Paratika, “Tarım Gateway” çözümüyle tarım sektörünün dijitalleşmesini hızlandırırken, tedarik zincirinin finansal süreçlerine verimlilik kazandırıyor.Çözüm sayesinde tarım tedarikçileri, farklı ödeme platformlarını tek tek yönetme yükünden kurtulurken, online başvuruyla aynı gün tarım kartlarla da ödeme almaya başlayabiliyor. Paratika Tarım Gateway’e sahip firmalar, tek entegrasyonla 6 tarım kart programından ödeme kabul edebiliyor. Böylece operasyonel kolaylık ve gelir artışı sağlarken, çiftçiye de finansal destek ve kolaylık sunuyorlar.

Tarım kart sunan bankalarla ayrı ayrı anlaşma yapmaya gerek bırakmayan bu sistem, sektörde dijital ödemeleri kolaylaştırıyor. Paratika’nın sunduğu bu yenilikçi çözümle tarım kartlar üzerinden bugüne kadar on binlerce işlem başarıyla gerçekleşti. Bu güçlü işlem hacmi, tarım sektörünün dijitalleşerek büyümesine ve sürdürülebilir finansal ekosistemine önemli katkı sağlıyor.

Öte yandan Paratika, 2024 Deloitte EMEA Technology Fast 500 listesine üst üste ikinci kez girerek istikrarlı büyümesini bir kez daha tescilledi.Bölge bazında teknoloji sektörünün en hızlı yükselen şirketlerinin sıralandığı bu prestijli listede, EMEA genelinde yalnızca 84 fintek firması yer aldı. Türkiye’den listeye giren 21 şirketten biri olan Paratika, sunduğu banka kalitesinde sanal POS çözümüyle e-ticaret ve ödeme teknolojileri alanındaki başarısını bir kez daha ortaya koydu.

“Her ödülde ekiplerimizin alın teri var; bu durum bağlılığı artırırken, yetenekli profesyonellerin de Payten ile çalışmayı istemesine zemin hazırlıyor” diyen Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu, ödülleri sadece bir başarı göstergesi değil, güveni artıran stratejik bir araç olarak gördüklerini de anlatıyor.

Günümüzde rekabet avantajı, yalnızca yeni teknolojiler geliştirmekle değil; bu teknolojileri sürdürülebilirlik, müşteri odaklılık ve inovasyon ekseninde konumlandırabilmekle elde ediliyor. Bu noktada ödüller, şirketlerin stratejik vizyonunun ve sektörel etkisinin dış paydaşlar nezdinde doğrulanması açısından kritik öneme sahiptir.

25 yılı aşkın bir Ar-Ge mirasını yöneten bir lider olarak şunu açıkça ifade edebilirim: Ödüller, finansal göstergelerin ötesine geçerek bir kurumun teknoloji liderliğini, müşteri deneyimi odağını ve sektöre kattığı değeri görünür kılar. Aynı zamanda çalışan bağlılığını güçlendirir, kurum kültürünü besler ve iç motivasyonu pekiştirir.

Payten Teknoloji ve Paratika olarak ödül başvurularında yalnızca ürün ve hizmet başarımıza değil; yarattığımız bütünsel etkiye odaklanıyoruz. İnovasyon kabiliyetimizi, müşteri memnuniyetinde sağladığımız sürdürülebilir başarıyı, stratejik iş ortaklıklarımızı ve hem toplumsal hem de organizasyonel fayda sağlayan projelerimizi bütüncül bir perspektifle değerlendiriyoruz.

Önceliğimiz, uluslararası geçerliliğe sahip metodolojilerle değerlendirilen, bağımsız jüri yapısına sahip ve sektörümüzle stratejik uyumu yüksek platformlardır. Bizim için bir ödül, yalnızca bir takdir değil; vizyonumuzun, liderliğimizin ve sektörel katkımızın ekosisteme yansımasıdır.

ÖDÜL NEDEN ÖNEMLİ?

Bir ödül programına katılım kararı alırken; platformun sektörel itibarı, değerlendirme süreçlerinin şeffaflığı ve seçici kurulun uzmanlık düzeyi, bizim için temel belirleyici unsurlar arasında yer alıyor.

Çünkü kazanacağımız her ödül, dönüşüm yarattığımız alanlardaki etkimizin; sektörümüzün paydaşları ve küresel ölçekteki karar vericiler nezdinde belgelenmesi açısından stratejik öneme sahip.

Aynı zamanda gerek yurt içinde gerekse yurt dışında yer aldığımız ödül platformlarını; sektörle bilgi alışverişinde bulunduğumuz, inovasyonlarımızın somut çıktılarla anlatıldığı birer etkileşim alanı olarak da görüyorum.

Türkiye’de, fintek ve ödeme sistemleri alanında en köklü Ar-Ge yapılanmalarından birine sahip olduğumuz biliniyor. Bu bilgi birikimini yalnızca yerel pazarda değil, küresel ölçekte konumlandırma vizyonuyla hareket ediyoruz. Bu çerçevede; dijital dönüşüm, finansal kapsayıcılık, altyapı inovasyonu ve kullanıcı deneyimi gibi alanlarda fark yarattığımız projelerin değerlendirildiği, yurt içindeki itibarlı ödül platformlarının yanı sıra, uluslararası ölçekli programlara da katılımı önceliklendiriyoruz.

ÇALIŞANLARA ETKİSİ

Amerika merkezli ödül programı Stevie® Awards’tan ödülle dönen Payten Fintech Suite çözümümüz, bu stratejik yaklaşımın en somut örneği oldu. Aynı şekilde, Paratika’nın Paya Dayalı Kitle Fonlama e-Ödeme Altyapısı projesiyle global ölçekte kazandığımız Stevie® Awards; Banka İdaresi Enstitüsü (BAI) tarafından düzenlenen Küresel İnovasyon Ödülleri ve Avrupa merkezli MPE Awards’tan aldığımız ödüller de Türkiye’de geliştirilen fintek projelerinin dünya ölçeğinde nasıl etki yaratabildiğini açıkça ortaya koyuyor.

Ödülün çalışanlara ve iş ortaklarına etkisini yakından gözlemliyoruz. Ödüller, kurum kültürümüzün hem iç hem dış yansımalarını güçlendiren önemli birer değer unsuru. Çalışanlarımız için bu başarılar; emeklerinin takdir edildiği, yaptıkları işin değerinin görünür kılındığı bir motivasyon kaynağı. Her ödülde ekiplerimizin alın teri var ve bu durum bağlılığı artırırken, aynı zamanda yetenekli profesyonellerin de Payten ile çalışmayı istemelerine zemin hazırlıyor.

Müşterilerimiz ve iş ortaklarımız açısından ise bu başarılar, birlikte çalıştıkları iş ortağının güvenilirliği ve sürdürülebilirliği adına güçlü bir referans niteliği taşıyor.

YENİ DÖNEMDE ODAĞIMIZ

Yeni dönem için Payten Payment Gateway çözümümüz, sunduğu yenilikçi uygulamalar ve sektöre yön veren projeleriyle şimdiden fark yaratıyor. Sertifikasyon süreçlerinde üstlendiğimiz öncü rolü, daima sürdürerek sektörün dönüşümüne liderlik etmeyi hedefliyoruz.

