir parça için farklı ödeme aracı kullanma imkânı tanıyor.

* “Pazaryeri” çözümümüz, Türkiye’nin lider online pazaryerleri tarafından tercih ediliyor.

* “Alışveriş kredisiyle ödeme” seçeneğiyle kredi kartı, havale/EFT kullanmayı tercih etmeyen veya kart ve hesap limiti yeterli olmayan kullanıcılara avantajkolaylık sunarken, üye işyerlerimizin de daha fazla yeni müşteriye ulaşmasını sağlıyoruz.

* Globalde hizmet veren ve yurt dışına açılmak isteyen işletmeler için yurt dışı ödeme yöntemleri sağlıyoruz.

* “Software only POS” sayesinde Android tabanlı akıllı cihazlar POS cihazına dönüştürülerek kolayca ödeme alınabiliyor.

* “Gelişmiş anti-fraud” çözümümüzle ödeme süreçlerinin uçtan uca güvenliğini sağlıyoruz.

* Payten Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ile herhangi bir felaket anında tüm ödeme süreçlerinin pürüzsüz şekilde devam etmesini sağlıyoruz.

* Türkiye’de telefonla güvenli ödeme alma dönemini başlatan, Altın PSM ve Global Altın Stevie ödüllerinin sahibi Secure IVR çözümlerimizi de Payten’in uzman ekiplerinin 7/24 canlı desteğiyle müşterilerimize sunuyoruz.

Tüm bu çözümlerin beraberinde, sektörde benzeri olmayan “ödeme danışmanlığı” hizmetimizle Payten’in 24 yıllık bilgi birikimini müşterilerimize aktarıyor, büyüme yolculuklarında onların en yakın ve en güvendikleri iş ortağı oluyoruz. Tüm çözümlerimizi AI ve ML destekli ASEE InACT Antifraud Hub ile 360 derece korunduğu uçtan uca güvenli bir altyapıda, 7/24 canlı destek hizmetimizle sunuyoruz.

Tüm bu özellikler, işletmelere hem ticari faaliyetlerini hem de müşterilerini koruma imkanı tanımanın yanı sıra operasyonel maliyet, maksimum başarılı işlem oranı ve yüksek satış dönüşümü sağlıyor.

 

FİNTEK KURMANIN EN KOLAY YOLU: PAYTEN FINTECH SUITE

Artık 10 yıl önce hayal bile edilemeyen kavramlar ve yeni iş alanlarıyla karşılaşıyoruz. Bunların en çarpıcı örneklerinden biri de FinTek. FinTek, finansal işlemlerin çok daha hızlı ve çok daha pratik bir şekilde gerçekleşmesi amacıyla ortaya çıkan bir sektör. Sektör çok hızlı büyüyor ama açık inovasyonu benimseyen, katma değerli hizmet ve finansal çeşitliliğini artırarak müşterilerine daha fazla finansal erişilebilirlik, haliyle daha fazla özgürlük sunabilen FinTek’ler ayakta kalabiliyor.

Payten olarak biz de ihtiyaç ve beklentiler doğrultusunda, yenilikçi ve anahtar teslim FinTek çözümü Payten Fintech Suite’i hayata geçirdik. Bu ürünle “Türkiye’de tam kapsamlı FinTek şirketi hizmeti vermenin anahtarı bizde” diyoruz. Yakın gelecekte FinTek sektörünün “super app”i olacağına inanıyoruz. Bu çözümle FinTekleşmek isteyen bankalar, mevcut hizmet portföyünü geliştirmek isteyen hâlihazırdaki FinTek sağlayıcıları ve sektöre yeni giren FinTek’lere tüm ihtiyaçların bir arada olduğu uçtan uca güvenli ve çok kanallı bir FinTek ekosistemi sunuyoruz.

Payten Fintech Suite, bir FinTek şirketi kurmanın ya da zengin kapsamlı çözümlerle daha rekabetçi bir FinTek kuruluşu olmanın kaynak, zaman ve yönetim bakımından gerektirdiği tüm zorlukları ortadan kaldırıyor. Kolay entegrasyonla tam kapsamlı ve profesyonel bir FinTek altyapısı sunuyor.