Nestpay Torus çözümümüzle, Türkiye’de PCI Secure Software Standard v1.1 sertifikasını alan ilk firma olarak bu alandaki liderliğimizi pekiştirdik. Daha önce de 3D Secure 2.2 sertifikasyonunu ve sigorta sektöründe TCKN/VKN ve kartın ilk 8-son 4 hanesiyle ödeme kabul edebilmeye yönelik regülasyon uyumluluğunu sektörde ilk hayata geçiren firma olduk.

Bilgi güvenliği ve operasyonel süreklilikteki vizyoner yaklaşımımızı ise her yıl ISO/IEC 27001:2022 ve ISO 22301:2019 gibi en güncel uluslararası sertifikasyonlarla belgeliyoruz.

Hedefimiz; finansal teknolojilerde sadece büyümek değil, bu büyümeyi küresel regülasyonlarla uyumlu, güvenli ve sürdürülebilir bir yapıda sürdürmek.

ÖNCELİĞİMİZ ÇALIŞAN DENEYİMİ

Son dönemde Wspark gibi kadın liderliğini destekleyen prestijli platformlarda iki çalışanımızın ödüle layık görülmesi, yeteneği ve çalışan deneyimini geliştirme konusundaki kararlılığımızın güçlü bir yansıması. Fintek sektöründe etki yaratan kadın profesyonelleri görünür kılan bu ödül, bizleri gururlandırdı.

Payten’in küresel ekosisteminde, Payten Türkiye ekibimiz tüm bölge ofisleri arasında mühendislik olgunluk seviyesi en yüksek takım olarak “sınıfının en iyisi” seçildi. Bu başarı, çevik metodolojilere geçişimizin ve sürekli iyileştirme kültürümüzün somut bir sonucudur.

Yeni dönemde çalışanlarımızın bireysel potansiyellerini ödül ve sertifikasyon programlarında desteklemeye devam edeceğiz. Aynı zamanda, genç yeteneklerin karar verici rol üstlendiği prestijli organizasyonları deneyimleyerek; yeni nesil profesyonellerle daha güçlü bağlar kurmayı, işveren markamızı güçlendirmeyi ve fintek ekosistemine nitelikli insan kaynağı kazandırmayı öncelikli hedeflerimiz arasında konumlandırıyoruz.

Her sektörden ve ölçekten firmanın ödemelerini dijitalleştiren, ulusal ve uluslararası platformlarda ödüller alan Paratika, Türkiye’de tarım kartlarla entegrasyon sağlayan ilk ödeme kuruluşu olarak, tarımsal üretici ve tedarikçiler için geliştirdiği Tarım Gateway çözümüyle çiftçilerin dijitalleşmesine destek oluyor. Pazardaki tarım kartların yüzde 50’sinden fazlasıyla entegrasyon sağlayan çözüm, çiftçilere hasatta ödeme kolaylığı sunarken, firmaların tek entegrasyonla birçok tarım kartından güvenli ve hızlı ödeme almasını mümkün kılıyor.

Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten’in 25 yılı aşkın Ar-Ge gücüyle geliştirilen Paratika’nın Tarım Gateway çözümü, tarımsal üreticiler, tedarikçiler ve bayilerin tarım kart sunan bankalarla ayrı ayrı anlaşma yapma ihtiyacını ortadan kaldırıyor. Firmalar, yalnızca bir entegrasyonla pazardaki tarım kartlarının yüzde 50’sinden fazlasıyla ödeme kabul edebiliyor.

Tarım kart sahiplerine ürün ve hizmet sağlayan firmalar, farklı ödeme sistemlerini ayrı ayrı yönetme zorunluluğundan kurtularak, tüm işlemleri tek panel üzerinden basit ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliyor. Üstelik çiftçiler, tohum, gübre, yem, ilaç, akaryakıt ve veterinerlik hizmetleri gibi tarımsal girdilere hemen ulaşırken, ödemelerini hasat zamanında yapabiliyor. “Şimdi al, hasatta öde” anlayışıyla tasarlanan bu esnek yapı sayesinde, çiftçilerin üretim döngüsü içinde nakit sıkıntısı yaşamadan sürdürülebilir bir planlama yapmaları sağlanıyor.

Çiftçiye esneklik, firmaya verimlilik

Sistem, yalnızca çiftçiler için değil, üretici ve tedarikçi firmalar için de önemli faydalar sunuyor. Tek çekim, taksitli ödeme, tek tıkla ödeme ve tekrarlayan ödeme gibi seçeneklerle müşterilere alternatifli bir alışveriş deneyimi sunulabiliyor.

Paratika Tarım Gateway’in arkasında, yüksek güvenlik ve performans standardı bulunuyor. PCI DSS Level 1 uyumlu altyapı, SSL sertifikalı veri koruması ve yapay zekâ destekli fraud önleme sistemleriyle kullanıcı verileri uçtan uca korunuyor. 7/24 teknik destekle çalışan bu sistem, yüzde 99,9’a varan başarılı işlem oranı sunarak firmaların ödeme süreçlerinde istikrar ve verimlilik elde etmesine olanak tanıyor. Sistemin en yoğun kullanıldığı günde, yaklaşık 100 işlem gerçekleştirilerek 11 milyon TL’yi aşan bir hacme ulaşıldı. Bu güçlü performans, Tarım Gateway’in tarım sektöründe karşılık bulan ihtiyaca ne denli etkili bir çözüm sunduğunu ve pazarda hızla benimsendiğini gösteriyor.

“Tarım Gateway, sektörün dijital dönüşümüne katkı sağlıyor”

Konuyla ilgili değerlendirmede bulunan Paratika CEO’su ve Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, “Birkaç yıl önce, tarım sektörünün önde gelen bir markasının talebiyle geliştirdiğimiz Paratika Tarım Gateway ürünümüz bugün sektördeki birçok firmanın odağına yerleşti. Tarım kart altyapısını genişletme hedefimiz doğrultusunda şu ana kadar altı banka ile entegrasyon sağladık. Diğer bankalarla da görüşmelerimiz devam ediyor. Bu doğrultuda yeni tarım kartlarını da sisteme entegre etmeyi sürdüreceğiz. Kendi yazılım ekiplerimizle geliştirdiğimiz çözümler sayesinde pazara hızla cevap verebiliyor, üyelerimizin stratejilerine göre özelleştirilmiş sistemler sunabiliyoruz. Tarım Gateway, sadece bir ödeme çözümü değil, aynı zamanda sektörün dijital dönüşümüne katkı sunan bir araç. Bu alandaki yenilikçi projelerimizle Türkiye’yi temsil etmekten gurur duyuyoruz” ifadelerini kullandı.

Tarımın dijitalleşmesine katkı sunan Paratika, ödeme sistemlerini daha verimli, erişilebilir ve sürdürülebilir hale getirerek tarımda sürdürülebilir büyümeyi desteklemeye ve çiftçilerin dijitalleşme yolculuğuna eşlik etmeye devam ediyor.

Burak Kutlu – Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su

KOBİ’lerin dijitalleşme sürecine en büyük katkıyı sağlayan alanların başında ödeme sistemleri geliyor. Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten’in 25 yılı aşkın Ar-Ge uzmanlığıyla geliştirilen ve T.C. Merkez Bankası onaylı lisansıyla faaliyet gösteren ödeme kuruluşu Paratika olarak, uçtan uca dijital ödeme çözümleri sunuyoruz. KOBİ’lerin tahsilat süreçlerini kolaylaştırıyor; satış dönüşüm oranlarını ve ciro performanslarını artırmalarına katkı sağlıyoruz.

Dijital ödeme sistemleri çok daha esnek, entegre ve mobil uyumlu bir yapı sunuyor. KOBİ’ler için bu; operasyonel verimlilik, müşteri memnuniyeti ve finansal performansta ciddi bir artış anlamına geliyor. Paratika Sanal POS çözümümüz sayesinde, işletmeler tek entegrasyonla ve rekabetçi komisyon oranlarıyla tüm banka kartlarından ödeme alabiliyor; dokuz farklı kredi kartı programıyla müşterilerine taksitli ödeme imkânı sunabiliyor.

Paratika’nın gelişmiş teknoloji altyapısı üzerine inşa ettiği çözüm seti, kart saklama, linkle ve QR kod ile ödeme, alışveriş kredisi entegrasyonu, bayi tahsilat yönetimi, dövizle ödeme alma, e-Cüzdan, manuel POS, tedarikçi POS,  pazaryeri çözümü, alternatif ödeme yöntemleri, Android tabanlı fiziki POS ve DBS (Doğrudan Borçlandırma Sistemi) gibi çok sayıda hizmeti kapsıyor. Tüm bu hizmetler, PCI DSS Level 1 uyumlu altyapımız ve yapay zekâ destekli anti-fraud sistemlerimiz sayesinde yüzde 99,9’a varan işlem başarısıyla tek merkezden sunuluyor.

Bugünün dijital ekonomisinde tüketiciler yalnızca ürün ya da hizmet değil; uçtan uca güvenli, kesintisiz ve kişiselleştirilmiş deneyimler talep ediyor. Paratika mobil uygulamamız sayesinde KOBİ’ler dijital kimlik doğrulamasıyla saniyeler içinde kayıt olup, aynı gün içerisinde sanal POS entegrasyonunu tamamlayarak online tahsilata başlayabiliyor. Bu hız ve kolaylık, dijitalleşmenin sunduğu en somut avantajlardan biri.

Ödeme sistemleri artık yalnızca tahsilat aracı değil; dönüşüm oranlarını yükselten, müşteri deneyimini dönüştüren ve operasyonel verimliliği artıran stratejik altyapılar haline geldi. Paratika olarak, müşteri odaklı inovasyonu iş yapış biçimimizin merkezine alıyoruz. Her ölçekten firmaya, kendi sektörüne ve iş modeline özel çözümler geliştirerek dijital ticaretin büyümesinde katalizör rolü üstleniyoruz.

KOBİ’lerin ödeme altyapısına yatırım yaparken dikkat etmesi gereken en önemli unsur, farklı ödeme yöntemlerini tek platformda sunabilen ve yüksek güvenlik standartlarına sahip çözümleri tercih etmeleri. Bu yaklaşım, hem operasyonel süreçleri kolaylaştırır hem de müşteri sadakatini güçlendirir. Paratika’da sunduğumuz bütünsel yaklaşım tam da bu ihtiyaca yanıt veriyor. Çünkü biz biliyoruz ki her başarılı KOBİ’nin arkasında yalnızca iyi bir fikir değil, onu destekleyen güçlü ve güvenli bir ödeme iş ortağı vardır.

Burak Kutlu – Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su

2025 ve sonrası için gündeminizdeki temel başlıklar neler olacak? Büyüme planlarınızda neler var?

Fintek sektörü, teknolojik gelişmelerin hız kazandığı, müşteri beklentilerinin ise sürekli değiştiği dinamik bir yapı içinde evriliyor. Bu dönüşüm süreci, sadece yenilikçi çözümler geliştirmeyi değil; aynı zamanda sürdürülebilir, ölçeklenebilir ve entegre iş modelleri kurmayı da zorunlu kılıyor. Kurumlar için rekabet avantajı artık yalnızca ürün çeşitliliğiyle değil, hız, çeviklik ve derin teknoloji uzmanlığıyla ölçülüyor. Biz de bu bilinçle, 2025 ve sonrasına yönelik stratejilerimizi geleceği şekillendirecek başlıklara odaklayarak oluşturduk.

2025 ve sonrasında hedefimiz sadece büyümek değil; teknolojinin dönüşümüne Ar-Ge gücümüzle yön vererek, müşterilerimizin ihtiyaçlarını uçtan uca karşılayabilecekleri bir yapı sunmak. Payten Fintech Suite gibi finteklere özel çözümlerimizle bir Fintek Hub olarak sektöre katkı sağlarken, açık bankacılık, ödeme orkestrasyonu ve kapalı devre cüzdan gibi alanlarda da yeni atılımlar planlıyoruz. Yerel uzmanlığımızı küresel vizyonla birleştirerek, Türkiye’nin yanı sıra Doğu Avrupa ve Türk Cumhuriyetleri’nde de genişlememizi sürdürüyoruz.

 

Sürdürülebilirlik konusunda nasıl ilerliyorsunuz? Dijitalleşme, inovasyon, teknolojideki gelişmelerde hangi farklı çözümleri sunacaksınız?

Sürdürülebilirlik, günümüzde sadece çevresel bir sorumluluk değil; aynı zamanda kurumsal stratejilerin ve uzun vadeli büyüme planlarının temel bir bileşeni haline geldi. Şirketlerin çevreye duyarlı, kaynakları verimli kullanan ve topluma değer katan yapılar kurması; hem rekabet gücü hem de kurumsal itibarı açısından kritik önemde. Biz de Payten olarak bu anlayışla, sürdürülebilirliği tüm iş yapış biçimlerimizin merkezine konumlandırıyoruz.

Payten grup olarak sürdürülebilirlik, operasyonlarımızın ayrılmaz bir parçası. Ofislerimizde atık ayrıştırmadan enerji tüketiminin takibine, dijital arşivleme ve kağıt tasarrufundan elektrikli araç ve bisiklet kullanımının teşvikine kadar birçok alanda somut adımlar atıyoruz. Ödeme süreçlerini dijitalleştirerek tüketimi azaltıyor, veri merkezlerinde ise daha verimli soğutma yöntemlerine yönelerek elektrik tüketimimizi azaltıyoruz.

Burak Kutlu   – Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su 

Geleneksel ödeme yöntemleriyle dijital ödeme sistemlerini karşılaştırdığınızda, KOBİ’ler için en belirgin farklar ve kazançlar nelerdir?

Geleneksel ödeme yöntemleri, çoğunlukla fiziksel temas gerektiren, sınırlı kanallara dayalı yapısıyla artık dijital ekonominin hızına yanıt veremiyor. Oysa dijital ödeme sistemleri, KOBİ’ler için yalnızca bir tahsilat aracı değil; operasyonel verimliliği artıran, müşteri deneyimini dönüştüren stratejik bir kaldıraç haline geldi. Örneğin, %99,9’a varan başarı oranıyla çalışan Paratika gibi gelişmiş ödeme sistemleri sayesinde, tek entegrasyonla tüm banka kartlarından ödeme alabilmek, QR veya ödeme linkiyle anında tahsilat yapmak, dijital cüzdan ve kart saklama gibi katma değerli hizmetlere erişmek mümkün. Üstelik bunların tümü mobil uyumlu, güvenli ve düşük maliyetli bir modelle sunuluyor. Bu entegre yapı, hem gelir yönetimini optimize ediyor hem de KOBİ’lerin dijitalleşme yolculuğunda rekabet güçlerini artırarak sürdürülebilir büyümelerini destekliyor.