Ödeme geçidi, sanal POS, alternatif ödeme yöntemleri, cüzdan çözümleri/e-cüzdan, açık bankacılık, para transfer hizmetleri, hesap konsolidasyonu, mutabakat çözümü, bayi tahsilatları, Android POS, kart saklama, mobil çözümler, secure IVR, alışveriş kredisi entegrasyonu, AI ve ML destekli olarak 360 derece koruma sağlayan ASEE InACT Antifraud Hub ürünleri ve FinTek danışmanlığını kapsayan uçtan uca güvenli ve çok kanallı bir FinTek ekosisteminden bahsediyoruz.

Üstelik FinTek şirketi kurmak için artık yıllara da gerek yok. Tüm çözümleri tek merkezden ve 7/24 canlı destekle sunuyoruz. İşletmelerin yüksek maliyet ve uzmanlık gerektiren teknik süreçlere ve personele yatırım yapmalarına gerek kalmadan, 2-3 yıllık hazırlık sürelerini minimum seviyeye çekerek zaman ve efor tasarrufu sağlıyoruz.

Bilindiği üzere, Payten ve ASEE birçok sektörde olduğu gibi bankacılıkta da güçlü bir konumda. Nestpay çözümümüzü sunduğumuz Türkiye’nin önde gelen birçok bankasıyla uzun yıllara dayalı iş birliklerimiz var. FinTek ise geçmişi 10 küsür yıla dayanan genç bir sektör ve hızla olgunlaşmaya devam ediyor. Özellikle bankaların bu alana ilgi duymasıyla FinTek sektöründe yepyeni bir dönüşüm başladı. Artık bankalar da FinTekleşmek istiyor. Biz de Payten olarak bu yıl tanıttığımız anahtar teslim FinTek çözümü Payten Fintech Suite’i, FinTekleşmek isteyen bankalar ve büyümek isteyen FinTek kuruluşlarına sunmaya başladık. Tüm kuruluşlara gerek 7/24 canlı destek gerek FinTek danışmanlığı hizmetlerimizle ihtiyaç duydukları her konuda destek sunuyoruz.

 

IRAK ÖDEME SEKTÖRÜ İÇİN ÖNEMLİ BİR AÇILIM

Payten Türkiye’nin başta Mısır ve Azerbaycan olmak üzere yakın coğrafyada, yurt dışında yürüttüğü açılım çalışmalarını da anlatabilir misiniz?

Artık fiziksel ödeme araçlarının kullanımlarının azaldığı, ödemelerin daha çok dijital ortamlarda anlık ve ülke sınırlarına bağlı kalmadan yapılabildiği yöntemler hayatımızda. Nitekim girişimler de bu doğrultuda yoğunlaşıyor.

Biz de Payten olarak tüm coğrafyalarımızda lisans genişletme çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Ve bugün geldiğimiz noktada oldukça geniş bir coğrafyada çözüm ve hizmetlerimizi sunuyoruz. Orta ve Doğu Avrupa’nın dışında İspanya ve Portekiz’den Latin Amerika’ya (Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru) kadar faaliyet alanımızı genişlettik. Sırbistan’da lisansımız var. Mısır’da da e-para lisansımızı aldık. Ayrıca AB’nin tamamında geçerli bir lisans hedefine ulaşmak için çalışmalarımız hızla sürüyor.

Kolombiya, Dominik Cumhuriyeti ve Peru’da şirket satın almalarımızı sürdürüyoruz. Payten olarak birçok coğrafyayı yenilikçi finansal teknoloji çözümleriyle buluşturan uluslararası bir markayız.