 

KOBİ’lerin ödeme altyapılarına yatırım yaparken en çok dikkat etmesi gereken unsurlar nelerdir?

KOBİ’lerin ödeme altyapısına yatırım yaparken, farklı ödeme yöntemlerini tek bir platformda sunabilen ve ödemelerini yönetmeyi kolaylaştıran kapsamlı çözümler tercih etmeleri büyük önem taşıyor. Bu çeşitlilik, işletmelerin operasyonlarını kolaylaştırırken müşteri ihtiyaçlarına hızlı ve esnek çözümler sunmasını sağlıyor. Tabii ki güvenlik ve yasal uyumluluk da ihmal edilmemeli; güvenli kimlik doğrulama ve mevzuata uygun sistemler hem işletmeyi hem müşteriyi korur. Ayrıca kullanım kolaylığı ve mobil erişim gibi özellikler, operasyonel verimliliği artırarak müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkiler.

Dijitalleşme çağında rekabet gücünü artırmak isteyen KOBİ’ler için ödeme altyapısı artık yalnızca bir teknik gereklilik değil; gelir optimizasyonu, müşteri deneyimi ve operasyonel sürdürülebilirlik açısından stratejik bir yatırım alanı haline geldi. Bu nedenle, ödeme altyapısına yapılacak yatırımların yalnızca mevcut ihtiyaçlara değil, aynı zamanda gelecekteki büyüme senaryolarına da yanıt verebilecek esneklikte olması gerekir.

İşletmelerin öncelikle çoklu ödeme yöntemlerini — kart, dijital cüzdan, QR, link, taksitli ödeme, alışveriş kredisi ve açık bankacılık temelli çözümler gibi — tek bir entegre platform üzerinden yönetebilecek altyapılara yönelmesi önemlidir. Bu, hem kullanıcı deneyimini sadeleştirir hem de dönüşüm oranlarını doğrudan artırır.

Bununla birlikte, güvenlik ve regülasyon uyumluluğu vazgeçilmezdir. PCI DSS, tercihen Level 1 seviyesinde; 3D Secure 2.2 gibi güvenlik standartlarıyla donatılmış, fraud kontrol mekanizmalarına sahip sistemler, müşteri güvenini pekiştirir.

Son olarak, güçlü bir ödeme altyapısı; sistem performansı, hata toleransı ve anlık mutabakat gibi katmanlarda da sürdürülebilir yüksek başarı oranı sunmalıdır.

Doğru kurguya sahip bir ödeme sistemine yapılan yatırım yalnızca bugünün sorunlarını çözmez; aynı zamanda işletmenin dijital geleceğini şekillendirir.

 

Sizce ödeme sistemlerindeki gelişmeler, KOBİ’lerin müşteri deneyimini nasıl etkiliyor?

Ödeme sistemlerindeki gelişmeler, KOBİ’lerin müşteri deneyimini hız, güvenlik ve kullanım kolaylığı açısından önemli ölçüde iyileştiriyor. Dijital ve temassız ödeme seçenekleri, müşterilerin işlemlerini hızlı ve güvenli yapmalarını sağlarken; bu da müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırıyor. Böylece KOBİ’ler hem satışlarını hem de marka değerlerini güçlendirebiliyor.

Cüzdan entegrasyonları, temassız ödeme süreçlerini parmak izi veya yüz tanıma ile birkaç saniyeye indiriyor; kullanıcı deneyimini hız, güvenlik ve sezgisellik ekseninde yeniden tanımlıyor. “Şimdi al, sonra öde” (BNPL) tabanlı alışveriş kredisi çözümleri, ödeme kararını alışveriş deneyiminin içine entegre ederek hem sepet terk oranlarını düşürüyor hem de finansal esneklik sunarak müşteri bağlılığını artırıyor.

Biz, Paratika ile dijital deneyimi; mobil uyumlu ödeme sayfalarımız ve cüzdan entegrasyonlarımızla KOBİ’ler için erişilebilir kılıyor, alışveriş kredisi ve taksitli ödeme çözümlerimiz sayesinde müşteri sadakatini en üst düzeye taşıyoruz.

Öte yandan, Paratika’nın güvenlik altyapısının temelini oluşturan yapay zekâ destekli fraud önleme sistemleri, gerçek zamanlı güvenlik sunarken kullanıcıya kişiselleştirilmiş ve pürüzsüz bir ödeme deneyimi sağlıyor. Bu stratejik altyapılar sayesinde KOBİ’ler yalnızca ödeme alıp yönetmekle kalmıyor; yüksek dönüşüm oranları ve müşteri sadakati ile dijital müşteri yolculuğuna liderlik ediyor.

Burak Kutlu   

Payten Türkiye Ülke Müdürü ve Paratika CEO’su  

2025’in ilk çeyreği fintek sektörü için nasıl geçti sizce? Gözlemleriniz doğrultusunda öne çıkan gelişmeler, dikkat çeken zorluklar nelerdi? Bu çerçevede, ikinci çeyreğe ilişkin beklentileriniz, öncelikli gündem maddeleriniz ve öngördüğünüz dönüşüm alanları neler olacak?

2025 yılının ilk çeyreği, küresel fintek sektörü açısından ekonomik ve regülasyonel sınamaların dönüşüm fırsatlarını beraberinde getirdiği bir dönem oldu. Bu yoğun dönem, çevik stratejilerle ilerleyen, karar alma süreçlerini hızla optimize edebilen ve esnek iş modellerine sahip fintekler için önemli bir fırsat alanı sundu. Türkiye özelinde ise fintek ekosisteminde satın almalar, birleşmeler ve yeni oyuncuların piyasaya girişiyle birlikte önemli bir hareketlilik yaşandı. Artan yatırım hacmi, sektörün olgunlaşma sürecini hızlandırırken, büyümeyi de beraberinde getirdi.

Özellikle ödeme sistemleri alanında, kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik inovatif yaklaşımlar ile regülasyonlara hızlı uyum sağlama çabaları belirginleşti. Tüketici alışkanlıklarında dijitalleşme ivmesinin her geçen gün daha da artması, sektörde teknolojik yatırımlara olan talebi artırdı. Kurumlar da bu talebe karşılık verebilmek adına dijital ödeme alanında yetkinliklerini geliştirmeye odaklandı.

Ödeme teknolojilerindeki gelişmelerin yanı sıra yapay zekâ uygulamaları ve siber güvenlik çözümleri de küresel ölçekte önemli bir ivme kazandı. Bu dönüşüme paralel olarak, açık bankacılık çözümlerinin yaygınlaşması sektörde hizmet çeşitliliğini artırırken yenilikçi iş modellerinin önünü açtı. Ödeme güvenliğine yönelik dijital kimlik doğrulama, ileri seviye veri analitiği ve risk temelli yaklaşım gibi alanlara olan stratejik odaklanmanın da güç kazandığını söyleyebilirim. Özellikle yapay zekâ destekli dolandırıcılık önleme teknolojilerinin hızlı adaptasyonu, müşteri deneyimini merkeze alan çözümlerin fintek yatırımlarında öncelikli bir konum edindiğini net bir biçimde ortaya koydu.

İkinci çeyreğe ilişkin olarak bu bahsettiğim teknolojilerin daha da ön plana çıkacağını söyleyebilirim. Diğer yandan, kişiselleştirilmiş finansal deneyimler, proaktif güvenlik protokolleri ve sadeleştirilmiş kullanıcı arayüzleri önümüzdeki dönemin temel öncelikleri arasında yer alacak. Ayrıca sınır ötesi ödeme sistemleri entegrasyonları ve lokal ihtiyaçlara özel çözümlerin sektör gündeminde daha fazla yer bulacağı bir dönem olacak.

Yine bu dönemin yükselişini dijital kimlik ve biyometrik doğrulama teknolojilerinden bekliyoruz. Özellikle bankacılık ve ödeme sistemlerinde güvenliği artıran bu teknolojiler, hem müşteri deneyimini kolaylaştırıyor hem de dolandırıcılıkla mücadelede ciddi avantajlar sunuyor.

Sonuç olarak fintek sektörü, hem teknolojik hem de yapısal anlamda kaçınılmaz bir dönüşümün içinde. Bu dönüşümü doğru okuyan, stratejik esneklikle hareket eden ve yeniliğe açık organizasyonlar, geleceğin rekabet avantajını bugünden inşa edecek.

 

Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu

1. Sadakatin azaldığı bu dönemde “müşteri odaklı” yaklaşımınızı nasıl şekillendiriyor, bu alanda fark yaratıyorsunuz?

Günümüzde müşteri sadakatinin azalmasının temel sebeplerinden biri, beklentilerin giderek yükselmesi ve seçeneklerin çoğalmasıdır. Tüketiciler artık salt ürün ya da hizmet değil, kusursuz, güvenli ve kişiselleştirilmiş deneyimler talep ediyor. Biz de Payten ve Paratika olarak, müşteri odaklı yaklaşımımızı bu çerçevede şekillendirerek sektörde katma değer yaratıyoruz.

Öncelikle, müşteriyi stratejimizin merkezine koyan bir iş modeli benimsiyoruz. Dijital ödeme ekosisteminde güven, hız ve kolaylık en kritik unsurlar. Biz de sunduğumuz çözümleri, yalnızca teknik bir inovasyon olarak değil, müşterimiz olan firmaların günlük operasyonlarını kolaylaştıran, iş süreçlerini verimli hale getiren ve onların müşterilerinin hayatlarını kolaylaştıran bir değer önerisi olarak konumlandırıyoruz.

Kişiselleştirilmiş deneyimler sunuyoruz. İş ortaklarımızın iş modelini ve sektörel dinamiklerini analiz ederek, ihtiyaçlarına en uygun ödeme çözümlerini sunuyoruz. Örneğin, büyük holdinglerden KOBİ’lere kadar her segment için farklılaştırılmış çözümler geliştiriyoruz. Bu sayede her müşterimiz, kendi iş modeline en uygun ödeme sistemine sahip olabiliyor.

‘Şimdi al, sonra öde’ (BNPL) modeliyle öne çıkan alışveriş kredisi çözümümüz, tüketicilere daha esnek ödeme seçenekleri sunarak alışveriş deneyimlerini iyileştiriyor. Payten Ödeme Geçidi ile entegre sunduğumuz, müşterilerin tek bir alışverişte farklı ödeme araçlarını kullanabildiği Çoklu Ödeme (Parçalı Ödeme) keza öyle.

Krediyle alışveriş eskiden yalnızca araba ve mobilya gibi büyük hacimli satın alımlar için popülerdi. Bugün ise günlük alışverişlerde de sıkça kullanıldığını görüyoruz. Perakende e-ticaretinin yanı sıra, turizm ve seyahat, sağlık, araç kiralama gibi hizmet sektöründeki firmalar da , Payten Payment Gateway’in hazır entegrasyon sunduğu bankaların hepsi veya tercih ettikleriyle ticari anlaşmalarını yaptıktan sonra, tek tıkla, müşterilerine geniş kapsamlı bir kredilendirme altyapısını tek ekranda sunabiliyor. Ödeme kuruluşumuz Paratika’nın alışveriş kredisi çözümü sayesinde ise firmalar, bankalar ile tek tek sanal POS anlaşması yapmaya gerek duymadan hemen bu hizmeti sunmaya başlayabiliyorlar.

Proaktif destek anlayışı müşteri ilişkileri süreçlerimizin temelini oluşturuyor. Firmalar için ödeme süreçlerinde güvenlik, hız ve süreklilik kritik öneme sahip. Müşterilerimizle sadece ihtiyaç duyduklarında değil, süreç boyunca sürekli temas halinde oluyoruz. Operasyonel verimliliklerini artırmak için analitik tabanlı içgörüler sunuyor, onlardan gelen geri bildirimleri anında aksiyona dönüştürüyoruz.

Son olarak, müşteri odaklılığı teknolojiyle buluşturuyoruz. Yapay zeka destekli güvenlik çözümleriyle dolandırıcılık risklerini minimize ederken, kullanıcı dostu panelimiz ile müşterilerimizin ödeme süreçlerini tek merkezden kolayca yönetmelerini sağlıyoruz. Bu da onları operasyonel yükten kurtararak müşteri deneyimini en üst seviyeye taşıyor.

 

2. Siz değişim ve rekabetin arttığı bu dönemde, müşterinin yeni talep ve görüşlerini nasıl izliyorsunuz?

Finansal teknolojiler sektöründe değişim hızı ve rekabet yoğunluğu, müşteri taleplerinin dinamik bir şekilde izlenmesini zorunlu kılmaktadır. Payten ve Paratika olarak, bu zorluğu aşmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla, ileri veri analitiği, yapay zeka ve proaktif iletişim stratejilerini entegre bir şekilde kullanıyoruz.

Müşteri davranışlarını ve pazar trendlerini derinlemesine anlamak için büyük veri analitiği ve yapay zeka teknolojilerinden faydalanıyoruz. Makine öğrenimi algoritmaları, müşteri etkileşimlerinden elde edilen verileri analiz ederek, gelecekteki ihtiyaç ve beklentileri öngörmemize olanak tanıyor. Örneğin, ödeme alışkanlıklarındaki değişimleri tespit ederek, hizmetlerimizi bu doğrultuda optimize ediyoruz.

Payten ve Paratika olarak, geri bildirimleri toplamak, müşteri deneyimini doğru kurgulamak ve ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde çözümler sunmak daima önceliğimiz. Müşterilerimizle sürekli ve çift yönlü bir iletişim kanalı oluşturmak, onların görüş ve taleplerini anında değerlendirmemize imkan tanıyor. Destek hizmetleri kanallarımızın yanı sıra, sosyal medya,  müşteri memnuniyet anketleri, odak grup çalışmaları ve dijital geri bildirim platformları aracılığıyla, müşterilerimizin deneyimlerini ve beklentilerini düzenli olarak topluyoruz. Bu sayede, hizmet süreçlerimizi müşteri geri bildirimlerine göre sürekli iyileştirebiliyoruz.

7/24 canlı desteğin de dahil olduğu müşteri hizmet merkezimizde talep cevaplama ve çözümlemede başarı oranlarımız yüzde 100. Firmalarımızda müşteri memnuniyeti odaklı kültür güçlendirme çalışmalarımız sürerken, bu stratejik odakla paralel olarak iletişim merkezi kanalında da yeni teknolojilere yatırımlarımızı sürdürüyoruz.