Payten ve ASEE’nin Türkiye ve globalde bankacılık sektöründeki güçlü konumundan bahsetmiştik. Dijital bankacılıkta atılım yapmayı hedefleyen Azerbaycan’la yakın temastayız. Geçen aylarda Azerbaycan Merkez Bankası ve Azerbaycan Bankalar Birliği üyesi olan bankaların yetkililerini İstanbul’da ağırladık. Türkiye bankacılık sisteminin dijital dönüşümünden dijital bankacılığın şirketler ve son kullanıcılara sağladığı avantajlara, dijital başvuru süreçlerinden e-ödeme güvenliğine kadar A’dan Z’ye e-ödeme süreçlerini konuştuk, karşılıklı olarak sektörel deneyimler, ihtiyaçlar ve görüşlerimizi paylaştık. Bu önemli toplantıyla da dijital bankacılık ve e-ödeme sistemleri konusunda Azerbaycan ve Türkiye arasında yeni iş birliklerine yönelik ilk adım atıldı. Bu adımın umut verici iş birliklerinin habercisi olduğunu söyleyebiliriz. Diğer Türk Cumhuriyetleri ile ilgili araştırmalarımız da sürüyor.

Mısır’da e-ticaretle ilgili yasal düzenleme tamamlandığı için o pazar da epey hareketlendi. Mısır’daki ofisimiz de oradaki çalışmalarını hızlandırdı. Yakında oradan da yeni haberlerimiz gelecek.

Son olarak bizim için yepyeni bir gelişmeyi de PSM okurlarıyla paylaşmak isteriz. Yeniden kurulma aşamasında olan bir ülke olan komşumuz Irak’ta Merkez Bankası’ndan elektronik para lisansı almış olan, aynı zamanda issuing ve acquiring hizmetleri sağlayan Al Saqi isimli firma ile Payment Gateway alt yapısı konusunda anlaşmış bulunuyoruz. Sanal POS ürünümüz ülkede hizmet vermeye başladı. Bölgesel iş ortağımız Numerati ile yeni projeler için görüşmelerimiz devam ediyor. Ödeme sistemleri alanında birikimimizi diğer ülkelere aktarma refleksimiz, olağan bir süreç olarak iş yapış şeklimize yön veriyor.

 

SEÇİM NEDENİYLE ARA VERİLEN SATIN ALMA ARAYIŞLARI YENİDEN BAŞLADI

Türkiye’deki iştirakleriniz, iş ortaklarınız hakkında bilgi verebilir misiniz? Yeni satın alma, ortaklık, satış gibi planlar söz konusu mu?

Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten ve en yeni teknolojik gelişmeleri ilk uygulayan firma olarak, İTÜ Teknokent’te bulunan Ar-Ge merkezimizde sürekli geliştirdiğimiz ürünlerimiz, yüzde 99.9 başarılı işlem oranıyla işletmelere yüksek dönüşüm ve kârlılık sağlıyor. Ürün portföyümüzde yer alan bankaların sanal POS altyapısı Nestpay, bir ödeme geçidinden çok fazlası Payten Payment Gateway, anahtar teslim FinTek çözümleri sunmak isteyen lisanslı kuruluşlara özel Fintech Suite, TCMB faaliyet onaylı ödeme kuruluşumuz Paratika, inovatif mobil çözümler sunan Mobven ve Android POS, kapalı devre cüzdan ve mobil ödeme çözümleri sunan Smarttek ile ödeme ekosisteminin her aşamasına dokunuyor, büyüme oranları ve ödüllerimizle başarılarımızı katlamaya devam ediyoruz.

ASEE Grubu’nun üç ana faaliyet kolundan biri e-ticaret ve Türkiye bu kategorinin merkezi konumunda. Bütün bölgelerde e-ticaretle ilgili operasyonlara ve satın almalar gibi önemli işlemlere Türkiye’deki merkezden karar veriliyor.

Bildiğiniz gibi e-ticaret son 5 yıldır yaşam döngüsünün en verimli zamanlarını yaşıyor. Aynı şekilde, dijital ödemeler de e-ticarete eş değer bir büyüme sergiliyor. Bu şekilde dinamik bir büyüme ivmesine sahip sektörlerde özellikle bazı alanlar yatırımcıların ilgi odağı oluyor. Bizim de şu an radarımızda, açık bankacılık hizmetleri veren, cüzdan teknolojileri geliştiren, üye iş yerlerine direkt hizmet veren, yapay zeka üreten ve bunları satılabilir hale getiren şirketler var. Örneğin grubumuzda yer alan Mobven, yurt dışında birçok banka için mobil uygulama geliştiriyor. Türkiye’de de bu alanlarda portföyümüzü genişletecek bazı şirketlerle görüşmelerimiz sürüyor.