 

3. İçinde bulunduğumuz dönemde müşteri tarafından hangi önemli mesajlar geliyor, siz bunlara nasıl tepki veriyor, önlem alıyorsunuz?

Günümüzün  hızla dönüşen finansal ekosisteminde, müşteri geri bildirimleri ve beklentileri, firmalar için stratejik yönelimlerini belirlerken başvurmaları gereken önemli bir girdi. Fintech ve ödeme kulvarlarında özellikle özelleştirilmiş çözüm talepleri, dijitalleşme beklentileri ve güvenlik endişeleri öne çıkan mesajlar arasında yer alıyor.

Üye işyerlerimiz, standart ödeme çözümlerinin ötesinde, işlerinin ihtiyacına ve beklentilerine özel olarak tasarlanmış çözümler talep ediyor. 25 yılı aşkın tecrübeyle bankalardan fintek şirketlerine, sigorta firmalarından finansal olmayan sektörlere kadar uçtan uca, özelleştirilebilir ve yenilikçi ödeme ve fintek çözümleri geliştiriyoruz.

Ar-Ge en güçlü kasımız… Müşteri taleplerini karşılamak ve beklentilerin ötesine geçmek için teknolojik yatırımlara öncelik veriyoruz. Teknolojinin hızla evrildiği günümüzde, firmalar dijitalleşmenin gücünden maksimum seviyede yararlanmak istiyor. Bu noktada müşterilerimizin bizden beklentisi çeşitlilik, kesintisizlik ve yüksek güvenlik sunan e-ödeme ekosistemleriyle müşterilerine pürüzsüz ödeme deneyimi sunmak.  Bu beklentiyi karşılamak adına altyapımızı ve çözümlerimizi sürekli olarak güncelliyor ve müşteri deneyimini optimize ediyoruz.

Ar-Ge ve dijitalleşmenin dönüştürücü etkisini Payten’in tüm çözümlerinde görebilirsiniz. Uzman ekiplerimiz vizyoner yaklaşımlarıyla, en yeni teknolojileri keşfetmek ve bu dijital yenilikleri iş süreçlerimize ve ürünlerimize entegre etmek için sürekli çalışıyor. Bu sayede dijital gelecekte sektör liderliğimizi sürdürecek stratejileri bugünden hayata geçirebiliyoruz.

Yazılımını in-house geliştirdiğimiz Payten Ödeme Geçidi, esnek ve özelleştirilebilir bir çözüm. Böylece, müşterilerimizin ihtiyaçları ve o anki vizyon ve stratejilerine göre en uygun çözümleri en hızlı şekilde sunabiliyoruz.

Payten Fintech Suite çözümümüz ise sektörde bir dönüm noktası. Fintekleşmek yolunda olan bir banka veya bir ödeme ve elektronik para kuruluşu bizimle çalışmaya başladığında tüm finansal hizmetleri sunabileceği bir altyapıya sahip oluyor. Stevie Awards ve Altın PSM ödüllerinin sahibi Payten Fintech Suite ile; Türkiye’nin önde gelen bankaları ve fintek şirketleri ile ekosistemi güçlendirecek iş birlikleri gerçekleştirmeye devam ediyoruz. Aynı hızda yurt dışında sağladığımız iş ortaklıklarıyla da global ölçekte Türkiye’nin fintek alanındaki başarısını pekiştiriyoruz.

 

4. Yapay zeka ve teknoloji döneminde müşteri yönetiminde dijitalleşmeden nasıl yararlanıyorsunuz?

Teknolojik devrim ve dijital dönüşümle birlikte hayatımıza giren yapay zeka, artık sadece bir kavram değil, iş dünyasının yeni normali haline geldi. Bu zeki algoritmalar; öğrenme, uygulama ve hatta yaratma yetenekleriyle, başta finans ve fintek olmak üzere pek çok sektörde devrim yaratıyor.

Bugün dijital çağın karşılaştığı en büyük zorluklar arasında siber dolandırıcılık ve sahtecilik yöntemlerinin hızla çeşitlenmesi yer alıyor. Payten ve Paratika olarak yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) gibi ileri teknolojileri müşteri odaklı stratejilerimize entegre ederek, hem güvenliği en üst düzeye çıkarıyor hem de hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştiriyoruz.

Bu bağlamda, yapay zeka ve makine öğrenimi destekli, gelişmiş anti-fraud çözümlerimiz, şüpheli işlemleri gerçek zamanlı olarak tespit ederek dolandırıcılık riskini en aza indiriyor. Gelişmiş algoritmalarımız, işlem verilerini analiz ederek anormallikleri belirliyor ve potansiyel tehditlere karşı proaktif önlemler alıyor. Ayrıca, uzman fraud ekibimizin 7/24 global kara listeleri anlık takip etmesiyle, ek bir güvenlik katmanı oluşturulurken, müşterilere güvenilir bir ödeme altyapısı sağlanıyor.

Aynı zamanda, güvenlik açıklarının neden olabileceği maliyetlerle karşılaşmamaları için Payten, firmalara en üst düzeyde koruma sağlayan PCI DSS Seviye 1 uyumlu bir altyapı sunuyor. Tüm bu çözümler, yalnızca güvenliği artırmakla kalmıyor, aynı zamanda dolandırıcılık kaynaklı operasyonel maliyetleri azaltarak ve itibar zedelenmesinin sebep olacağı müşteri kayıplarını önleyerek firmaların finansal sürdürülebilirliğine katkıda bulunuyor.

Özetle, asıl işimiz dijitalleşme ve yapay zeka ve dijital teknolojilerin süreçlerimize entegrasyonu sayesinde, güvenlikten özelleştirilmiş hizmet sunumuna kadar müşterilerimize uçtan uca fayda sağlayabiliyoruz.

 

5. 2025 yılındaki 3 önemli önceliğinizi paylaşır mısınız?

Hem Türkiye’de hem de global pazarlarda, finans ve ödeme ekosisteminin dönüşümüne öncülük eden bir teknoloji sağlayıcısı olarak, 2025’te çıtayı daha da yukarı taşımaya hazırlanıyoruz. Misyonumuz, bankalar, fintech şirketleri ve kurumsal firmalara yalnızca ödeme altyapıları sunmak değil; aynı zamanda operasyonel verimliliği maksimize eden, maliyetleri minimize eden ve rekabet avantajı kazandıran entegre çözümlerle iş süreçlerini yeniden tanımlamak.

Bu kapsamda, Payten Fintech Suite ile uçtan uca çözümler sunarken, ödeme orkestrasyonu çözümümüz Payten Payment Gateway, bankalar ve fintech oyuncularına maksimum esneklik sağlayarak gelir optimizasyonlarını güçlendiriyor. NestPay Torus, yıllardır Türkiye’de sanal POS altyapısının bel kemiğini oluştururken, Paratika ise TCMB faaliyet onaylı ödeme kuruluşumuz olarak, e-ticaret ekosisteminde güvenilir ve güçlü bir oyuncu olmaya devam ediyor. 50 binden fazla üye iş yeri, yıllık 3 milyar işlem adedi ve 35’ten fazla global banka ve fintech iş ortağı ile Türkiye’nin en yüksek hacimli online ödeme altyapısını yöneten Payten, 2025’te de büyümesini sürdürerek pazar liderliğini pekiştirecek.

Regülasyonların hızla değiştiği bu dinamik ekosistemde, mevzuata uyum sağlama hızımızı bir rekabet avantajına dönüştürmeye devam edeceğiz. Mısır’dan Portekiz’e, Hindistan’dan Sırbistan’a kadar geniş bir coğrafyada elde ettiğimiz regülasyon ve operasyonel çeviklik sayesinde, yeni pazarlara hızla adapte olabilen, esnek ve güçlü bir teknoloji partneri konumumuzu daha da güçlendireceğiz.

2025 için üç temel önceliğimiz var:

1️- Fintek Hub’ı olacağız

Ar-Ge merkezimizin inovasyon gücüyle, tüm finansal teknoloji ihtiyaçlarının tek bir çatı altında karşılandığı entegre bir “Fintek Hub” oluşturuyoruz. Bankalardan sigorta şirketlerine, ödeme ve e-para kuruluşlarından büyük ölçekli işletmelere kadar tüm oyuncular, ihtiyaçlarına özel modüler çözümlerle uçtan uca hizmet alabiliyor.

2️- Dijital Bankacılık ve Açık Bankacılık ekosisteminde etkin rol oynamaya devam edeceğiz

Dijital bankacılık ve açık bankacılık alanında regülasyonların sunduğu fırsatları en iyi şekilde değerlendirerek, hem finans sektörüne hem de büyük ölçekli işletmelere değer katan iş modelleri geliştiriyoruz. Kapalı devre cüzdan çözümleri, açık bankacılık çözümleri, alternatif ödeme sistemleri ve API bazlı finansal servisler ile geleceğin ödeme ekosistemini inşa edeceğiz.

3️- Global büyüme ve bölgesel liderlikteki güçlü konumumuzu daha da geliştireceğiz

Global genişlememizi hızlandırarak, Türk Cumhuriyetleri, Doğu Avrupa ve Balkanlar’da güçlü bir bölgesel yapılanma oluşturacağız. Azerbaycan’daki dijital bankacılık projelerimiz başta olmak üzere, yeni pazarlarda lisans süreçlerini tamamlayarak, regülasyona tam uyumlu bir bölgesel ödeme sağlayıcısı olma hedefimize adım adım ilerleyeceğiz.

Özetle, 2025’te çeyrek asırlık Ar-Ge gücümüz ve inovasyona dayalı büyüme stratejimizle, Payten’i geleceğin finansal teknolojileriyle donatmaya devam edeceğiz. Dinamik, adaptif ve müşteri odaklı çözümlerimizle, global pazarlarda güvenilir bir iş ortağı olarak dijitalleşme yolculuklarında fark yaratacağız.

 

Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu

Fintekleşmenin En Hızlı Yolu: 7 Haftada Hazır, Güvenli ve Esnek Altyapı

Dijital dönüşümle hız kazanan finansal teknolojiler, küresel ekonomide büyük bir değişimin habercisi oldu. Özellikle ödeme sistemleri, dijital bankacılık ve elektronik para alanında yaşanan gelişmeler, hem işletmeler hem de kullanıcılar için çığır açan fırsatları beraberinde getiriyor.

Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten, 35 banka iş birliğiyle yılda 3 milyar adedi aşan işlem hacmine ve 50 binden fazla üye işyerine hizmet sunuyor. Şirketin “anahtar teslim” ya da “modüler” altyapıda sunduğu Payten Fintech Suite platformu, finteklerin tüm ihtiyaçlarını tek noktadan karşılamalarını mümkün kılıyor.

E-para kuruluşlarının yanı sıra bankalara ve fintek girişimlerine özel olarak tasarlanmış, hem pazara giriş süresini kısaltan hem de düşük maliyet avantajıyla öne çıkan bu platform, fintek firmalarının ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilen “modüler” yapısıyla da dikkat çekiyor. Kurumlar, geleneksel yöntemlerin aksine uzun süren ve maliyetli kurulum süreçleri yerine, sadece 7 hafta içinde kendi fintek markalarıyla hizmet vermeye başlayabiliyor.

Fintek Girişimlerine Hızlı, Uygun Maliyetli ve Sürdürülebilir Başlangıç

Geleneksel yöntemlerle bir fintek şirketi kurmanın maliyetli ve zaman alıcı bir süreç olduğuna dikkat çeken Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, Payten Fintech Suite’in sağladığı avantajları şöyle özetliyor: “Uzun süren proje geliştirme döngülerine gerek kalmadan, kurumlar kısa sürede faaliyete geçebiliyor. 30’dan fazla fonksiyonun merkezi bir platformda bir araya geldiği bu sistem, fintek şirketlerine operasyonel verimlilik ve kullanıcı dostu bir deneyim sunuyor. Aynı zamanda altyapı yönetimi, regülasyon takibi ve 7/24 operasyonel destek gibi uzmanlık gerektiren hizmetleri de biz üstleniyoruz.”

Ödeme ve E-Para Kuruluşları İçin Kapsamlı ve Regülasyon Uyumlu Çözümler

Fintech Suite yalnızca yeni finteklerin değil, mevcut ödeme ve e-para kuruluşlarının da tüm ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlandı. Sistemin merkezinde yer alan Payment Gateway (BIN Routing) altyapısı; PCI DSS Level 1 uyumlu kart saklama, B2B tahsilat yönetimi, çoklu kartla ödeme, pazaryeri çözümleri, BNPL (alışveriş kredisi) gibi ileri seviye özellikler barındırıyor.

Ayrıca, GİB ve BKM entegrasyonları, dijital müşteri kazanım süreçlerini mümkün kılan KYC ve dijital onboarding gibi modüller sayesinde, ödeme kuruluşlarına tam regülasyon uyumu sunuluyor.

E-Para Kuruluşlarına Özel Dijital Cüzdan ve Sadakat Yönetimi

Fintech Suite, e-para kuruluşlarına da açık bankacılıktan uluslararası para transferine, AML’den (kara para aklamayı önleme) gelişmiş fraud yönetimine kadar pek çok modülün yer aldığı gelişmiş bir dijital cüzdan çözümü sunuyor.

Kutlu, özellikle loyalty (sadakat) modülünün sunduğu çoklu kampanya yönetimi yeteneklerinin altını çiziyor: “E-para kuruluşları, cashback, puan kazanımı gibi kampanyaları farklı kullanıcı gruplarına özel olarak tanımlayabiliyor; TL, puan gibi çeşitli kazanım türlerini hedeflemeye göre özelleştirebiliyorlar.”

E-ticaret sektörünün güncel ihtiyaç ve beklentileri Paratika Partner Connect Buluşması’nda konuşuldu

Dijital ticaretin dönüşümüne yön veren yenilikçi ödeme çözümleriyle öne çıkan Paratika, 27 Mayıs’ta düzenlediği Paratika Partner Connect etkinliğiyle, e-ticaretin dinamiklerini şekillendiren sektör liderlerini aynı çatı altında buluşturdu.

Finansal teknolojilerde iş ortaklığı kültürünü odağına alan bu özel buluşmada; Türkiye’nin önde gelen entegratör firmaları ve iş ortakları, sektörel deneyimlerini ve gelecek vizyonlarını paylaşarak daha entegre, verimli ve sürdürülebilir bir e-ticaret ekosistemi için birlikte düşünme fırsatı yakaladı.

Paratika’nın paydaş odaklı yaklaşımını yansıtan etkinlik, aynı zamanda sektördeki iş birliklerini derinleştirmek ve kolektif büyümeyi desteklemek adına önemli bir diyalog zemini sundu.

Türkiye’nin en büyük online ödeme altyapısını yöneten Payten’in 25 yılı aşkın Ar-Ge gücüyle geliştirilen Paratika, dijital ticaretin dönüşümüne yön veren stratejik bir çözüm ortağı olarak, 27 Mayıs Salı günü İstanbul Modern’de Paratika Partner Connect etkinliğini gerçekleştirdi.

Etkinlik, e-ticaret sektöründeki entegratör firmalarla daha güçlü iş birlikleri kurmak, sektörün güncel ihtiyaç ve beklentilerini doğrudan dinleyerek ortak çözümler geliştirmek ve birlikte daha entegre, verimli ve sürdürülebilir bir dijital ticaret ekosistemi inşa etmek hedefiyle kurgulandı.

Katılımcılar arasında öne çıkan konulardan bazıları, hazır e-ticaret altyapısı ve online tahsilat çözümleri içeren platformlar ile entegre çalışan ödeme sistemlerinin işletmelere sağladığı hız, teknik esneklik ve operasyonel verimlilik oldu. Paratika’nın 40’a yakın global ve yerli platformla tam entegre çalışan ödeme altyapısı, e-ticaret firmalarına teknik geliştirmeye ihtiyaç duymadan satışa hızlıca başlama, muhasebe ile tahsilat süreçlerini dijitalleştirme ve müşteri deneyimini iyileştirme imkânı sunuyor. Bu tür entegrasyonlar yalnızca teknik kolaylık sağlamıyor; aynı zamanda girişimlerden KOBİ’lere ve büyük ölçekli işletmelere kadar geniş bir yelpazede dijital dönüşümün hızlanmasına, pazara giriş sürelerinin kısalmasına ve rekabet avantajı kazanılmasına da önemli katkılar sağlıyor.

Uçtan uca zengin ödeme mimarisiyle e-ticarette yüksek dönüşüm

Paratika, sunduğu Sanal POS ve katma değerli ödeme çözümleriyle işletmelere tek entegrasyonla, rekabetçi komisyon oranları üzerinden tüm banka kartlarından ödeme alma imkânı tanırken, 9 farklı kredi kartı programı ile taksitli satış avantajı sağlayarak dönüşüm oranlarını artırıyor.

PCI-DSS Level 1 uyumlu altyapısı, çoklu banka ve kart entegrasyonu, 7/24 teknik destek ve tek panelden ödeme yönetimi ile operasyonel verimliliği artıran Paratika, aynı zamanda yüzde 99,9’a varan başarılı işlem oranıyla, ödeme süreçlerinde istikrar ve güvenlik vadediyor.

Bununla birlikte, Payten Payment Gateway ise işletmelere tüm ödeme kanallarını tek bir çatı altında uçtan uca yönetme imkânı sunuyor. Bu gelişmiş platform; sanal POS’lardan yerel ve global bankalara, mobil cüzdanlardan havale/EFT çözümlerine ve alternatif ödeme sistemlerine kadar geniş bir yelpazede entegre çalışabiliyor.

Bu modüler yapı sayesinde e-ticaret firmaları, ödeme altyapılarını iş modellerine göre kolayca ölçeklendirebiliyor, hem yurt içinde hem de yurt dışında müşterilerine esnek, hızlı ve güvenli ödeme deneyimi sunabiliyor. Ödeme yöntemlerinde merkezi yönetim, dinamik yönlendirme ve ödeme optimizasyonu sayesinde firmalar, daha düşük maliyetlerle daha yüksek işlem başarısı elde edebiliyor.

Paratika Partner Connect’in; dijital ticaretin geleceğine yön verecek fikirlerin paylaşıldığı, iş birliklerinin ve güven temelli ilişkilerin filizlendiği stratejik bir buluşma olduğunu vurgulayan Payten Türkiye Ülke Lideri ve Paratika CEO’su Burak Kutlu:“Paratika olarak biz, yalnızca ödeme teknolojileri geliştiren bir firma değil; bu teknolojileri iş ortaklarımızın sahadaki gerçek ihtiyaçlarına göre şekillendiren, sektörel dönüşümde aktif sorumluluk üstlenen bir çözüm ortağıyız. Bu buluşma, entegratör iş ortaklarımızla aramızdaki sinerjiyi derinleştirirken, daha verimli, daha entegre ve sürdürülebilir bir e-ticaret ekosistemine birlikte nasıl katkı sunabileceğimizi tartıştığımız güçlü bir zemin oluşturdu” dedi.

Burak Kutlu, Paratika’nın başarısının arkasında sadece teknik kabiliyetin değil, aynı zamanda Payten’in 25 yılı aşkın Ar-Ge gücünün ve 27 ülkede faaliyet gösteren küresel ödeme ekosisteminin sağladığı stratejik derinliğin yattığını da şu sözlerle ifade etti: “Hindistan’dan Mısır’a, Portekiz’den Türkiye’ye uzanan bu global yapı sayesinde, farklı coğrafyaların ihtiyaçlarına uyum sağlayabilen, bölgesel rekabetçiliği artıran çözümler sunabiliyoruz. Paratika, bu büyük yapının içinde en hızlı büyüyen ve örnek gösterilen markalardan biri olarak konumlanıyor. Bu tür kazanımlar, yalnızca bir gurur vesilesi değil; aynı zamanda çözüm geliştirme yolculuğumuza olan inancımızı pekiştiriyor ve bizi daha iyisini sunmaya teşvik ediyor.”

Sürekli geliştirilen altyapı, genişleyen hizmet portföyü ve entegre çözüm setleriyle yalnızca teknolojik üstünlük değil, sürdürülebilir iş ortaklığı kültürü inşa ettiklerini belirten Burak Kutlu, sözlerini şöyle tamamladı: “Bugün, Bilişim 500, Deloitte Technology Fast 50 gibi prestijli listelerde yer almamız elbette önemli. Ancak bizim için asıl başarı, birlikte büyüdüğümüz, aynı vizyonu paylaşan ve birbirine güvenen bir iş ortaklığı ekosistemi yaratabilmiş olmak. Paratika Partner Connect etkinliğimize katılarak bilgi, deneyim ve vizyonlarını bizlerle paylaşan tüm iş ortaklarımıza ve sektör paydaşlarımıza en içten teşekkürlerimizi sunarız. Bu buluşma, fikir alışverişi yapılan bir platform olmanın ötesinde; birlikte üreten, büyüyen ve sektörün geleceğini kolektif akılla inşa eden bir ekosistemin gücünü bir kez daha ortaya koydu. Paratika olarak, sektöre değer katan iş birliklerini çoğaltmaya ve birlikte daha güçlü bir dijital ticaret geleceği inşa etmeye kararlılıkla devam edeceğiz.”

Paratika Yönetim Kurulu Üyesi Şerafettin Çallak ise etkinlik sonrası yaptığı değerlendirmede şunları söyledi: “Bu değerli buluşmaya katılarak katkı sunan tüm iş ortaklarımıza teşekkür ederiz. Paratika olarak, sektörümüzün gelişimine katkı sağlayan bu tür stratejik iş birliklerini düzenli hale getirerek; birlikte üretmeye, büyümeye ve sürdürülebilir bir e-ticaret ve online tahsilat ekosistemi inşa etmeye devam edeceğiz.”